Client Executive

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil CWT Tempo inteiro
Client Executive
SP)

CWT is one of the world's leading digital travel management companies and as a Business-to-Business-for-Employees (B2B4E) travel management platform, companies and governments rely on us to keep their people connected - anywhere, anytime, anyhow - and across six continents, we provide their employees with innovative technology and an efficient, safe and secure travel experience.

Joining us means being part of a market-leading global company, working in a collaborative, multi-cultural and entrepreneurial environment.

Main Responsibilities


Serve as the primary contact for building and maintaining a long-term and profitable business relationship between CWT and designated portfolios of national and/or multi-national clients providing project management, leadership and direction in order to retain, expand and develop travel programs within the assigned client portfolio.

This requires a focus on optimizing the client value from its travel programs, while ensuring targets are achieved for both c lient and CWT.

The up-selling of additional products, services and markets to the account is an integral part of this role.

Position Description
-
Client portfolio

  • Manage relevant accounts taking care of customer management at country, subregional or multinational level
-
Client Activity

  • Own and build the relationship with a defined base of local/multinational clients and work collaboratively with them to drive results for their travel program and CWT
  • Set up business rhythm including business reviews both internally and externally with agreement from customer. Leverage CWT tools and relay relevant communication and updates in a timely manner
  • Maximize client satisfaction and mitigate risks. Monitor client satisfaction indicators and adherence to SLA
  • Deliver insight & actionable recommendations to the customer, leveraging CWT resources (RCE, PM Effectiveness) and tools (e.g. CWT AnalytIQ's).
-
Optimize Client Relationship

  • Support a bid avoidance strategy or strategy to win, 18 months before end of contract end or sooner by taking the following actions: Intelligence gathering, review of relationship mapping, voice of the customer feedback and identification of customer pain points along with previous contract execution and delivery and a review of current financial health and fees
  • Build a compelling RFP proposal where appropriate with support from multifunctional teams. Follow CWT process and seek necessary validation when required. Present to client in coordination with other functional teams and senior team members /stakeholders when required
  • Frequent engagement with the customer to understand how CWT can bring value and mapping the CWT value proposition to client's needs to enable revenue generating activities such as upselling new offerings or crossselling core offerings
-
Negotiation and Implementation

  • Support the local/multinational sales team in new business negotiations associated for assigned accounts whenever required, with activities such as introduction to prospects and sharing experiences/ data trends and/or best practices with prospective customers
  • Support new local /multinational account implementation for assigned accounts including:
  • In partnership with the implementation team check in on implementation progress and provide guidance as needed
  • Execute required communication and change management with the client
  • Train the client in the acquired CWT products (myCWT, CWT Messenger, Price Tracker, AnalytiQs)
  • Schedule further training as needed
  • Work with implementation team on Sales handover aligning contractual obligations
-
Client Consultation

  • Partner with the customer to fully understand their traveler needs and company imperatives in order to determine exactly the right mix of services to take care of the customer employees and help them achieve their business goals
  • Deliver tangible cost savings for the client program through boosting compliant behavior by client travelers at the point of sale
  • Provide insight, performance benchmarking and recommendations to the customer. Use industry best practice from inside and outside CWT, along with peer benchmarking and opportunity analysis to provide unique and actionable insight that drive values and incremental savings
  • Regularly review progress and program adoption through focus groups and data in order to make adjustments to improve the client's travel program
  • Activities such as upselling new offerings or crossselling core offerings such as Hotel or Meetings & Events
LI-Remote

  • Qualifications

Position Requirements

Experience & education:

-
Experience

  • 3+ years' experience managing travel industry accounts
  • Strong influencing and negotiation skills
  • Ability to read and understand contracts and service agreements, read and identify opportunities in customer, P&L, budget and performance indicators
  • Ability to work effectively both inde

  • Tts Client Executive

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Citi Tempo inteiro

    TTS Client Executive - C13TTS offers a broad range of treasury solutions, including cash management, commercial cards, trade services and trade finance. Our global platform is unique in the industry for its reach, interoperability, and flexibility. It provides clients with timely, accurate information and dynamic, web-based tools to effectively manage their...

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil C&M Executive Tempo inteiro

    A C&M Executive é uma empresa especializada em tecnologia de comunicações, e estamos buscando um Consultor Comercial para fazer parte da nossa equipe. Se você é apaixonado por vendas, possui conhecimento em telecomunicações e boa comunicação, essa é a oportunidade para você Procuramos um consultor comercial para se juntar à nossa equipe, que...

  • Client Experience Executive

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nomadic Tempo inteiro

    HolaEstamos buscando un Client Experience Executive con portugués bilingüe para gestionar nuestras cuentas de Ecommerce y Medios, con ganas de incorporarse a una start-up en pleno crecimiento y proceso de expansión a nível global.Trabajamos 100% remoto, porque creemos que el talento tiene que fluir libremente. ¿Conoces Nomadic.?Somos una agencia de...

  • Secretaria Executiva

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Corretor ON - By Helbor Tempo inteiro

    Controle da agenda do Diretor, sendo a responsável por agendar ou desmarcar reuniões, planejar viagens, participação em eventos entre as demais atividades envolvendo o Executivo .Elaboração de atas de reuniões.Auxilio aos departamentos que precisam de contato ou apoio do Executivo.Elaboração ofícios e comunicados.Recebimento, conferencia,...

