Assistente de atendimento consumidor

2 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Work Inovação Tempo inteiro

Este profissional será responsável por fornecer atendimento inicial aos clientes por telefone, chat e WhatsApp, com foco em orientar sobre os canais corretos, requisitos dos módulos e auxiliar na solicitação de prioridades para o suporte e desenvolvimento.Responsabilidades:1.Atendimento ao Cliente:
•Responder a consultas e solicitações de clientes por telefone, chat e WhatsApp.
•Fornecer suporte inicial de dúvidas e orientação sobre o uso correto dos produtos/serviços.
•Garantir que os clientes sejam atendidos de forma rápida e eficiente, mantendo a qualidade no atendimento.2.Orientação sobre Canais Corretos:
•Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los para os canais adequados de suporte e sucesso do cliente.
•Educar os clientes sobre os diferentes canais de comunicação disponíveis e suas respectivas finalidades.
•Assegurar que os clientes compreendam como utilizar os canais de suporte de forma eficaz.3.Informações sobre Requisitos dos Módulos:
•Auxiliar os clientes na compreensão dos requisitos dos módulos de nossos produtos/serviços.
•Explicar os recursos e funcionalidades dos módulos para garantir seu uso adequado pelos clientes.
•Colaborar com outras equipes para garantir que as informações sobre os módulos sejam atualizadas e precisas.4.Gestão de Pedidos de Prioridade:
•Registrar e documentar solicitações de prioridade de clientes relacionadas a questões específicas ou desenvolvimento de novos recursos.
•Avaliar a gravidade e urgência das solicitações e encaminhá-las adequadamente para as equipes pertinentes.
•Acompanhar o progresso das solicitações e manter os clientes informados sobre o status de suas prioridades.5.Feedback e Melhoria Contínua:
•Coletar feedback dos clientes sobre a qualidade do atendimento e identificar oportunidades de melhoria.
•Compartilhar insights para impulsionar melhorias nos processos de atendimento ao cliente e sucesso do cliente.
•Contribuir ativamente para a melhoria contínua da experiência do cliente.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Experiência:

Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC.

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente de atendimento consumidor

Empresa:

Work Inovação

Empresa de software voltado a rede automotiva.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(CE)

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    Este profissional será responsável por fornecer atendimento inicial aos clientes por telefone, chat e WhatsApp, com foco em orientar sobre os canais corretos, requisitos dos módulos e auxiliar na solicitação de prioridades para o suporte e desenvolvimento.Responsabilidades:1.Atendimento ao Cliente:•Responder a consultas e solicitações de clientes...


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    Este profissional será responsável por fornecer atendimento inicial aos clientes por telefone, chat e WhatsApp, com foco em orientar sobre os canais corretos, requisitos dos módulos e auxiliar na solicitação de prioridades para o suporte e desenvolvimento.Responsabilidades:1.Atendimento ao Cliente:•Responder a consultas e solicitações de clientes...


  • Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino fundamental completoComunicação InterpessoalConsultar o cardápio do dia, verificando se os gêneros alimentícios necessários à sua preparação estão devidamente separados;Auxiliar e/ou preparar lanchesZelar pela manutenção e funcionamento dos equipamentos;Participar da higienização e organização da cozinha, equipamentos e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Agência de comunicação Tempo inteiro

    Agência de comunicação admite Assistente de Atendimento Publicitário em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar. Atendimento e relacionamento com clientes.Reuniões de briefing e brainstorming.Acompanhamento dos projetos e suas entregas.Revisão e aprovações de peças e demais criações.Coordenação das tarefas com o time...

