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Assistente de Atendimento ao Consumidor Contrato
2 semanas atrás
Localização:
NBS Latam - RAO
Área/Stream:
B2C
Reporte:
Supervisão da Área
Turno:
A definir| Escala 6x1
Modalidade:
Teletrabalho ou Presencial
"Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante"
Conhecimentos necessários
Experiência em atendimento, rotinas de atendimento via call center em canais prioritários (Telefone, E-mail, Redes Sociais, WhatsApp e Chat);
Curso de graduação:
administração, marketing, publicidade, Nutrição ou Direito - Concluído ou em andamento, será um diferencial;
Conhecimento das rotinas e procedimentos da jornada e experiência do consumidor/cliente, será um diferencial;
Conhecimento dos sistemas:
Salesforce Engage, Take BLIP e/ou Sprinklr será considerado um diferencial;
Idiomas inglês e/ou espanhol será considerado diferencial;
Excel nível intermediário e pacote office será considerado um diferencial;
Principais Atividades:
Recepção de contatos de consumidores/clientes, via Telefone, E-mail, Redes Sociais, Chat e WhatsApp quando necessário;
Registro dos contatos em ferramentas Nestlé;
Abordagem cordial e focada em resolução do problema e entrega de informação;
Interação com a equipe interna e externa da Nestlé;
Suporte à equipe de Back Office e liderança de B2C;
Desenvolvimento e execução de procedimentos padrões;
Realizar análises operacionais para evitar e corrigir erros.
Realizar testes de sistema para novas implementações e atualizações;
Realizar diariamente as atividades operacionais da área, para atender os prazos/KPIs e NS esperados pela área;
O que vai contribuir para seu sucesso?
Capacidade de comunicação;
Proatividade;
Criatividade e Personalização;
Trabalhar com múltiplas telas e atendimentos;
Lidar com grandes volumes
Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho.
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Assistente De Atendimento Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Senador Empregos Serviços Tempo inteiroAtendimento ao cliente através de plataformas digitaisBeneficios:A Combinar; Formação Acadêmica: Experiência: Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento consumidor Empresa: Senador Empregos Serviços Locação de mão-de-obra temporáriaRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FI)
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Assistente de Atendimento ao Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 3M Tempo inteiroJob Description:Assistente de Atendimento ao ConsumidorColabore com mentes inovadoras ao redor do mundoComo Assistente de Atendimento ao Consumidor desempenhará um papel chave como linha de frente nas comunicações com os consumidores, realizando atendimento por diversos canais de atendimento no Fale com a 3M. Nesta posição poderá liderar projetos de...
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Assistente de Atendimento ao Consumidor Afirmativa
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiroSomos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente fazAssistente de...
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Assistente de Atendimento ao Consumidor Afirmativa
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Tempo inteiroSomos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz"Para a Nestlé, o...
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Assistente De Atendimento Ao Consumidor E-Commerce
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide Sa Tempo inteiroResumo da posição*Localização: NBS Latam - RAOÁrea/Stream: B2C (Contact Center)Reporte: Supervisão de B2CModalidade: HíbridaTurnos: Segunda a Domingo (Escala 6x1)Principais atividades- Garantir que as instruções e padrões estabelecidos pela equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor Nestlé sobre o processo de tratamento de reclamações de...
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Assistente de atendimento consumidor
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work Inovação Tempo inteiroEste profissional será responsável por fornecer atendimento inicial aos clientes por telefone, chat e WhatsApp, com foco em orientar sobre os canais corretos, requisitos dos módulos e auxiliar na solicitação de prioridades para o suporte e desenvolvimento.Responsabilidades:1.Atendimento ao Cliente:•Responder a consultas e solicitações de clientes...
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Assistente de atendimento consumidor
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work Inovação Tempo inteiroEste profissional será responsável por fornecer atendimento inicial aos clientes por telefone, chat e WhatsApp, com foco em orientar sobre os canais corretos, requisitos dos módulos e auxiliar na solicitação de prioridades para o suporte e desenvolvimento.Responsabilidades:1.Atendimento ao Cliente:•Responder a consultas e solicitações de clientes...
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Assistente de atendimento consumidor
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work Inovação Tempo inteiroEste profissional será responsável por fornecer atendimento inicial aos clientes por telefone, chat e WhatsApp, com foco em orientar sobre os canais corretos, requisitos dos módulos e auxiliar na solicitação de prioridades para o suporte e desenvolvimento.Responsabilidades:1.Atendimento ao Cliente:•Responder a consultas e solicitações de clientes...
