Suporte Técnico Nível 1 para Noc

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Informaker Tempo inteiro
Atividade Realizadas


Suporte Técnico Nível 1 para NOC (Network Operation Center) - Monitoramento Infraestrutura, Servidores e Sistemas de alta disponibilidade e missão crítica de TI Disponibilidade para atuar em horários: noturno, finais de semana e feriados em em escala de 12 x 36 no Centro RJ Será responsável pelo monitoramento de sistemas de regulação da área de saúde Monitorar o funcionamento dos sites em tempo real e reportar de imediato erros, disponibilidade, performance Também deverá realizar o primeiro atendimento aos chamados e encaminhar às áreas responsáveis Diferencial: O profissional já possuir experiência anterior na função.

Será fornecido treinamento e documentação sobre as atividades a serem exercidas (Troubleshooting e analise dos alarmes de monitoramento dos ativos, Atendimento de ocorrências, descrição e abertura e acompanhamento de chamados no Service Desk, observando os SLAs da atendimento) Contratação como CLT Intermitente (agenda fornecida com 15 dias de antecedência)

  • Prérequisitos
Ensino Técnico ou Superior cursando/completo em Tecnologia da Informação ou áreas afins Conhecimentos/ experiência com Suporte técnico para atendimento Nível 1 (básico) Inglês Técnico

Tipo de vaga:
Efetivo CLT, Intermitente (freelance)

Salário:
R$1.100,00 - R$2.000,00 por mês

Horário de trabalho:

  • Apenas finais de semana
  • Dias úteis e feriados
  • Dias úteis e finais de semana
  • Turno de 12 horas
  • Turno Noturno

Pergunta(s) de seleção:

  • Tem quanto tempo de experiência como Suporte Técnico N1 em NOC (Monitoramento) em escala 12x36?
  • Conforme descrito no processo essa vaga é para escala 12x36 em horários noturnos, finais de semana e feriados, com pretende conciliar com outras atividades que tem atualmente?
  • Como se prepara antes de cada plantão de 12 horas nos dias em que estiver escalado, para manter a concentração e atenção durante o plantão?
  • Local de trabalho é na Cinelândia quanto tempo de transporte da sua residência para ir? E para voltar?
  • Qual é a sua autoavaliação para suas qualificações de Organização, Proatividade, Comunicativo, Trabalho em Equipe, Resiliência, cumprimento de horários?

  • Suporte Noc Nível I

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ufinet Brasil Tempo inteiro

    A UFINET é a principal fornecedora de infraestrutura de banda larga da América Latina, oferecendo serviços de atacado neutros a uma ampla gama de clientes locais e internacionais. No Brasil, nossa rede consiste em mais de 500 km de fibra óptica própria e mais de 1.300 km de rede off-net.Presença internacional: Estamos presentes em 15 países em todos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    Id da vaga:22912Cargo:Consultor(a) Técnico(a) NOCDiretoria:Chief Technology OfficerBreakdown:Chief Technology OfficerUO:Change Management&Monitoring Assurance 3Regional: TIM SA RJ, ES e MGEstado:RIO DE JANEIROCidade:RIO DE JANEIRODescrição do perfilResponsável por analisar, acompanhar e realizar Day After de atividades programadas e emergenciais, quando...

  • Noc Service Analyst Iii

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro

    NOC Service Analyst III A Equinix é a empresa global de infraestrutura digital, operando mais de 245 data centers em todo o mundo e fornecendo interconexões para todas as principais nuvens e redes. As empresas precisam de um lugar para simplificar e reunir uma infraestrutura fragmentada e complexa que abrange ambientes de nuvem privada e pública. Nossa...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brasil Tm Tempo inteiro

    Descrição Geral:A vaga de suporte Noc é para o monitoramento de ambientes críticos em nuvem azure e gor, acompanhamento de incidentes, execução de rotinas e gmud, atendimento a ocorrências por e Mail, telefone e geradas automaticamente pelo sistema de monitoramento. Trabalho 24x7 em escala de modo presencial no rio de janeiro. É necessário ter...

