Gerente de Recepção Resort

2 semanas atrás

Gramado, Brasil Hotel Consult Tempo inteiro

Cargo:

Gerente Recepção em Resort com Multipropriedade O Gerente de Recepção é encarregado de garantir uma experiência excepcional para os hóspedes e proprietários de multipropriedade, liderando as operações relacionadas à recepção, estacionamento e atividades recreativas no resort.

Este papel combina a supervisão do atendimento ao cliente com a gestão estratégica de áreas-chave que influenciam diretamente na satisfação e no bem-estar dos clientes.


Responsabilidades:

Supervisão da Experiência do Cliente: Desenvolver e implementar estratégias para garantir um serviço ao cliente excepcional em todas as interações, desde o momento da reserva até o check-out.

Criar programas de treinamento para a equipe de recepção e recreação, enfatizando a importância da hospitalidade e da atenção aos detalhes.

Monitorar constantemente o feedback dos hóspedes e tomar medidas corretivas para melhorar continuamente a experiência do cliente.

Gestão de Estacionamento:
Supervisionar as operações de estacionamento, garantindo que os hóspedes tenham acesso conveniente e seguro a estacionamento

Coordenação de Recreação:
Supervisionar as atividades recreativas oferecidas aos hóspedes, garantindo uma variedade de opções para todas as idades e interesses

Gestão Operacional:

Assegurar que todas as operações sob sua responsabilidade sejam conduzidas de forma eficiente e eficaz, mantendo altos padrões de qualidade.

Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente. Supervisionar o desempenho financeiro das áreas sob sua responsabilidade e tomar medidas para garantir o uso eficiente dos recursos.

Qualificações:

Experiência prévia em gerenciamento de hospitalidade, com ênfase em atendimento ao cliente, idealmente em ambiente de resort ou hotel de multipropriedade.

Habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de liderar equipes multifuncionais. Fortes habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.

Conhecimento prático de sistemas OPERA CLOUD Capacidade comprovada de resolver problemas de forma eficaz e garantir a satisfação do cliente em todas as interações.

Diploma de ensino superior em hotelaria, administração ou campo relacionado é preferível.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Gerente de recepção

Empresa:

Hotel Consult
Consultoria em recursos humanos em hotelaria.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EE)

Regime de trabalho:

Efetivo (CLT)

Salário:

Não informado

Jornada e Horário(s):

A combinar

  • Gerente de Recepção Resort

    4 semanas atrás

    Gramado, Brasil Hotel Consult Tempo inteiro

    **Cargo**: Gerente Recepção em Resort com Multipropriedade O Gerente de Recepção é encarregado de garantir uma experiência excepcional para os hóspedes e proprietários de multipropriedade, liderando as operações relacionadas à recepção, estacionamento e atividades recreativas no resort. Este papel combina a supervisão do atendimento ao cliente...

  • Gerente de Recepção Resort

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    **Cargo: Gerente Recepção em Resort com Multipropriedade** O Gerente de Recepção é encarregado de garantir uma experiência excepcional para os hóspedes e proprietários de multipropriedade, liderando as operações relacionadas à recepção, estacionamento e atividades recreativas no resort. Este papel combina a supervisão do atendimento ao cliente...

  • Gerente de Recepção Resort

    3 semanas atrás

    Gramado, Brasil Hotel Consult Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de recepção **Empresa**: Hotel Consult Consultoria em recursos humanos em hotelaria. **Ramo**: Recursos Humanos/...

  • Gerente de Recepção Resort

    3 semanas atrás

    Gramado, Brasil Hotel Consult Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de recepção **Empresa**: Hotel Consult Consultoria em recursos humanos em hotelaria. **Ramo**: Recursos Humanos/...

  • Gerente de Recepção Resort

    3 semanas atrás

    Gramado, Brasil Hotel Consult Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de recepção **Empresa**: Hotel Consult Consultoria em recursos humanos em hotelaria. **Ramo**: Recursos Humanos/...

