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Assistente de atendimento consumidor
2 semanas atrás
Este profissional será responsável por fornecer atendimento inicial aos clientes por telefone, chat e WhatsApp, com foco em orientar sobre os canais corretos, requisitos dos módulos e auxiliar na solicitação de prioridades para o suporte e desenvolvimento.Responsabilidades:1.Atendimento ao Cliente:•Responder a consultas e solicitações de clientes por telefone, chat e WhatsApp.•Fornecer suporte inicial de dúvidas e orientação sobre o uso correto dos produtos/serviços.•Garantir que os clientes sejam atendidos de forma rápida e eficiente, mantendo a qualidade no atendimento.2.Orientação sobre Canais Corretos:•Identificar as necessidades dos clientes e direcioná-los para os canais adequados de suporte e sucesso do cliente.•Educar os clientes sobre os diferentes canais de comunicação disponíveis e suas respectivas finalidades.•Assegurar que os clientes compreendam como utilizar os canais de suporte de forma eficaz.3.Informações sobre Requisitos dos Módulos:•Auxiliar os clientes na compreensão dos requisitos dos módulos de nossos produtos/serviços.•Explicar os recursos e funcionalidades dos módulos para garantir seu uso adequado pelos clientes.•Colaborar com outras equipes para garantir que as informações sobre os módulos sejam atualizadas e precisas.4.Gestão de Pedidos de Prioridade:•Registrar e documentar solicitações de prioridade de clientes relacionadas a questões específicas ou desenvolvimento de novos recursos.•Avaliar a gravidade e urgência das solicitações e encaminhá-las adequadamente para as equipes pertinentes.•Acompanhar o progresso das solicitações e manter os clientes informados sobre o status de suas prioridades.5.Feedback e Melhoria Contínua:•Coletar feedback dos clientes sobre a qualidade do atendimento e identificar oportunidades de melhoria.•Compartilhar insights para impulsionar melhorias nos processos de atendimento ao cliente e sucesso do cliente.•Contribuir ativamente para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Experiência:
Experiência prévia em atendimento ao cliente, SAC.
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente de atendimento consumidor
Empresa:
Work Inovação
Empresa de software voltado a rede automotiva.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(CK)-
Assistente de atendimento consumidor
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work Inovação Tempo inteiroEste profissional será responsável por fornecer atendimento inicial aos clientes por telefone, chat e WhatsApp, com foco em orientar sobre os canais corretos, requisitos dos módulos e auxiliar na solicitação de prioridades para o suporte e desenvolvimento.Responsabilidades:1.Atendimento ao Cliente:•Responder a consultas e solicitações de clientes...
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Assistente de atendimento consumidor
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work Inovação Tempo inteiroEste profissional será responsável por fornecer atendimento inicial aos clientes por telefone, chat e WhatsApp, com foco em orientar sobre os canais corretos, requisitos dos módulos e auxiliar na solicitação de prioridades para o suporte e desenvolvimento.Responsabilidades:1.Atendimento ao Cliente:•Responder a consultas e solicitações de clientes...
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Assistente de atendimento consumidor
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work Inovação Tempo inteiroEste profissional será responsável por fornecer atendimento inicial aos clientes por telefone, chat e WhatsApp, com foco em orientar sobre os canais corretos, requisitos dos módulos e auxiliar na solicitação de prioridades para o suporte e desenvolvimento.Responsabilidades:1.Atendimento ao Cliente:•Responder a consultas e solicitações de clientes...
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Assistente de atendimento consumidor
Há 5 dias
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work Inovação Tempo inteiroEste profissional será responsável por fornecer atendimento inicial aos clientes por telefone, chat e WhatsApp, com foco em orientar sobre os canais corretos, requisitos dos módulos e auxiliar na solicitação de prioridades para o suporte e desenvolvimento.Responsabilidades:1.Atendimento ao Cliente:•Responder a consultas e solicitações de clientes...
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Assistente De Atendimento Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Senador Empregos Serviços Tempo inteiroAtendimento ao cliente através de plataformas digitaisBeneficios:A Combinar; Formação Acadêmica: Experiência: Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento consumidor Empresa: Senador Empregos Serviços Locação de mão-de-obra temporáriaRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FI)
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Assistente de Atendimento ao Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 3M Tempo inteiroJob Description:Assistente de Atendimento ao ConsumidorColabore com mentes inovadoras ao redor do mundoComo Assistente de Atendimento ao Consumidor desempenhará um papel chave como linha de frente nas comunicações com os consumidores, realizando atendimento por diversos canais de atendimento no Fale com a 3M. Nesta posição poderá liderar projetos de...
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Assistente de Atendimento ao Consumidor Afirmativa
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiroSomos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente fazAssistente de...
