Assistente de Suporte Técnico

2 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.

Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :
)

**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Responsabilidades e atribuições

  • Atender clientes através dos canais de comunicação.
  • Gerar e informar no de protocolo de atendimento ao cliente.
  • Identificar e buscar resolução da demanda.
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.
  • Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar.
  • Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo.
  • Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.
  • Buscar a resolução no 1o contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
  • Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.

Requisitos e qualificações Habilidades**:

Conhecimento em redes e manutenção, raciocínio lógico;
Boa comunicação;
Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
Senso de inovação.

Formação:

Ensino médio completo.

Técnico ou superior na área é considerado diferencial.

Informações adicionais Horário de Trabalho durante período de treinamento (aproximadamente 30 dias)**:08h às 12h e das 13h12 ás 18h de Segunda a Sexta-feira.

Após treinamento, horário de trabalho:

Escala 12x36.

Oportunidade para trabalhar em Timbó/SC.
Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes.

Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama.

O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?

Saiba mais sobre nós
Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet? Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador? Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falando

Esse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em 1997, na cidade de Timbó. Na época, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.


Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados.

Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.


Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com ele Com a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até 2029, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.

Te convidamos a viver os próximos 25 anos com a gente Facilitando a vida das pessoas, construindo oportunidades e criando conexões

**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência

  • Assistente De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO*Atuação em Florianópolis/SCO que é preciso?Ensino médio completoDiferencial para contratação: Cursando graduação na área de tecnologia Experiência com suporte técnico Residir próximo ao Bairro ItacorubiTipo de vaga: Efetivo CLTTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 R$2.000,00 por mêsBenefícios:...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil FOCALLE - ENGENHARIA VIARIA LTDA Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICOAtuação em Florianópolis/SCO que é preciso? Ensino Médio CompletoDiferencial para contratação: Cursando graduação na área de tecnologia Experiência com suporte técnico Residir próximo ao bairro ItacorubiTipo de vaga: Efetivo CLTTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 - R$2.200,00 por mêsBenefícios:...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICOAtuação em Florianópolis/SCO que é preciso? Ensino médio completoDiferencial para contratação: Cursando graduação na área de tecnologia Experiência com suporte técnico Residir próximo ao Bairro ItacorubiTipo de vaga: Efetivo CLTTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mêsBenefícios:...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa do ramo de importação e exportação, e está contratando Assistente de Suporte Técnico para atuar na cidade de Itajaí/SC.Atividades deste cargo:Realizar limpeza, montagem, testes e embalagem de equipamentos meteorológicos novos e usados;Atualização das informações das planilhas e arquivos relacionados à...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    Estamos contratando: Assistente de SuporteEstamos à procura de um Assistente de Suporte para atuar em São José, SC. A vaga é exclusiva para pessoas com deficiência (PCD).RESPONSABILIDADESManter os equipamentos de segurança e monitoramento em bom estado de funcionamentoInstalar e configurar novos sistemas de monitoramentoRealizar manutenção preventiva...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    AssistEnte de Suporte PCDResponsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários, garantindo resolução de problemas e a redução de tempo de instalaçãoTestar e monitorar os sistemas de segurançaAjudar no suporte ao técnico externoCompetências:Experiência comprovada em CFTV, alarme e atendimento ao clienteHabilidades de comunicação, raciocínio...

  • Assistente Suporte Tecnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil TOP RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Montagem de equipamentos fitness, fotos do produto, atendimento ao ASC central de assistência técnica, conhecimento em software de gestão de estoque, entre outrosREQUISITOS:Noção em pintura e pequenos reparos, montagem de equipamentos, atendimento ao clienteHorário:Segunda a quinta feira das 08:00 as 18:00 e Sexta feira das...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Tecla T Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte será parte integrante da equipe de suporte técnico, desempenhando um papel crucial na assistência aos usuários finais e garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas e equipamentos de tecnologia da informação da empresa.Responsabilidades:Atendimento ao Usuário: Prestar suporte técnico de primeiro nível, respondendo a...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado pela atenção à nossa oportunidade de Assistente de suporte ao cliente Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar empolgantes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPEEstamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como ASSISTENTE DE SUPORTERESPONSABILIDADESAtender e prestar suporte aos clientes.;Agendar visitas técnicas;Prestar suporte aos técnicos no que se refere às instalações/manutenções de todas as regionais;Acompanhar o acesso de clientes ao aplicativo.;Realizar a...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil BDR Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Suporte N1. Realizar o cadastro das tarjas; Acompanhar e garantir a realização das aferições iniciais e periódicas do INMETRO; Auxiliar técnicos de campo no suporte aos equipamentos; Abrir e acompanhar chamados técnicos; Realizar manutenções remotas e correções de sistemas; Acompanhar o funcionamento dos equipamentos de campo;...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Sinasc Sinalização e Construção de Rodovias Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaSomos uma das maiores empresas no ramo de Sinalização Viária do Brasil com mais de 30 anos de atividade. Disponibilizamos serviços contribuindo ativamente para o desenvolvimento da sinalização e engenharia de tráfego dos sistemas viários do país, desenvolvendo novos materiais, aplicando novas tecnologias e buscando em todos os...

  • Suporte Técnico Nível 2

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Luzems Tempo inteiro

    Nível: AssistenteCursos de: Analista de Suporte Técnico,Administração com enfase em Logística,Bacharel em AdmininstraçãoEscolaridade: Técnico - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta-feira 08h: 30m às 12h das 13h: 30m às 18hBenefícios: Treinamentos, Plano de saúde, Convênio ClubeResponsabilidades e Experiências...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de novos Solutions para nosso Time de suporte em Cloud da Teltec Solutions Florianópolis.Como Assistente de Suporte, você terá a missão de atuar no gerenciamento de requisições de serviços, incidentes, configurações e mudanças dos clientes externos da Teltec, com foco em Cloud Computer, garantido um alto nível de atendimento e...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Futurize Tempo inteiro

    Descrição da vagaOPORTUNIDADE PARA ATUAR COMO SUPORTE TÉCNICO PARA CLIENTES DE MÁQUINAS DE BORDADO E DE CORTE A LASERPRINCIPAIS ATIVIDADES: Emissão de pedidos de vendas de peças; Realização de pré nota fiscal; Realização de orçamentos e atendimento ao cliente; Realizar a conferência de relatórios de custos de viagens; Responsabilizarse pela...

  • Assistente Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS Tempo inteiro

    A PORMADE PORTAS DE MADEIRAS DECORATIVAS, líder no mercado de fabricação e comercialização de portas de madeira, está em busca de um Assistente Técnico para fazer parte do nosso timeRequisitos: Ser profissional ou estudante da área de Engenharia ou Técnico em Edificações; Experiência na área da construção civil; Conhecimento básico em pacote...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    Suporte Técnico em São José, SCSe você está pronto para colocar suas habilidades de suporte técnico à prova, esta é a vaga para vocêCompetências e Experiência NecessáriasExperiência em suporte técnico ou atendimento ao clienteConhecimento em internet, Google Suite, Word, Microsoft Excel e comunicaçãoRESPONSABILIDADESAtendimento ágil e...

  • Assistente de Ti

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Experiência sólida em instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais, seus subsistemas e aplicativos; Realizar atendimento de primeiro nível em situação ligadas a hardware e software; Instalação e configuração de computadores e notebooks; Dar suporte aos ambientes com sistemas operacionais; Atender pronta e corretamente as...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado pela atenção à nossa oportunidade de Assistente de suporte ao cliente ! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar empolgantes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado pela atenção à nossa oportunidade de Assistente de suporte ao cliente ! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar empolgantes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É...