Analista de Suporte Técnico

Há 7 dias


Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

Realiza suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e/ou VipRede, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou VipRede.


Responsabilidades e atribuições

  • Identifica problemas de hardware, registra chamado e escalona para equipe responsável;
  • Dúvidas referentes a operação, manutenção e instalação de softwares homologados/aprovados;
  • Instalação e configuração de impressoras e scanners;
  • Suporte para a criação/manutenção da documentação da base de conhecimento para resolução dos problemas recorrentes da Contratante e/ou VipRede;
  • Criação, reset e desbloqueio de senha de usuário;
  • Suporte aos usuários na criação, configuração e gerenciamento de acessos.
  • Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da VipRede e/ou clientes), registrando e seguindo os fluxos internos por meio das ferramentas de service desk da VipRede, ou do Cliente quando necessário;
  • Fornece suporte a equipes de campo por meio de validações, testes e configurações;

Requisitos e qualificações
Ensino Técnico completo

Desejável:
Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC

Informações adicionais Remuneração**Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$40,00 por dia útil

Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,00 por dia útil trabalhado

Plano de Saúde Samp

Plano Odontológico Samp

Seguro de Vida

Diferencial
40h semanais

Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (cartão Flash Benefícios)

Alimentação garantida nas férias

Kit maternidade/paternidade

Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)

Aulas de Inglês sem custo para o funcionário

Acesso gratuito ao Alura (Plataforma de estudos que contém os mais variados conteúdos a cerca do universo de tecnologia)

Incentivos ao desenvolvimento do colaborador


Nosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento.

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    Estamos buscando um Analista de Suporte ao Cliente que tenha paixão por tecnologia e com habilidades excepcionais em comunicação assertiva e trabalho em equipe. Se você é uma pessoa motivada, pró-ativa e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, essa oportunidade é para vocêCONTRATAÇÃO E REMUNERAÇÃO: Contratação na modalidade: CLT...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino Médio completoDesejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da InformaçãoDisponibilidade para trabalhar no município de Vila Velha/ESAtendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado.Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva.Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando...


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    Realiza suporte técnico de primeiro e Segundo nível a ambientes de clientes relacionadas ao setor de TI.Responsabilidades e atribuições Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado. Resolução de problemas dentro do SLA previsto. Escalonamento de chamados para times especializados. Suporte à criação/manutenção da...

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    Há 7 dias


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis.Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência.TÉCNICO EM SUPORTEO Técnico de Suporte é responsável pelo atendimento especializado dos nossos clientes. Este profissional contribuir...

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    Há 7 dias


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil MegaLink Tempo inteiro

    VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOA Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica.Responsabilidades:Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de saúde de equipamentos e atendimento ao cliente quando necessário.Salário: R$...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil MegaLink Tempo inteiro

    VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOA Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica.Responsabilidades:Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de estoque, atendimento ao cliente via WhatsApp, ligações e presencialmente.Salário: R$...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administração com enfase em informática,Administração com Enfase em informática,Administração e informática,Administração com ênfase em informática,Administração com Habilitação em Informática,Auxiliar Administrativo com Informática,Auxiliar Administrativo e Informática,ADM com enfase em Tecnologia da...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Configura e realiza atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços, presta suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e da VipRede e/ou realiza escalonamento para outros times, configura equipamentos de redes e data Center. Realiza checklist de materiais relacionados a atividades do NOC, apoia as equipes da...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil CUSTOM INFORMÁTICA Tempo inteiro

    A empresa está à procura de um TÉCNICO DE SUPORTE SOFTWARE que seja morador da cidade de Campos dos Goytacazes ou região, que tenha curso superior completo em Informática ou áreas a fins, ter habilidade na utilização linguagens de programação e Conhecimento em rotinas da gestão Pública Municipal.Requisitos Necessários Disponibilidade para...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Presta suporte técnico de primeiro nível no atendimento telefônico dos clientes de nossa base, realizar atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura, serviços e outros de forma proativa realizando contato com os clientes para validação e tratativas iniciais, a ambientes de clientes e da VipRede. Realizar escalonamento para outros...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Esse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota;Realizar atendimentos telefônicos ou por ferramenta de ITSM para prover suporte aos colaboradores do Grupo Autoglass;Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass;O trabalho é...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Esse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota; Realizar manutenções das estações de trabalho; Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass.O trabalho é Presencial Diurno com escala 12x36.Responsabilidades e...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Esse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota; Realizar manutenções das estações de trabalho; Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass.O trabalho é Presencial Noturno com escala 12x36.Responsabilidades e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Ao atuar no time de Service Desk, os técnicos possuem a missão de sustentar a operação do Grupo Autoglass sendo o ponto central de contato entre os colaboradores das áreas de negócio com a TI, prestando um atendimento ágil, resolutivo e humanizado visando a continuidade do negócio, atuando com as solicitações de serviços de TI, sendo direcionador...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil LOGA INTERNET Tempo inteiro

    Pré-requisitos Cursando ciências da computação, tecnologia da informação ou áreas afins; Conhecimento na plataforma Windowns; Experiência em atendimento ao usuário e em atendimentos técnicos de solução de redes.Perfil da Vaga Atender solicitações técnicas e financeiras dos clientes, buscando identificar o motivo da ligação e prestar o...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Loga Internet Tempo inteiro

    Pré-requisitosCursando ciências da computação, tecnologia da informação ou áreas afins;Conhecimento na plataforma Windowns;Experiência em atendimento ao usuário e em atendimentos técnicos de solução de redes.Perfil da VagaAtender solicitações técnicas e financeiras dos clientes, buscando identificar o motivo da ligação e prestar o suporte...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Netvix Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição Da Vaga O técnico terá que se deslocar até nossos clientes para prestar suporte presencial. A empresa disponibilizará o veículo (moto) para esse deslocamento.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJSalário: a partir de R$1.600,00 por mêsBenefícios: Celular da empresa Valealimentação Valetransporte Veículo da...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conoscoResponsabilidades e atribuições Registrar escalonar chamadas na central...


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    Descrição: Prestar suporte à equipe comercial; Realizar análise técnica dos pedidos de venda para garantir funcionamento dos equipamentos; Verificar possíveis inconsistências nos pedidos de venda; Realizar cadastro de kits promocionais nas plataformas de cotação; Desenvolver planilhas com informações sobre produtos em estoque; Apoiar e analisar...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tempo inteiro

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