Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Realiza suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e/ou VipRede, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou VipRede.
Responsabilidades e atribuições
- Identifica problemas de hardware, registra chamado e escalona para equipe responsável;
- Dúvidas referentes a operação, manutenção e instalação de softwares homologados/aprovados;
- Instalação e configuração de impressoras e scanners;
- Suporte para a criação/manutenção da documentação da base de conhecimento para resolução dos problemas recorrentes da Contratante e/ou VipRede;
- Criação, reset e desbloqueio de senha de usuário;
- Suporte aos usuários na criação, configuração e gerenciamento de acessos.
- Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da VipRede e/ou clientes), registrando e seguindo os fluxos internos por meio das ferramentas de service desk da VipRede, ou do Cliente quando necessário;
- Fornece suporte a equipes de campo por meio de validações, testes e configurações;
Requisitos e qualificações
Ensino Técnico completo
Desejável:
Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC
Informações adicionais Remuneração**Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$40,00 por dia útil
Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,00 por dia útil trabalhado
Plano de Saúde Samp
Plano Odontológico Samp
Seguro de Vida
Diferencial
40h semanais
Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (cartão Flash Benefícios)
Alimentação garantida nas férias
Kit maternidade/paternidade
Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)
Aulas de Inglês sem custo para o funcionário
Acesso gratuito ao Alura (Plataforma de estudos que contém os mais variados conteúdos a cerca do universo de tecnologia)
Incentivos ao desenvolvimento do colaborador
Nosso objetivo é estabelecer com você uma parceria forte e transparente, entregando soluções de TI para simplificar a jornada digital da sua empresa para mantê-lo sempre conectado, produtivo e em crescimento.
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Analista de Suporte Técnico ao Cliente
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Consciência RH Tempo inteiroEstamos buscando um Analista de Suporte ao Cliente que tenha paixão por tecnologia e com habilidades excepcionais em comunicação assertiva e trabalho em equipe. Se você é uma pessoa motivada, pró-ativa e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, essa oportunidade é para vocêCONTRATAÇÃO E REMUNERAÇÃO: Contratação na modalidade: CLT...
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Analista De Suporte Técnico
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEnsino Médio completoDesejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da InformaçãoDisponibilidade para trabalhar no município de Vila Velha/ESAtendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado.Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva.Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando...
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Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiroRealiza suporte técnico de primeiro e Segundo nível a ambientes de clientes relacionadas ao setor de TI.Responsabilidades e atribuições Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado. Resolução de problemas dentro do SLA previsto. Escalonamento de chamados para times especializados. Suporte à criação/manutenção da...
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Técnico em Suporte
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiroFundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis.Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência.TÉCNICO EM SUPORTEO Técnico de Suporte é responsável pelo atendimento especializado dos nossos clientes. Este profissional contribuir...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil MegaLink Tempo inteiroVAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOA Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica.Responsabilidades:Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de saúde de equipamentos e atendimento ao cliente quando necessário.Salário: R$...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil MegaLink Tempo inteiroVAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOA Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica.Responsabilidades:Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de estoque, atendimento ao cliente via WhatsApp, ligações e presencialmente.Salário: R$...
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Técnico de Suporte(Help Desk)
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Administração com enfase em informática,Administração com Enfase em informática,Administração e informática,Administração com ênfase em informática,Administração com Habilitação em Informática,Auxiliar Administrativo com Informática,Auxiliar Administrativo e Informática,ADM com enfase em Tecnologia da...
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Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiroConfigura e realiza atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços, presta suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e da VipRede e/ou realiza escalonamento para outros times, configura equipamentos de redes e data Center. Realiza checklist de materiais relacionados a atividades do NOC, apoia as equipes da...
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Técnico de Suporte Software
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil CUSTOM INFORMÁTICA Tempo inteiroA empresa está à procura de um TÉCNICO DE SUPORTE SOFTWARE que seja morador da cidade de Campos dos Goytacazes ou região, que tenha curso superior completo em Informática ou áreas a fins, ter habilidade na utilização linguagens de programação e Conhecimento em rotinas da gestão Pública Municipal.Requisitos Necessários Disponibilidade para...
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Analista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiroPresta suporte técnico de primeiro nível no atendimento telefônico dos clientes de nossa base, realizar atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura, serviços e outros de forma proativa realizando contato com os clientes para validação e tratativas iniciais, a ambientes de clientes e da VipRede. Realizar escalonamento para outros...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiroEsse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota;Realizar atendimentos telefônicos ou por ferramenta de ITSM para prover suporte aos colaboradores do Grupo Autoglass;Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass;O trabalho é...
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiroEsse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota; Realizar manutenções das estações de trabalho; Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass.O trabalho é Presencial Diurno com escala 12x36.Responsabilidades e...
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiroEsse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota; Realizar manutenções das estações de trabalho; Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass.O trabalho é Presencial Noturno com escala 12x36.Responsabilidades e...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiroAo atuar no time de Service Desk, os técnicos possuem a missão de sustentar a operação do Grupo Autoglass sendo o ponto central de contato entre os colaboradores das áreas de negócio com a TI, prestando um atendimento ágil, resolutivo e humanizado visando a continuidade do negócio, atuando com as solicitações de serviços de TI, sendo direcionador...
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Operador de Suporte Técnico
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil LOGA INTERNET Tempo inteiroPré-requisitos Cursando ciências da computação, tecnologia da informação ou áreas afins; Conhecimento na plataforma Windowns; Experiência em atendimento ao usuário e em atendimentos técnicos de solução de redes.Perfil da Vaga Atender solicitações técnicas e financeiras dos clientes, buscando identificar o motivo da ligação e prestar o...
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Operador De Suporte Técnico
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Loga Internet Tempo inteiroPré-requisitosCursando ciências da computação, tecnologia da informação ou áreas afins;Conhecimento na plataforma Windowns;Experiência em atendimento ao usuário e em atendimentos técnicos de solução de redes.Perfil da VagaAtender solicitações técnicas e financeiras dos clientes, buscando identificar o motivo da ligação e prestar o suporte...
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Analista de Suporte
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Netvix Soluções em TI Tempo inteiroDescrição Da Vaga O técnico terá que se deslocar até nossos clientes para prestar suporte presencial. A empresa disponibilizará o veículo (moto) para esse deslocamento.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJSalário: a partir de R$1.600,00 por mêsBenefícios: Celular da empresa Valealimentação Valetransporte Veículo da...
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Técnico de Suporte Ii
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiroOi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conoscoResponsabilidades e atribuições Registrar escalonar chamadas na central...
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Analista de Suporte Comercial
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Fotus Distribuidora Solar Tempo inteiroDescrição: Prestar suporte à equipe comercial; Realizar análise técnica dos pedidos de venda para garantir funcionamento dos equipamentos; Verificar possíveis inconsistências nos pedidos de venda; Realizar cadastro de kits promocionais nas plataformas de cotação; Desenvolver planilhas com informações sobre produtos em estoque; Apoiar e analisar...
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA:A cultura de uma equipe de suporte de TI que atende demandas de toda a organização com agilidade e presteza é fundamental para o sucesso do departamento e para o bom funcionamento da empresa como um todo. Uma cultura positiva e eficiente pode impactar diretamente na satisfação dos usuários internos, na resolução rápida de...