  • Secretaria Executiva

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Corretor ON - By Helbor Tempo inteiro

    Controle da agenda do Diretor, sendo a responsável por agendar ou desmarcar reuniões, planejar viagens, participação em eventos entre as demais atividades envolvendo o Executivo .Elaboração de atas de reuniões.Auxilio aos departamentos que precisam de contato ou apoio do Executivo.Elaboração ofícios e comunicados.Recebimento, conferencia,...

  • Executivo De Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Empresa de locação de espaço para eventos localizada no bairro Cidade Monções, em São Paulo (SP) contrata Executivo de Vendas*Presencial no bairro Cidade Monções, em São Paulo, SP.Tenha experiência em comercialização de produtos e serviços turísticos, caso seja em eventos será um grande diferencial, com comportamento dinâmico, organizador e...

  • Motorista Executivo Bilingue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Afimac Brazil Tempo inteiro

    Irá atuar com transporte executivo de pessoas. Conduzir o veículo para diretoria e/ou executivos da empresa-cliente, zelando pela segurança, cumprir escala de serviço, manter-se informado sobre agenda do cliente e estabelecer rotas seguras ao cliente. Manter á base informada sobre o passo a passo da agenda do executivo, realizar prestação de conta de...

  • Motorista Executivo Bilingue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Afimac Brazil Tempo inteiro

    Irá atuar com transporte executivo de pessoas. Conduzir o veículo para diretoria e/ou executivos da empresa-cliente, zelando pela segurança, cumprir escala de serviço, manter-se informado sobre agenda do cliente e estabelecer rotas seguras ao cliente. Manter á base informada sobre o passo a passo da agenda do executivo, realizar prestação de conta de...

  • Motorista Executivo Bilingue

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Afimac Brazil Tempo inteiro

    Irá atuar com transporte executivo de pessoas. Conduzir o veículo para diretoria e/ou executivos da empresa-cliente, zelando pela segurança, cumprir escala de serviço, manter-se informado sobre agenda do cliente e estabelecer rotas seguras ao cliente. Manter á base informada sobre o passo a passo da agenda do executivo, realizar prestação de conta de...

  • 129629 – Executivo Comercial

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » – Executivo Comercial – Executivo Comercial Empresa no segmento de Seguros, está contratando profissional no cargo de Executivo de ComercialAtividades: Identifica e prospecta clientes em potencial para desenvolver novos negócios, a fim de atender suas necessidades e garantir a satisfação. Analisa a concorrência e tendências e condições......

  • Gerente Executivo De Experiência Do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Health Tempo inteiro

    Gerente Executivo de Transformação Digital (Foco em Experiência do Cliente) Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar...

  • Gerente Executivo De Experiência Do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Health Tempo inteiro

    Gerente Executivo de Transformação Digital (Foco em Experiência do Cliente)Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar...

  • Assistente executivo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Paper Excellence Tempo inteiro

    O Assistente executivo vai assessorar os executivos com todas as rotinas diárias de secretariado como gerenciamento de agendas, planejamento de viagens, solicitação de reembolso de despesas, planejamento e organização de eventos. Principais responsabilidades: Controle de gestão das agendas dos executivos, organizando reuniões, participações de...

  • Assistente executivo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Paper Excellence Tempo inteiro

    O Assistente executivo vai assessorar os executivos com todas as rotinas diárias de secretariado como gerenciamento de agendas, planejamento de viagens, solicitação de reembolso de despesas, planejamento e organização de eventosPrincipais responsabilidades:Controle de gestão das agendas dos executivos, organizando reuniões, participações de eventos...

  • Gerente Executivo de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Gerente Executivo de Experiência do Cliente Fulltime Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Customer Service Schedule: Full TimeCompany Description:Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a...

  • Executivo(A) De Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lojas Quero-Quero Tempo inteiro

    We are searching for a persistent Executivo(a) de Vendas to join our elite team at Lojas Quero-quero in São Paulo, SP.Growing your career as a Full Time Executivo(a) de Vendas is a terrific opportunity to develop fundamental skills.If you are strong in adaptability, planning and have the right experience for the job, then apply for the position of...

  • Secretária Executiva

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma Secretária Executiva dedicada e altamente organizada para integrar nossa equipe de suporte executivo.A Secretária Executiva desempenhará um papel crucial na gestão da agenda profissional e pessoal do executivo, bem como na coordenação de eventos corporativos e viagens.Esta posição requer excelentes habilidades de comunicação...

  • Executive Search

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Principais responsabilidades: * Alinhamento de projetos com o clientes; * Mapeamento e estudos de mercado; * Hunting e mapeamento de executivos; * Realização de entrevistas e avaliações de perfil e competências; * Validação de referências profissionais de candidatos finalistas; * Elaboração de mapas organizacionais, materiais e relatórios para...

  • Executivo de Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Elgin SA (Brazil) Tempo inteiro

    Job descriptionPor que vir para Elgin: Somos uma empresa Orgulhosamente Brasileira; Possibilidade de impactar positivamente a vida de pessoas; Espaço e autonomia para você construir um legado; Um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e referências em suas áreas de atuação; Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e...

  • 133152 – Executivo de Contas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » – Executivo de Contas – Executivo de Contas Ira Fazer prospecção de novos clientes e acompanhamento dos clientes que fazem parte da carteira Dar suporte aos representantes externos e aos vendedoresInserir pedidos e orçamentos no sistemaAcompanhar e Fazer pós vendas dos clientes da sua carteiraVerificar relatório Comercial que ajude... São...