Consultor(a) Técnico(a) Noc Pleno

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

Id da vaga:22822

Cargo:
Consultor(a) Técnico(a) NOC Pleno

Diretoria:
Chief Technology Information Officer

Breakdown:
CTIO Operations

UO:
Mesa Tech 3

Regional:
TIM SA RJ, ES e MG

Estado:

RIO DE JANEIRO

Cidade:

RIO DE JANEIRO

Descrição do perfil
Responsável pela condução ativa de crises de ambiente crítico de Tecnologia, garantindo uma abordagem proativa e eficaz.

Principais atividades

  • Atualizar a documentação dos eventos críticos, garantindo que todas as informações relevantes sejam registradas corretamente.
  • Participar e apresentar planos de melhoria em reuniões relacionadas ao processo de gerenciamento de crises.
  • Controlar todos os incidentes de gravidade e crises, garantindo que sejam direcionados à equipe de resolução apropriada e forneça supervisão geral até que sejam resolvidos de forma oportuna.
  • Realizar revisões pósincidente para garantir discussão, reflexão, documentação e melhoria contínua dos serviços de alta qualidade.
  • Comunicar com um público global, incluindo a gerência executiva, fornecendo detalhes sobre incidentes e seus impactos nos negócios, além de apresentar próximas etapas e análise de causa raiz.
  • Monitorar a eficácia do gerenciamento de incidentes e tome medidas para corrigir desvios quando o processo não estiver adequado para o propósito, seguindo as melhores práticas do ITIL.

Conhecimento, Experiência e Formação

  • Experiência prévia no gerenciamento de crises em ambientes de tecnologia, governança de incidentes, plano de ação e causa raiz;
  • Conhecimento em telecom, backbone, transmissão e rede móvel;
  • Desejável Superior Cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Horário de trabalho: 22h às 7h, com escala de final de semana.
  • Consultor(a) Técnico(a) Noc

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    Id da vaga:22912Cargo:Consultor(a) Técnico(a) NOCDiretoria:Chief Technology OfficerBreakdown:Chief Technology OfficerUO:Change Management&Monitoring Assurance 3Regional: TIM SA RJ, ES e MGEstado:RIO DE JANEIROCidade:RIO DE JANEIRODescrição do perfilResponsável por analisar, acompanhar e realizar Day After de atividades programadas e emergenciais, quando...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Informaker Tempo inteiro

    Atividade RealizadasSuporte Técnico Nível 1 para NOC (Network Operation Center) - Monitoramento Infraestrutura, Servidores e Sistemas de alta disponibilidade e missão crítica de TI Disponibilidade para atuar em horários: noturno, finais de semana e feriados em em escala de 12 x 36 no Centro RJ Será responsável pelo monitoramento de sistemas de...

  • Consultor de Moda

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil C&A Tempo inteiro

    JORNADA INTERMITENTE - Sua missão é de encantar, inspirar e conectar moda para nosso o cliente Será responsável por atender o cliente, de forma consultiva por meio dos produtos na loja. O Operador/Consultor atuará no provador auxiliando nossos clientes.Vem ser muito você aqui na C&ARegime de trabalho:Intermitente (CLT)Salário:Não informadoJornada e...

  • Consultor de Moda

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil C&A Tempo inteiro

    JORNADA INTERMITENTE - Sua missão é de encantar, inspirar e conectar moda para nosso o cliente Será responsável por atender o cliente, de forma consultiva por meio dos produtos na loja. O Operador/Consultor atuará no provador auxiliando nossos clientes. Vem ser muito você aquiRegime de trabalho:Intermitente (CLT)Salário:Não informadoJornada e...

  • Consultor FI Pleno

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil THERA CONSULTING Tempo inteiro

    Consultor FI Pleno6 meses – com início previsto para Julho/24 ;Alocação: 100% Remoto – com idas presenciais pontuais no RJ ou SP;Experiências Mandatórias: ;Consultor FI Pleno, com 7 anos de experiência em implantação e rollout de SAP; Experiência comprovada em: Contabilidade, contas a pagar, contas a receber, tesouraria (AP/AR/GL/Tax);...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil C&A Tempo inteiro

    ESTA É UMA POSIÇÃO PARA JORNADA INTERMITENTE.Se você está disposto a fazer parte de um ambiente dinâmico, divertido, com muita oportunidade de crescimento, aprendizado e acima de tudo inovador, a C&A é a empresa certa para vocêAtribuições do cargo:Sua missão é de encantar, inspirar e conectar moda para nossos clientes Será responsável por...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil C&A Tempo inteiro

    ESTA É UMA POSIÇÃO PARA JORNADA INTERMITENTE.Se você está disposto a fazer parte de um ambiente dinâmico, divertido, com muita oportunidade de crescimento, aprendizado e acima de tudo inovador, a C&A é a empresa certa para vocêAtribuições do cargo:Sua missão é de encantar, inspirar e conectar moda para nossos clientes Será responsável por...