  • Gerente de Recepção Resort

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil Hotel Consult Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Gerente de recepção **Empresa**: Hotel Consult Consultoria em recursos humanos em hotelaria. **Ramo**: Recursos Humanos/...

  • Gerente De Recepção Resort

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil Hotel Consult Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de recepçãoEmpresa:Hotel ConsultConsultoria em recursos humanos em hotelariaRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EH)Regime de...

  • Gerente de Recepção

    Há 1 mês

    Gramado, Brasil Wyndham Hotels & Resorts Tempo inteiro

    Wyndham Hotels & Resorts is now seeking a Gerente de Recepção to join our team at Hotel Wyndham Gramado Termas Resort & Spa in Bairro Carazal, Gramado, RS. Propósito Responder pela gestão das atividades da Recepção e Recreação, garantindo os padrões de excelência no atendimento garantindo a eficiência e satisfação do hóspede Principais...

  • Gerente de Recepção Resort

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil Hotel Consult Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de recepçãoEmpresa:Hotel ConsultConsultoria em recursos humanos em hotelaria.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EJ)Regime de...

  • Gerente de Recepção Resort

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil Hotel Consult Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de recepçãoEmpresa:Hotel ConsultConsultoria em recursos humanos em hotelaria.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EJ)Regime de...

  • Banco de Talentos

    2 meses atrás

    Gramado, Brasil Grupo Wish Hotéis Tempo inteiro

    Com mais de 15 anos de operações em hotelaria, o Grupo Wish tem como propósito ressignificar todas as formas de lazer, oferecendo aos nossos hóspedes opções de hospedagem, gastronomia e entretenimento de Norte a Sul do Brasil. O Grupo conta com mais de dois mil apartamentos e um portfólio com dez hotéis das bandeiras Wish Hotels & Resorts (Salvador...

  • Recepcionista - Gramado (RS)

    Há 5 dias

    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Iniciamos nossa jornada em 2014 e desde então somos a empresa que mais cresce no ramo de multipropriedade. Especializada em resorts de alto padrão, atuamos de forma verticalizada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, operação hoteleira e experiência do cliente.  Nosso objetivo é...

  • Recepcionista - Gramado (Rs)

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil Gav Resorts Tempo inteiro

    Iniciamos nossa jornada em 2014 e desde então somos a empresa que mais cresce no ramo de multipropriedade.Especializada em resorts de alto padrão, atuamos de forma verticalizada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, operação hoteleira e experiência do cliente. Nosso objetivo é...

  • Recepcionista - Gramado (Rs)

    4 semanas atrás

    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais. Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades da região Norte do país e estamos expandindo por todo o território...

  • Recepcionista - Gramado (Rs)

    4 semanas atrás

    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais. Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades da região Norte do país e estamos expandindo por todo o território...

  • Assistente de Eventos

    3 semanas atrás

    Gramado, Brasil Grupo Wish Hotéis Tempo inteiro

    Presta assistência na organização de eventos, acompanha a montagem e desmontagem, realiza cotação e negociação com fornecedores e controla os processos desde a entrada do projeto até a finalização. **Responsabilidades e atribuições** - Organizar e prover o atendimento aos hóspedes e clientes, quanto à locação e prestação de serviços de...

  • Recepcionista - Gramado (Rs)

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Na GAV Resorts somos motivados pela paixão, inovação, inquietude, descobertas e agilidade. Vivemos essas experiências diariamente em um ambiente de trabalho inovador e que cresce cada dia mais.Somos líderes e pioneiros na construção, incorporação imobiliária e multipropriedades da região Norte do país e estamos expandindo por todo o território...

  • Assistente de Eventos

    2 semanas atrás

    Gramado, Brasil Grupo Wish Hotéis Tempo inteiro

    Presta assistência na organização de eventos, acompanha a montagem e desmontagem, realiza cotação e negociação com fornecedores e controla os processos desde a entrada do projeto até a finalização.Responsabilidades e atribuições Organizar e prover o atendimento aos hóspedes e clientes, quanto à locação e prestação de serviços de hospedagem...