Analista de Sustentação

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil MJV Technology & Innovation Tempo inteiro
Ser
MJVer é estar em um dos melhores lugares para trabalhar.

Nós sabemos que na construção de uma
sociedade mais forte a evolução deve vir de dentro para fora.

Por isso, um ambiente acolhedor e com o sentimento constante de pertencimento é fundamental para o crescimento individual e coletivo.

O esforço é de todos nós, e as conquistas também.

Porque ser um MJVer é bem mais do que ser um colaborador
:
é sobre fazer parte.

Somos colaborativos, ágeis, plurais, criativos e inovadores. Somos MJV

Responsabilidades e atribuições

Analista para atuação no Nível 1 em equipe de Sustentação para cliente no uso de plataforma de Marketplace de Seguros.


Requisitos e qualificações
Habilidades


Boa comunicação verbal e escrita, pois será o ponto de contato inicial para os usuários e parceiros, além da condução de salas de crise e gerenciamento de incidentes.

Perfil analítico, para detectar problemas e possíveis melhorias, realizar a escalada tecnológica e encontrar as melhores soluções.


Entendimento e compreensão da jornada e os impactos dos problemas no Negócio para assim poder explicar procedimentos e soluções de forma clara e compreensível.

Principais Atividades

Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.

Filtrar e direcionar atendimentos de maior complexidade para os demais níveis de Suporte.

Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.

Realizar as comunicações conforme fluxo do SDK.

Prestar o devido suporte a clientes e parceiros.

Acompanhar fluxos de deploy e fazer a correlação entre as implementações e possíveis problemas na aplicação.

Escalar e engajar os times na busca de soluções.

Informações adicionais
TotalPass;
Vale Refeição;
‍ ‍ Seguro de vida em grupo;
Plano de saúde e odontológico - Amil;
Grupos de idiomas;

People Mobility:
damos uma forcinha para pessoas que tem interesse e disponibilidade de atuar em projetos desafiadores em outros estados e países;

Ações de treinamento:
palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos;

Parcerias:
quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços;

Programa +MJVer:
programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio;
Co-criação: conectamos talentos para gerar soluções completas. Colaboração está no nosso sangue.

A
MJV é mais do que uma simples consultoria de
tecnologia e
inovação.

Somos um grupo de mentes diversas, visionárias e determinadas, combinando design, dados e uma mentalidade ágil para oferecer soluções completas, que vão desde a concepção até a implementação de TI.


Nosso legado começou há mais de
25 anos, com o propósito de ajudar empresas a prosperar em suas jornadas de transformação.

A
MJV é composta por um vasto grupo de pessoas que acreditam no trabalho colaborativo. Aplicamos o
Design Thinking, as
Metodologias Ágeis e a
Sustentabilidade em todos os nossos projetos. A
transformação digital também é um dos nossos pilares. Nossa
equipe multidisciplinar é formada por designers, engenheiros, publicitários, antropólogos, cientistas de dados, desenvolvedores, empreendedores e muito mais.

Também expandimos nossa presença global nas
Américas e Europa (Estados Unidos, Inglaterra, França, Itália, Portugal e Colômbia) e abrimos um
Laboratório de Inovação na UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro).


Se você tem paixão por tecnologia, inovação e deseja fazer a diferença na vida de outras pessoas, venha fazer parte de um time com mais de 1.400 talentos espalhados pelo mundo para transformar negócios e moldar futuros.

Fomos certificados com o selo
Great Place to Work (GPTW) pelo segundo ano consecutivo.

  • Analista de Sustentação Pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NEXMUV Tempo inteiro

    Requisitos  - Ensino Superior Completo em Sistemas de Informação, Ciências da Computação e/ou áreas correlatas - Conhecimento em banco de dados relacional e linguagem PL/SQL - Boa comunicação escrita e verbal - Bom relacionamento pessoal - Perfil analítico, dinâmico, autodidata e investigativo - Experiência em atendimento de chamados e...

  • Analista de Sustentação Jr

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Plusoft Tempo inteiro

    Reunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas . Mais do que profissionais brilhantes e inquietos , nossos talentos buscam a todo o momento aprimorar e melhor a experiência dos nossos clientes. Se você quer fazer parte desse time e da transformação que queremos levar ao mercado, confira essa oportunidade: Analista de Sustentação Junior...

  • Analista de Sustentação de Aplicações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa no ramo de energia Tempo inteiro

    Empresa no ramo de energia admite Analista de Sustentação de Aplicações em São Paulo (Morumbi). Principais Responsabilidades: Levantar requisitos e mapear o processo com área usuária.Elaborar ou revisar documento de visão.Definir arquitetura da aplicação, dados e serviços em conjunto com outras áreas da TI.Desenvolver a aplicação e manter...

  • Analista de Sustentação

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ESX Tempo inteiro

    Quem somos: ESX, somos uma empresa de pessoas e trabalhamos com tecnologia. Em 2010 fomos a primeira organização do mundo a conquistar nível gold em ALM e em 2012 recebemos o prêmio de melhor parceira global nesta competência pela Microsoft. Em 2021 fomos certificados pela GPTW: Great Place to Work e tornar a nossa empresa um lugar melhor para...