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Assistente de atendimento consumidor
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Work Inovação Tempo inteiroEste profissional será responsável por fornecer atendimento inicial aos clientes por telefone, chat e WhatsApp, com foco em orientar sobre os canais corretos, requisitos dos módulos e auxiliar na solicitação de prioridades para o suporte e desenvolvimento.Responsabilidades:1.Atendimento ao Cliente:•Responder a consultas e solicitações de clientes...
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Assistente de Atendimento ao Consumidor Afirmativa
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiroSomos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz"Para a Nestlé, o...
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Assistente De Atendimento Ao Consumidor E-Commerce
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide Sa Tempo inteiroResumo da posição*Localização: NBS Latam - RAOÁrea/Stream: B2C (Contact Center)Reporte: Supervisão de B2CModalidade: HíbridaTurnos: Segunda a Domingo (Escala 6x1)Principais atividades- Garantir que as instruções e padrões estabelecidos pela equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor Nestlé sobre o processo de tratamento de reclamações de...
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Gerente de Atendimento ao Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Whirlpool, Inc. Tempo inteiroID da Requisição: 63471SOBRE A WHIRLPOOL CORPORATIONWhirlpool Corporation (NYSE:WHR) é uma empresa líder em eletrodomésticos para cozinha e lavanderia, em constante busca por melhorar a vida em casa e inspirar gerações com nossas marcas. A empresa está impulsionando inovações significativas para atender às crescentes necessidades dos consumidores,...
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Assistente de Atendimento ao Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil General Mills Tempo inteiro:A General Mills está comprometida em ser uma força do bem por meio de uma estratégia global de inclusão para levar diversidade às nossas pessoas e cultura, possibilitando maiores níveis de envolvimento com nossos colaboradores para crescermos junto com nossos clientes e consumidores.Para nós, criar um ambiente inclusivo e fomentar a diversidade...
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Assistente de Atendimento ao Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiroResumo da posição:Localização:RAOÁrea/Stream:DSMReporte: Supervisão de DSMTurno:10h às 18h20 | Escala 6x1Modalidade:Híbrido/Teletrabalho"Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante"Conhecimentos Necessários: Graduação Completa ou em Andamento: Administração de Empresas, Marketing,...
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Agente De Atendimento Ao Consumidor
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEnsino fundamental completoComunicação InterpessoalConsultar o cardápio do dia, verificando se os gêneros alimentícios necessários à sua preparação estão devidamente separados;Auxiliar e/ou preparar lanchesZelar pela manutenção e funcionamento dos equipamentos;Participar da higienização e organização da cozinha, equipamentos e...
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Assistente de Atendimento ao Consumidor Contrato
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiroResumo da posiçãoLocalização: NBS Latam - RAOÁrea/Stream: B2CReporte: Supervisão da ÁreaTurno: A definir| Escala 6x1Modalidade: Teletrabalho ou Presencial"Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante"Conhecimentos necessáriosExperiência em atendimento, rotinas de atendimento via call center em...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil J&T Express Brazil Tempo inteiroPrestar atendimento ao embarcador via email, telefone e Whatsapp Acompanhar e apoiar as operações de logística dos nossos Centros de Atendimento do Brasil, para evitar problemas durante as entregas. Prestar suporte aos nossos parceiros para evitarmos atrasos nas entregas Receber e solucionar as dúvidas dos embarcadores que entram em contato, para...
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Serviço de Atendimento ao Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Sitel Group Tempo inteiroSomos a Sitel Group#O que você vai fazer Prestará atendimento ao consumidor final de uma multinacional líder em tecnologia para pagamentos online via VOZ ou CHAT;#Não pode faltar: Ensino Médio completo; Experiência em atendimento call center será um diferencial; Manuseio de sistema e registro de atendimentos; Boa Comunicação; Iniciativa; Trabalho em...
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Assistente De Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroEmpresa do segmento de peças automotivas, contrata: Assistente de Atendimento Responsabilidades Prestar assistência técnica aos clientes (distribuidor, autopeças, mecânico, consumidor final); Responder questionamentos cotidianos sobre a localização de distribuidores; Registrar os atendimentos recebido, além de acompanhar os procedimentos de garantia,...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil J&T Express Brazil Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente de atendimento consumidorEmpresa:J&T Express BrazilAtua com serviços logísticos expressos online.Ramo:Logística/Armazéns (FF)
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Assistente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil J&T Express Brazil Tempo inteiroAtendimento ao cliente ativo e receptivo; Manter os clientes informados sobre status dos pedidos; Auditar filiais nos processos e informar o líder imediato; Solicitar pesquisa de satisfação para os clientes; Solucionar problema de cliente de forma clara e objetiva; Seguir e respeitar nossos princípios de comportamento e ação; Atendimento via...