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Assistente de atendimento consumidor
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work Inovação Tempo inteiroEste profissional será responsável por fornecer atendimento inicial aos clientes por telefone, chat e WhatsApp, com foco em orientar sobre os canais corretos, requisitos dos módulos e auxiliar na solicitação de prioridades para o suporte e desenvolvimento.Responsabilidades:1.Atendimento ao Cliente:•Responder a consultas e solicitações de clientes...
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Assistente de atendimento consumidor
Há 5 dias
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Work Inovação Tempo inteiroEste profissional será responsável por fornecer atendimento inicial aos clientes por telefone, chat e WhatsApp, com foco em orientar sobre os canais corretos, requisitos dos módulos e auxiliar na solicitação de prioridades para o suporte e desenvolvimento.Responsabilidades:1.Atendimento ao Cliente:•Responder a consultas e solicitações de clientes...
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Gerente de Atendimento ao Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Whirlpool, Inc. Tempo inteiroID da Requisição: 63471SOBRE A WHIRLPOOL CORPORATIONWhirlpool Corporation (NYSE:WHR) é uma empresa líder em eletrodomésticos para cozinha e lavanderia, em constante busca por melhorar a vida em casa e inspirar gerações com nossas marcas. A empresa está impulsionando inovações significativas para atender às crescentes necessidades dos consumidores,...
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Assistente de Atendimento ao Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil General Mills Tempo inteiro:A General Mills está comprometida em ser uma força do bem por meio de uma estratégia global de inclusão para levar diversidade às nossas pessoas e cultura, possibilitando maiores níveis de envolvimento com nossos colaboradores para crescermos junto com nossos clientes e consumidores.Para nós, criar um ambiente inclusivo e fomentar a diversidade...
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Assistente de Atendimento ao Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiroResumo da posição:Localização:RAOÁrea/Stream:DSMReporte: Supervisão de DSMTurno:10h às 18h20 | Escala 6x1Modalidade:Híbrido/Teletrabalho"Para Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidade é muito importante"Conhecimentos Necessários: Graduação Completa ou em Andamento: Administração de Empresas, Marketing,...
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Assistente De Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroEmpresa do segmento de peças automotivas, contrata: Assistente de Atendimento Responsabilidades Prestar assistência técnica aos clientes (distribuidor, autopeças, mecânico, consumidor final); Responder questionamentos cotidianos sobre a localização de distribuidores; Registrar os atendimentos recebido, além de acompanhar os procedimentos de garantia,...
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Serviço de Atendimento ao Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Sitel Group Tempo inteiroSomos a Sitel Group#O que você vai fazer Prestará atendimento ao consumidor final de uma multinacional líder em tecnologia para pagamentos online via VOZ ou CHAT;#Não pode faltar: Ensino Médio completo; Experiência em atendimento call center será um diferencial; Manuseio de sistema e registro de atendimentos; Boa Comunicação; Iniciativa; Trabalho em...
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Assistente Adm Financeiro
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Assistente administrativo Tempo inteiroContrata se para inicio imediato assitente administrativo financeiro.Obrigatório formação na área administração ou finanças, experiência em rotinas administrativas, pagamentos, cobranças, emissão de NF, atendimento em geral.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios: Valerefeição ValetransporteHorário de...
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Analista de Atendimento ao Consumidor Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Captativa Tempo inteiroContratação CLT, para atuar na Bayer, uma indústria farmacêutica alemã localizada na zona sul de São Paulo.Atividades: Atendimento aos consumidores; Suporte e retirada de dúvidas; Reporte de informações para demais setores da companhia. Graduação completa ou cursando Farmácia; Inglês avançado.
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Agente De Atendimento Ao Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEnsino fundamental completoComunicação InterpessoalConsultar o cardápio do dia, verificando se os gêneros alimentícios necessários à sua preparação estão devidamente separados;Auxiliar e/ou preparar lanches;Zelar pela manutenção e funcionamento dos equipamentos;Participar da higienização e organização da cozinha, equipamentos e...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rede de farmácias Tempo inteiroRede de farmácias admite Assistente de Atendimento ao Cliente em São Paulo Butantã para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Você realizará atendimento receptivo aos clientes via telefone (voz) e chat.Terá contato com um público diverso, contribuindo para experiência de compra e esclarecendo dúvidas, registrando informações em sistema, sendo um...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Loja de departamento Tempo inteiroLoja de departamento admite Assistente de Atendimento (PCD) em São Paulo Tatuapé / Shopping Anália Franco para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Atender os clientes de forma cordial e atenciosa, fornecendo informações sobre produtos, promoções e serviços oferecidos pela loja.Auxiliar os clientes na localização de produtos na loja, sugerindo...