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Full Service Informática e Serviços Tempo inteiro

    Full Service Informática e ServiçosEquipe qualificadaNossa equipe é treinada, especializada e certificada, temos a convicção de que cada cliente, cada projeto é único.Gestão de Prazos e OrçamentosAdministre sua Infraestrutura e execute Projetos de TI com prazos e orçamentos enxutos.Melhor tecnologiaSomos parceiros dos principais players de...

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Strategi LA Tempo inteiro

    Empresa ContratanteSobre a empresa:Empresa de tecnologia especializada em consultoria para Proteção de Dados e Segurança da Informação.Atribuições e atividades diárias: Atuação na entrega de projetos de DevSecOps ou APPSEC e em contratos de Sustentação destes ambientes, envolvendo softwares de segurança da informação.Requisitos e...

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Buscando projetos inovadores?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match_Buscamos profissionais com experiência para atuar como Analista de Suporte e Sistemas, na sustentação de aplicações em um importante projeto global._Qual será a sua missão: Trabalhar ativamente com os membros da equipe para analisar e resolver...

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Buscando projetos inovadores?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match_Buscamos profissionais com experiência para atuar como Analista de Suporte e Sistemas, na sustentação de aplicações em um importante projeto global._Qual será a sua missão: Trabalhar ativamente com os membros da equipe para analisar e resolver...

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Buscando projetos inovadores?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match_Buscamos profissionais com experiência para atuar como Analista de Suporte e Sistemas, na sustentação de aplicações em um importante projeto global._Qual será a sua missão: Trabalhar ativamente com os membros da equipe para analisar e resolver...

  • Analista de Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mollica IT Tempo inteiro

    Buscando projetos inovadores?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match_Buscamos profissionais com experiência para atuar como Analista de Suporte e Sistemas, na sustentação de aplicações em um importante projeto global._Qual será a sua missão: Trabalhar ativamente com os membros da equipe para analisar e resolver...

  • Analista de Sustentação Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Sustentação Pleno Fulltime Employee Status: Regular Role Type: Home Department: Information Technology & Systems Schedule: Full TimeCompany Description:Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a...

  • Analista de compras

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Analista de compras Tempo inteiro

    Empresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos. Escopo: Abordar o fornecedor ao identificar que ele precisa de um contrato, acessar o fornecedor, informá-lo sobre a política da Mondelez e compartilhar o modelo de contrato; - Se o fornecedor aceitar o modelo padrão: fluxo de trabalho estrela via...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Escritório de Advocacia Tempo inteiro

    Escritório de Advocacia admite Analista Administrativo em São Paulo Barra Funda para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Organização da pauta de audiências, perícias e sustentações orais.Atendimento ao cliente via Whatsapp e telefone.Alimentação de sistema interno.Espaider. É oferecido contrato Efetivo, Vale...

  • Analista de Sustentação Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Full Service Informática e Serviços Tempo inteiro

    Full Service Informática e ServiçosEquipe qualificadaNossa equipe é treinada, especializada e certificada, temos a convicção de que cada cliente, cada projeto é único.Gestão de Prazos e OrçamentosAdministre sua Infraestrutura e execute Projetos de TI com prazos e orçamentos enxutos.Melhor tecnologiaSomos parceiros dos principais players de...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Boldori & Ramos Advogados Associados Tempo inteiro

    Vaga: Analista Administrativo Área Jurídica Trabalhista ReclamantePrincipais atribuições:Organização da pauta de audiências, perícias e sustentações

  • Analista de Sustentação Pl

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    Muito prazer, Somos a SinqiaDiariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Fomos eleitos uma das melhores empresas para se trabalhar com certificado GPTW e estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo. Além disso, desde 2017 fazemos parte da B3, um grupo seleto de...

  • Analista de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pagare Instituição de Pagamento S.A Tempo inteiro

    Analista de operações possui como principal responsabilidade o apoio direto na implantação e sustentação do produto conta digital e/ou gateways de pagamento.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:A combinarCargo:Analista de operaçõesEmpresa:Pagare Instituição de Pagamento S.ADesenvolvimento de programas de computador sob...

  • Analista de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pagare Instituição de Pagamento S.A Tempo inteiro

    Analista de operações possui como principal responsabilidade o apoio direto na implantação e sustentação do produto conta digital e/ou gateways de pagamento.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:A combinarCargo:Analista de operaçõesEmpresa:Pagare Instituição de Pagamento S.ADesenvolvimento de programas de computador sob...

  • Analista de Implantação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **Analista de Implantação e Sustentação Junior Local**: São Paulo/SP | Itaim Bibi Conhecimentos em Banco de Dados / Tabelas SQL para Consultas APIs Rest SOAP (Testes)

  • Especialista de Sustentação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil QuintoAndar Tempo inteiro

    Sobre o QuintoAndar:O QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de...