Técnico de Suporte

1 semana atrás


Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

Esse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota; Realizar manutenções das estações de trabalho; Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass.

O trabalho é Presencial Diurno com escala 12x36.

Responsabilidades e atribuições Este profissional terá como principais atribuições**:

  • Atender requisições de Serviços de TI através de ferramenta de ITSM;
  • Executar scripts préestabelecidos para o primeiro atendimento (nível 1);
  • Monitorar desempenho de sistemas, sites e componentes da infraestrutura, a fim de detectar desvios e evitar indisponibilidade no ambiente;
  • Registrar os eventos em ambiente de missão crítica de TI no data center e acionar equipes especialistas para atuação.

Requisitos e qualificações Requisitos e qualificações**:

  • Conhecimento em ferramentas de ITSM;
  • Conhecimento em ferramentas de Monitoramento;
  • Capacidade de lidar com incidentes de hardware e software;
  • Noções básicas de segurança da informação e tecnologias de servidor Windows e Linux.

Valorizamos se você tiver:

  • Certificação ITIL;
  • Certificação Zabbix;
  • Conhecimentos em Grafana.

Informações adicionais O que a Autoglass proporciona?**-
Pra cuidar da sua saúde física e mental:Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante - Amigos do peito e licença maternidade estendida;
‍ Gympass (Desconto em academias).
- **Pra apoiar seu dia a dia**:Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Modalidade de trabalho híbrido;
Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
- **Pra desenvolver sua carreira**:Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
- **Para melhorar o seu dia no trabalho presencial**:Café da manhã e da tarde;
‍ Momento relax:
Massagem relaxante no seu
posto de trabalho;
Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, academia, barbearia, salão de beleza e muito mais
- **Para melhorar o seu dia no trabalho remoto**:Auxílio homeoffice;
Enviamos máquina e todos os equipamentos para sua casa;
se necessário, equipamos a sua casa com móveis para o homeoffice.

Vem ser Autoglass

O que você já ouviu falar da Autoglass Tech?
***Somos o time que atua estrategicamente na sustentação dos principais sistemas das áreas de negócio do grupo (compra, venda, logística e outros), o que nos coloca em competição no mercado de vidros, acessórios e serviços automotivos.

Atuamos com foco na melhoria contínua dos nossos sistemas e com alto investimento em tecnologia.

Conheça nossos times:

  • Administrativo (Compras, estoque, etc.)
  • Aplicações Corporativas / Pesquisas / Outsourcing
  • Arquitetura de Software
  • Arquitetura de Soluções
  • Ciência de Dados
  • Data Center (Redes, Telefonia, Infraestrutura, Ciber segurança, Banco de Dados)
  • Desenvolvimento de Software
  • Orçamentos
  • Qualidade de Software (Principais stacks: C#,.NET e Angular)
  • Segurança da Informação
  • Suporte (Service Desk, N1, N2, NOC)
  • Viabilidade, UX, Soluções de Produto

Por onde estamos:

Nossa rede possui mais de 75 lojas próprias no Brasil e também contamos com uma operação internacional na Colômbia.

Estamos sediados em Vila Velha/ES e temos uma galera que compõe o nosso time atuando de forma remota em todo canto do país.

Hoje ultrapassamos a marca de 4k colaboradores e nossa área Tech possui mais de 300 profissionais apaixonados por tecnologia

**Gostou de conhecer um pouco mais sobre a Autoglass Tech? Então venha fazer parte do nosso time
  • Técnico em Suporte

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil QUALITY AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro

    Fundada em 2008, a Quality Automação foi criada com intuito de otimizar o dia a dia dentro dos postos de combustíveis.Nosso produto, o webPosto, é desenvolvido para facilitar rotinas desde a pista até a conveniência.TÉCNICO EM SUPORTEO Técnico de Suporte é responsável pelo atendimento especializado dos nossos clientes. Este profissional contribuir...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil CUSTOM INFORMÁTICA Tempo inteiro

    A empresa está à procura de um TÉCNICO DE SUPORTE SOFTWARE que seja morador da cidade de Campos dos Goytacazes ou região, que tenha curso superior completo em Informática ou áreas a fins, ter habilidade na utilização linguagens de programação e Conhecimento em rotinas da gestão Pública Municipal.Requisitos Necessários Disponibilidade para...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino Médio completoDesejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da InformaçãoDisponibilidade para trabalhar no município de Vila Velha/ESAtendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado.Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva.Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Realiza suporte técnico de primeiro e Segundo nível a ambientes de clientes relacionadas ao setor de TI.Responsabilidades e atribuições Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado. Resolução de problemas dentro do SLA previsto. Escalonamento de chamados para times especializados. Suporte à criação/manutenção da...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Realiza suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e/ou VipRede, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou VipRede.Responsabilidades e atribuições Identifica problemas de hardware, registra chamado e escalona para equipe responsável;...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Ao atuar no time de Service Desk, os técnicos possuem a missão de sustentar a operação do Grupo Autoglass sendo o ponto central de contato entre os colaboradores das áreas de negócio com a TI, prestando um atendimento ágil, resolutivo e humanizado visando a continuidade do negócio, atuando com as solicitações de serviços de TI, sendo direcionador...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil LOGA INTERNET Tempo inteiro

