Técnico de Suporte Júnior
Há 6 dias
Regime de trabalho: Presencial
Atribuições do cargo:
Dar suporte e assistência técnica aos clientes na utilização e manutenção de nossos equipamentos.
Atender a consultas técnicas de Clientes e Serviços Autorizados (S.A's), referentes a dúvidas técnicas ou reclamações de avarias de nossos produtos, prestando-lhes as informações necessárias;
Acompanhar a instalação dos equipamentos remotamente e eventualmente de forma presencial, orientando o pessoal encarregado pela prestação dos serviços;
Atender os clientes e serviços autorizados de forma cordial e solícita, com base nos padrões / scripts definidos pela empresa;
Seguir os troubleshootings no atendimento aos clientes e serviços autorizados;
Desenvolver indicadores de sua área de atuação e estudos de casos para desenvolvimento de plano de ações;
Realizar a gestão dos chamados e Jiras abertos sob sua responsabilidade desde a abertura até o fechamento;
Direcionar adequadamente os chamados para os serviços autorizados correspondentes a sua área de atuação;
Executar o fechamento (baixa) dos chamados dentro do prazo através de sistema integrado;
Manter-se atualizado em relação aos produtos da empresa e evolução tecnológica dos mesmos;
Requisitos:
Técnico em Eletrônica / Mecatrônica / Mecânica e/ou afins
Atendimento Helpdesk
Usuário Pacote Office
Conhecimentos do Código de Defesa do Consumidor
Habilidades para atuar em atendimento ao cliente
Excelente escrita e habilidades de comunicação oral
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo: Temporário
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - Produção
- Nível hierárquico: Operacional
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
-
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hrsoul Hunting Relationship Soul Ltda Tempo inteiroCargo: Tecnico de Suporte Nível exigido: Júnior Técnico de Suporte – Nível Júnior – Rio de Janeiro/RJ Experiência com atendimento de chamados, configuração de roteadores, gestão de redes, sistemas operacionais e hardware; Experiência com suporte remoto utilizando AnyDesk e TeamViewer; Desejáveis conhecimentos em linguagens de programação...
-
Técnico de Suporte Júnior
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - ProduçãoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralTécnico de Suporte Júnior Regime de trabalho: Presencial Atribuições do cargo: Dar suporte e assistência técnica aos clientes na...
-
Técnico de Suporte Júnior
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Randstad Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - ProduçãoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo TemporárioJornada Período IntegralTécnico de Suporte Júnior Regime de trabalho: Presencial Atribuições do cargo: Dar suporte e assistência técnica aos clientes na...
-
Analista de Suporte Técnico Júnior
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Técnico Júnior em Rio de Janeiro Barra da Tijuca para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 11:00 às 20:00.. Processos ITIL (Incidentes) e ferramentas ITSM (Remedy/Service Now).Configuração de tablets, notebooks, periféricos, pinpads e impressoras.Apoio a vendas por software (exemplo: SITEF, GSS).Gestão...
-
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hrsoul Tempo inteiroDescriçãoTécnico de Suporte Nível Júnior Rio de Janeiro/RJExperiência com atendimento de chamados, configuração de roteadores, gestão de redes, sistemas operacionais e hardware;Experiência com suporte remoto utilizando AnyDesk e TeamViewer;Desejáveis conhecimentos em linguagens de programação (Python, PHP, JavaScript, etc.);Projeto por período...
-
Analista De Suporte Junior
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informaçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensaisResponsabilidades e Experiências desejáveis:Você é um profissional de suporte apaixonado por tecnologia e busca um novo...
-
Analista de Suporte Junior
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informaçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensaisResponsabilidades e Experiências desejáveis:Você é um profissional de suporte apaixonado por tecnologia e busca um novo...
-
Técnico em Assistência Técnica Júnior
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa Tempo inteiroEmpresa admite Técnico em Assistência Técnica Júnior em Rio de Janeiro para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 07:00 às 17:00.. Responsável por montar e instalar os produtos/equipamentos de menor complexidade. Realizar manutenção e assistência técnica eletroeletrônica, hidráulica, mecânica preventiva e corretiva nos...