  • Gerente de Soc/noc

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ASPER TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional para assumir a cadeira de Gerente de SOC/NOC aqui na Asper -RJ:Principais atribuições:Liderar e gerenciar o Centro de Operações de Segurança (SOC);Gerir a equipe na operação em regime 24x7;Responsável por gerar os principais KPIs da operação;Negociação junto ao cliente impactados pelo serviço prestado;Liderar e...

  • Analista Noc Telecom I

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claro Tempo inteiro

    CARGO ANALISTA NOC TELECOM IHORÁRIO DE TRABALHO Disponibilidade para horário Comercial( 5x2) e escala de plantão( 12 x 36)FORMAÇÃO ACADÊMICA Graduação completa; Desejável formação técnica em Telecomunicações ou EletrônicaQUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES Atuar na monitoração e análise das falhas de redes SDH ( Datacom, Tellabs, Lucent),...

  • Noc Service Analyst Iii

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro

    NOC Service Analyst III A Equinix é a empresa global de infraestrutura digital, operando mais de 245 data centers em todo o mundo e fornecendo interconexões para todas as principais nuvens e redes. As empresas precisam de um lugar para simplificar e reunir uma infraestrutura fragmentada e complexa que abrange ambientes de nuvem privada e pública. Nossa...

  • Consultor de Vendas Pleno

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Winner RH Tempo inteiro

    Principais atividades que irá desempenhar: -Atendimento ao cliente por telefone, no balcão da loja e por whatsapp -Elaboração e envio de orçamentos de receitas por meio do sistema Mobypharma(Fórmula Certa); -Venda de produtos manipulados e de revenda; -Dispensação de pedidos para os clientes Aspectos comportamentais; - Profissional com...

  • Consultor de Vendas Pleno

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Winner RH Tempo inteiro

    Principais atividades que irá desempenhar: -Atendimento ao cliente por telefone, no balcão da loja e por whatsapp -Elaboração e envio de orçamentos de receitas por meio do sistema Mobypharma(Fórmula Certa);-Venda de produtos manipulados e de revenda;-Dispensação de pedidos para os clientesAspectos comportamentais; - Profissional com disponibilidade...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A S Tempo inteiro

    Leitura, interpretação e elaboração de projetos Realizar visita técnica Pacote Office Dominar AutoCad Ter experiência em sinalização viária (vertical e horizontal) será um diferencial Liderança de equipe interno e externo será um diferencialTer CNH BTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.600,00 - R$1.800,00 por mêsBenefícios: Assistência...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A S Tempo inteiro

    Realizar projetos em 2D Leitura, interpretação e elaboração de projetos Realizar visita técnica Pacote Office Realizar levantamento. Dominar AutoCad Ter experiência em sinalização viária (vertical e horizontal) será um diferencial Liderança de equipe interno e externo será um diferencialTer CNH BTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.600,00 -...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A S Tempo inteiro

    Leitura, interpretação e elaboração de projetos Realizar visita técnica Pacote Office Realizar levantamento. Dominar AutoCad Ter experiência em sinalização viária (vertical e horizontal) será um diferencial Liderança de equipe interno e externo será um diferencialTer CNH BTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.600,00 - R$1.800,00 por...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Consultor Externo De Vendas Pleno Realizar Prospecção de clientes; Manutenção de carteira de cliente; Abertura de novos negócios. Segunda a sexta - 08h às 18h (1h12m almoço)

  • Estágio em Direito

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aposente Pleno Tempo inteiro

    Estágio em Direito - Aposente PlenoInformação da Empresa:Estamos em busca de um Estagiário de Direito.Descrição do Cargo / Responsabilidades: Ajuda nas rotinas de atendimento a clientes, preparação de defesas, recursos de processos e alegações, avaliação de pleitos e participação em audiências. Realiza pesquisas em doutrina e jurisprudência e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Um profissional comprometido, com geração de entregas de valor e boa gestão de processos, cuja expertise abrange desde a configuração e manutenção de ferramentas de monitoramento até a análise proativa de incidentes para garantir que os serviços de TI estejam sempre disponíveis e funcionando conforme o esperado. Como será o seu...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Um profissional comprometido, com geração de entregas de valor e boa gestão de processos, cuja expertise abrange desde a configuração e manutenção de ferramentas de monitoramento até a análise proativa de incidentes para garantir que os serviços de TI estejam sempre disponíveis e funcionando conforme o esperado. Como será o seu...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O que buscamos? Um profissional comprometido, com geração de entregas de valor e boa gestão de processos, cuja expertise abrange desde a configuração e manutenção de ferramentas de monitoramento até a análise proativa de incidentes para garantir que os serviços de TI estejam sempre disponíveis e funcionando conforme o esperado. Como será o seu...