    Pré-requisitos Cursando ciências da computação, tecnologia da informação ou áreas afins; Conhecimento na plataforma Windowns; Experiência em atendimento ao usuário e em atendimentos técnicos de solução de redes.Perfil da Vaga Atender solicitações técnicas e financeiras dos clientes, buscando identificar o motivo da ligação e prestar o...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Loga Internet Tempo inteiro

    Pré-requisitosCursando ciências da computação, tecnologia da informação ou áreas afins;Conhecimento na plataforma Windowns;Experiência em atendimento ao usuário e em atendimentos técnicos de solução de redes.Perfil da VagaAtender solicitações técnicas e financeiras dos clientes, buscando identificar o motivo da ligação e prestar o suporte...

  • Técnico de Suporte Ii

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conoscoResponsabilidades e atribuições Registrar escalonar chamadas na central...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Esse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota;Realizar atendimentos telefônicos ou por ferramenta de ITSM para prover suporte aos colaboradores do Grupo Autoglass;Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass;O trabalho é...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:A cultura de uma equipe de suporte de TI que atende demandas de toda a organização com agilidade e presteza é fundamental para o sucesso do departamento e para o bom funcionamento da empresa como um todo. Uma cultura positiva e eficiente pode impactar diretamente na satisfação dos usuários internos, na resolução rápida de...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Consciência RH Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte ao Cliente que tenha paixão por tecnologia e com habilidades excepcionais em comunicação assertiva e trabalho em equipe. Se você é uma pessoa motivada, pró-ativa e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, essa oportunidade é para vocêCONTRATAÇÃO E REMUNERAÇÃO: Contratação na modalidade: CLT...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Configura e realiza atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços, presta suporte técnico de primeiro nível a ambientes de clientes e da VipRede e/ou realiza escalonamento para outros times, configura equipamentos de redes e data Center. Realiza checklist de materiais relacionados a atividades do NOC, apoia as equipes da...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil CUSTOM INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Se você ama tecnologia, possui formação em CIÊNCIAS CONTÁBEIS, já trabalhou com Gestão Pública, gosta de Desafios, então essa VAGA foi feita para VOCÊ Prepare para fazer parte da empresa PROJETA TECNOLOGIAQuem somosSomos uma empresa de Revenda de Sistemas que nasceu a 2007 com objetivo de garantir serviços com software diferenciados. Atualmente a...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Esse profissional tem por responsabilidade atender e prover suporte a sistemas e aos usuários internos de forma remota; Realizar manutenções das estações de trabalho; Apoiar equipe de analistas de suporte e atuar no monitoramento efetivo do parque tecnológico da Autoglass.O trabalho é Presencial Noturno com escala 12x36.Responsabilidades e...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Presta suporte técnico de primeiro nível no atendimento telefônico dos clientes de nossa base, realizar atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura, serviços e outros de forma proativa realizando contato com os clientes para validação e tratativas iniciais, a ambientes de clientes e da VipRede. Realizar escalonamento para outros...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administração com enfase em informática,Administração com Enfase em informática,Administração e informática,Administração com ênfase em informática,Administração com Habilitação em Informática,Auxiliar Administrativo com Informática,Auxiliar Administrativo e Informática,ADM com enfase em Tecnologia da...

  • Auxiliar de Suporte

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil IGIS - INSTITUTO DA GESTAO E INOVACAO DA SAUDE Tempo inteiro

    Conhecimento com Suporte técnicoExperiência com Infraestrutura de redesExperiência comFirewallCriação de scripts para automaçõesGestão de contratos da tiTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.900,00 - R$2.085,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Valealimentação ValetransporteHorário...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Luandre - Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    VAGA PARA TÉCNICO DE REPAROS FILTRODescrição da VagaRealizar análise de todas as visitas geradas hora, para identificação dos eventos massivos nas cidades e/ou grupos; Interação com outras áreas (Headend, Datacenter e Coordenadores de Região) para maior especificação do evento massivo; Trabalho interno, não é em campo; Auxiliar com reparos nas...

  • Auxiliar De Suporte

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Igis - Instituto Da Gestao E Inovacao Da Saude Tempo inteiro

    Conhecimento com Suporte técnicoExperiência com Infraestrutura de redesExperiência comFirewallCriação de scripts para automaçõesGestão de contratos da tiTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.900,00 R$2.085,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Valealimentação ValetransporteHorário...