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Hospital Care Tempo inteiro

    We are searching for a focused Assistente de Atendimento to join our stellar team at Hospital Care in Campinas, SP.Growing your career as a Full Time Assistente de Atendimento is a great opportunity to develop competitive skills.If you are strong in adaptability, project management and have the right experience for the job, then apply for the position of...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Agência de comunicação Tempo inteiro

    Agência de comunicação admite Assistente de Atendimento Publicitário em CampinasPrincipais Responsabilidades:Atendimento e relacionamento com clientes.Reuniões de briefing e brainstorming.Acompanhamento dos projetos e suas entregas.Revisão e aprovações de peças e demais criações.Coordenação das tarefas com o time interno.Acompanhamento de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Agência Maori Tempo inteiro

    admite Assistente de Atendimento Publicitário em Campinas para atuar em , . Atendimento e relacionamento com clientes.Acompanhamento de cronogramas.Elaboração de propostas comerciais.... É oferecido contrato ,


  • Campinas, São Paulo, Brasil QR Imóvel Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional focado para ocupar a posição de Assistente de Atendimento ao Cliente na Qr Imóvel. Esta é uma oportunidade para se

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Criative Soluções e Estrategias Comerciais Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente (Telefônico; via WhatsApp; via E-mail) Abertura de Chamados pertinentes à área de Atendimento ao Cliente (Auxílio em acesso a conta, desbloqueio de conta, dificuldades para realizar operações relacionadas ao App e Internet Banking). Pré- Requisitos: O candidato a vaga, deve ser proativo, se identificar com atendimento ao...

  • Assistente de Atendimento I

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Sprinter RH Tempo inteiro

    Sprinter seleciona para o cargo de Assistente de Atendimento I:Atividades:- Atendimento telefônico e via whatsapp (chat) para primeiro atendimento e esclarecimentos de dúvidas;- Realizar o cadastro completo de vidas em planos de saúde, garantindo a precisão e conformidade dos dados;- Verificar a documentação necessária para o cadastro e solicitar...

  • Assistente de Atendimento I

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Sprinter Recursos Humanos Tempo inteiro

    Sprinter seleciona para o cargo de Assistente de Atendimento I: Atividades: - Atendimento telefônico e via whatsapp (chat) para primeiro atendimento e esclarecimentos de dúvidas; - Realizar o cadastro completo de vidas em planos de saúde, garantindo a precisão e conformidade dos dados; - Verificar a documentação necessária para o cadastro e solicitar...

  • Assistente De Atendimento

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissional para atuar como ASSISTENTE DE ATENDIMENTO aqui na Colmeia. Nossa Missão Nossa missão é espalhar ideias. Nosso Propósito Nosso propósito é acreditar nas pessoas. Alguns dos Nossos Valores ComprometimentoCocriaçãoRespeitoTransparênciaMelhoria ContínuaAtitude Sobre a Vaga Seus desafios serão: Aprovações de demandas com o...


  • Campinas, São Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Estamos contratando: Assistente de Atendimento PublicitárioSomos um time com alto espírito de equipe e determinação para alcançar resultados. Estamos procurando por um profissional para se juntar a nós e atender clientes de todos os portes.Principais Responsabilidades: Atendimento personalizado e construção de relacionamento com os clientes;...


  • Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino fundamental completoComunicação InterpessoalDisponibilidade para atuar na escala 6x1 (incluindo finais de semana e feriados)Disponibilidade para trabalhar das 14h40 até 23h00Vaga exclusiva para PCDAnexar Laudo Médico (auditivos anexar o exame audiômetrico)Consultar o cardápio do dia, verificando se os gêneros alimentícios necessários à sua...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Agência Maori Tempo inteiro

    Somos um time que faz acontecer, com trabalho em equipe e espírito vencedor.ASSISTENTE DE ATENDIMENTO PUBLICITÁRIOEstamos em busca de um(a) profissional para atender clientes de pequeno, médio e grande porte.Principais Funções:Atendimento e relacionamento com clientes; Reuniões de briefing e brainstorming; Acompanhamento dos projetos e suas entregas;...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento/VendasLocal: CampinasSalário: R$ 1.550,00 + comissionamento mensal por produtividade da equipe.Atividades Atendimento ao cliente; Prospecção quando necessário; Registrar e acompanhar CRM e demais atividades pertinentes ao cargo.Requisitos: Experiência com atendimento ao cliente; Ensino médio completo; Noções de informática;...