  • Coord Noc Ii

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    LOCALIZAÇÃO Rio de Janeiro, RJ, BrasilCARGO COORD NOC IIFORMAÇÃO ACADÊMICA Nível Superior em Engenharia ou Administração. Inglês intermediárioQUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES Gestão de mudanças unificadas na rede; Gestão de indicadores da área; Otimização de processos internos.O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Coordenar equipe responsável pelos...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Algar Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Parcial manhãsContratação CLT + benefícios Atuação presencial em Av. Bailarina Selma Parada, no 505. Horário 09h ás 13h Realizar o...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Nível 1- Conhecimentos indispensáveis:_ Cursando Nível Superior na área de tecnologia da informação; Experiência em suporte de microinformática, office, internet; Conhecimentos básico em redes de computadores e Windows Conhecimento em ITIL; Experiência com ferramentas de ITSM, desejável Service Now; Experiência de pelo menos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hrsoul Hunting Relationship Soul Ltda Tempo inteiro

    Cargo: Tecnico de Suporte Nível exigido: Júnior Técnico de Suporte – Nível Júnior – Rio de Janeiro/RJ Experiência com atendimento de chamados, configuração de roteadores, gestão de redes, sistemas operacionais e hardware; Experiência com suporte remoto utilizando AnyDesk e TeamViewer; Desejáveis conhecimentos em linguagens de programação...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Algar Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralTécnico de Suporte Pl Localidade: Rio de Janeiro - RJ Escala: Seg. à Sex. (horário comercial - presencial)Obs: Necessário...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Algar Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralTécnico de Suporte Pl Localidade: Rio de Janeiro - RJ Escala: Seg. à Sex. (horário comercial - presencial)Obs: Necessário...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além da...

  • Técnico de Suporte Sênior

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HSJ COMERCIAL S.A. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional comprometido para ocupar a posição de Técnico de Suporte Sênior em Ipanema. Pré-requisitos:• Experiência na área de suporte• Ensino Superior - Cursando ou Completo• Disponibilidade para horário comercial• Disponibilidade para atuar na Zona Sul• É necessário o conhecimento do inglês...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE- INTERMITENTELocal de trabalho: JF/RJ- centro do RioJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 10h às 19hSalário: R$ 8,58 HORA (R$ 150,00 por dia nos primeiros 10 dias trabalhados, demais dias, pagamento proporcional ao salário até chegar no salário base)Principais atividades:Restar o atendimento presencial das demandas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Buscamos Técnico de Suporte Nível I, para atuar em um dos nossos clientes que está localizado no Centro do Rio de Janeiro."**A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hrsoul Tempo inteiro

    Descrição: Técnico de Suporte Nível Júnior Rio de Janeiro/RJExperiência com atendimento de chamados, configuração de roteadores, gestão de redes, sistemas operacionais e hardware;Experiência com suporte remoto utilizando AnyDesk e TeamViewer;Desejáveis conhecimentos em linguagens de programação (Python, PHP, JavaScript, etc.);Projeto por...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Técnico de SuporteO que fará?Responsável por fornecer um...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hrsoul Tempo inteiro

    DescriçãoTécnico de Suporte Nível Júnior Rio de Janeiro/RJExperiência com atendimento de chamados, configuração de roteadores, gestão de redes, sistemas operacionais e hardware;Experiência com suporte remoto utilizando AnyDesk e TeamViewer;Desejáveis conhecimentos em linguagens de programação (Python, PHP, JavaScript, etc.);Projeto por período...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Técnico(a) de Suporte Nível 2 que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Solutis Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. Estamos com a posição de Técnico(a) de Suporte Nível 2 que envolve criatividade,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE- INTERMITENTEHorário de trabalho: Das 10:00 às 19:00 horasAtuação no centro do Rio de JaneiroO Que Procuramos:• ensino médio completo • 6 meses de experiência em Suporte Técnico de TIPrincipais atribuições ao cargo:•Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas;•Diagnosticar e tratar, realizando o...