Agente de Reservas

1 semana atrás

Gaspar, Santa Catarina, Brasil CASCANEIA PARK HOTEL LTDA Tempo inteiro
Escala 6x1

Horários: 08h às 16h20 | 14h30 às 22h20

Atividades

  • Atender visitantes e encaminhálos com quem desejarem contatar.
  • Efetuar, atender e transferir ligações telefônicas.
  • Anotar e transmitir recados.
  • Realizar cadastros de hospedes em sistema informatizado.
  • Realizar processos de checkin e checkout, conforme procedimento.
  • Atender demandas de hospedes conforme solicitação.
  • Prestar informações a hospedes e visitantes, inclusive sobre normas e regulamentos internos.
  • Atender potenciais clientes, prestando informações comerciais, pessoalmente e através de ferramentas disponibilizadas.
  • Efetuar reservas de day use e hospedagem.
  • Realizar cadastros de agências e guias de turismo em sistema informatizado.
  • Elaborar e acompanhar o fechamento dos orçamentos.
  • Acompanhar clientes em visitas técnicas ao parque e hotel.
  • Realizar processos de prospecção e divulgação, repassando necessidades de visitas ao vendedor externo.
  • Efetuar registro das atividades comerciais desempenhadas.
  • Pesquisar o nível de satisfação dos clientes, identificando, sugerindo e participando na implementação de ações que objetivam a melhoria contínua.
  • Manter interface com área marketing, no sentido de buscar ou prestar informações sobre mercado.
  • Participar ativamente de feiras relacionadas ao segmento.
  • Esclarecer dúvidas sobre diárias, disponibilidade, localização e demais serviços do parque e hotel.
  • Participar ativamente de programas de melhoria da qualidade, treinamentos e demais eventos.
  • Contribuir para a manutenção da organização e limpeza do setor.
  • Respeitar as normas internas (inclusive de segurança do trabalho) e os procedimentos operacionais.
  • Executar outras atividades correlatas de acordo com a solicitação da liderança.

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Gaspar, Brasil CASCANEIA PARK HOTEL LTDA Tempo inteiro

    Escala 6x1 **Horários**: 08h às 16h20 | 14h30 às 22h20 Atividades - Atender visitantes e encaminhá-los com quem desejarem contatar. - Efetuar, atender e transferir ligações telefônicas. - Anotar e transmitir recados. - Realizar cadastros de hospedes em sistema informatizado. - Realizar processos de check-in e check-out, conforme procedimento. -...

  • Agente de Reservas

    Há 1 mês

    Gaspar, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atender aos clientes através de telefone (Headset), e-mail e pessoalmente na realização de vendas e nos processos de check in e check out; prospectar novos clientes; acompanhar clientes potenciais em visitas técnicas ao parque e hotel; manter registro das atividades comerciais do setor através das ferramentas disponíveis; executar outras atividades...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás

    Gaspar, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atender aos clientes através de telefone (Headset), e-mail e pessoalmente na realização de vendas e nos processos de check in e check out; prospectar novos clientes; acompanhar clientes potenciais em visitas técnicas ao parque e hotel; manter registro das atividades comerciais do setor através das ferramentas disponíveis; executar outras atividades...