-
Assistente Administrativo Junior
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SUPORTE DISTRIBUIDORA Tempo inteiroEstamos em busca de Assistente Administrativo Junior para fazer parte do nosso time.Uma empresa inovadora, familiar e consolidada, com um ambiente de trabalho descontraído, diversificado e profissional.Estamos em busca de pessoas comprometidas com o crescimento profissional e proativas para fazer acontecer.Reportando-se ao Supervisor Administrativo, nesta...
-
Técnico de assistência técnica júnior
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Trendrh Consulting Tempo inteiroRealizar serviços de instalação de máquinas junto aos clientes de menor complexidade (tipologia padrão de máquinas, exceto SPS/formol/Farma/alimentício).Realizar manutenção e assistência técnica eletroeletrônica, hidráulica e mecânica preventiva e corretiva nos equipamentos, máquinas, comandos elétricos ou eletrônicos da empresa junto aos...
-
Analista De Suporte A Sistemas Junior
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiroNossas principais ferramentas são Portal web, APP e APIs de integração entre sistemas. Estamos em constante evolução acompanhando as tendências de mercado e evoluindo as nossas aplicações.Nesse time, você terá a oportunidade de:Realizar atendimentos via chamado;Analisar o uso das APIs da nossa plataforma;Elaborar e extrair relatórios;Monitorar...
-
Técnico de Suporte
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiroRealizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática para o bom funcionamento dos...
-
Técnico de Suporte Júnior
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PLOT Serviços Comerciais e Tecnologicos LTDA Tempo inteiroDescrição: Profissional que atuará na montagem, instalação, manutenção e configuração de sistemas de visualização de imagens.Indispensável que resida no estado do Rio de Janeiro e tenha disponibilidade e facilidade para se descolocar dentro do estado. Necessário habilitação categoria B.Remuneração: Salário (R$2.247,00) + Benefícios: Vale...
-
Técnico de assistência técnica júnior
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiroRealizar serviços de instalação de máquinas junto aos clientes de menor complexidade (tipologia padrão de máquinas, exceto SPS/formol/Farma/alimentício).Realizar manutenção e assistência técnica eletroeletrônica, hidráulica e mecânica preventiva e corretiva nos equipamentos, máquinas, comandos elétricos ou eletrônicos da empresa junto aos...
-
Técnico em Suporte de TI
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de informática Tempo inteiroEmpresa de informática admite Técnico em Suporte de TI em Rio de Janeiro Freguesia para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Garantir o suporte técnico de informática de alta qualidade aos nossos clientes.Resolver problemas relacionados ao office 365.Fornecer assistência especializada em hardware e software, gerenciar e...
-
Técnico de Suporte I
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PDV NET LOCACAO DE SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiroReportando-se à Supervisora de Suporte Técnico, presta atendimento de primeiro nível aos clientes / usuários de tecnologias (software) implantadas pela empresa, orientando-os adequadamente na utilização das mesmas, ofertando configurações e ajustes, resolução de problemas técnicos do sistema, além da instalação e configuração de impressora...
-
Técnico Em Informática
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Centro De Ensino Grau Técnico Tempo inteiroProfissional dinâmico, proativo e com conhecimento de redes de computadores e/ou manutenção e suporte em informáticaConhecimentos técnicos: Arquitetura de redes; Formatação e configuração de sistemas operacionais.Se você possui essas habilidades, gostaríamos de conhecer vocêTipo de vaga:Efetivo CLTBenefícios:Vale-transporteTipos de pagamento...
-
Técnico de Suporte
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiroRealizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática para o bom funcionamento dos...
-
Técnico de Suporte
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Cursando ensino superior no mínimo 2o período ou completo.- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação;-...
-
Técnico de Suporte
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tech Tempo inteiroResponsabilidades:Atender e registrar solicitações de suporte via telefone, e-mail ou sistema de tickets.Diagnosticar e resolver problemas básicos de hardware, software e rede.Fornecer suporte técnico para sistemas operacionais Windows e/ou macOS.Instalar, configurar e atualizar software e drivers em computadores e dispositivos.Auxiliar na configuração...