Assistente De Suporte Técnico Junior

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Requisitos:

  • Formação acadêmica: Completa relacionada a área de Tecnologia ou em curso (mínimo 2o semestre).
  • Outros conhecimentos (nível básico): Windows, IOS, Pacote Office, Active Directory Infraestrutura, Segurança da Informação e ITIL
  • Experiência profissional:
Desejável 1 ano de experiência na área de suporte ou afins

Desejável:

  • HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS
  • Foco no cliente
  • Comunicação (verbal e escrita)
  • Relacionamento interpessoal
  • Colaboração
  • Criatividade
  • Iniciativa e proatividade
  • Raciocínio lógico
  • Turno 11h às 20h Responsabilidades principais:
  • Atender os clientes de Tecnologia;
  • Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações;
  • Registrar os atendimentos através do sistema de ITSM (atual: JIRA Service Desk);
  • Prestar suporte técnico através de ligações, sistema de ITSM, email e WhatsApp;
  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, solucionando, fazendo followup ou direcionamento dos chamados conforme scripts e procedimento técnicos;
  • Contribuir para a alta disponibilidade e performance dos sistemas, aplicativos, equipamentos e serviços de Tecnologia.
  • Interagir com outras áreas para a tratativa de chamados, incluindo a solução, followup e direcionamento;
  • Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio;
  • Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento;
  • Garantir a satisfação dos clientes.

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Gestão de fila...

  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Gestão de fila de...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Kairós RH Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Assistente de suporteEspecificações da vagaAuxiliar na melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando pontos críticos e os informando para a supervisão.Requerimentos:ExperiênciaAtuação em atividade de suporte; Esclarecimento de dúvidas técnicas ou operacionais; Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de...

  • Técnico de Suporte Junior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Contratação CLT + benefícios Atuação presencial em Barueri - São Paulo É necessário ter disponibilidade total de horário porque a escala é rotativa e nem sempre é em horário comercial; Requisitos obrigatórios: - 1 ano de experiência com suporte técnico de TI; Conhecimentos avançados específicos da área (sistemas operacionais, hardware,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Nava - Technology For Business Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONA NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Suporte Técnico Júnior para fazer parte do nosso time de pessoas incríveisPor que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.Inspiramos nossos times a...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Localidade: Alphaville - SP Formação: Ensino Médio Completo Escala: Segunda à Sexta (horário comercial) ?? Requisitos: - Ter atuado como jovem aprendiz ou em busca primeiro emprego - Conhecer Pacote Office básicoEscolaridade Mínima: Curso Técnico Valetransporte Seguro de Vida Valealimentação Assistência odontológica...


  • Barueri, São Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Suporte Técnico Júnior **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveisPor que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções...


  • Barueri, São Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Suporte Técnico Júnior para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis Por que trabalhar na NAVA? Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Receber e acolher os clientes, proporcionando uma experiência positiva desde o primeiro contato.Diagnosticar e resolver problemas relatados pelos clientes, tanto de baixa quanto alta complexidade.Validar informações essenciais, como nome, CPF ou CNPJ e detalhes da empresa.Orientar os clientes no uso avançado das soluções oferecidas pela...

  • Assistente Técnico

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa distribuidora de ingredientes naturais para indústria Tempo inteiro

    Título do Cargo: Assistente Técnico :: Sala de Amostras O Assistente Técnico na Sala de Amostras é responsável pelo manuseio e fracionamento


  • Barueri, São Paulo, Brasil Alarmtek Tempo inteiro

    Instrução em Instalação e manutenção de sistema de alarme; Instrução em Instalação e manutenção em sistemas de CFTV; Instrução e validação de padrão em Instalação e reparo em infraestrutura; Validação dos padrões nas passagens de cabeamento; Analise de layout; Instrução Instalação e manutenção em sistemas de controle de acesso;...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Vaga 100% PresencialSalário R$1.700Regime PJBarueri ou RegiãoA missão do Analista de Suporte Técnico é fornecer assistência e soluções técnicas


  • Barueri, São Paulo, Brasil Biznews Tempo inteiro

    Atuar com suporte remoto a usuários de software especialista na área de engenharia industrial;Auxiliar na gestão de cloud servers próprios e/ou de terceiros fornecidos aos clientes;Auxiliar na gestão de controles relacionados aos serviços fornecidos aos clientes;Apoio a outras atividades da empresa conforme demandaPré-requisitos:Formação técnica em...

  • Assistente de Produto

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas admite Assistente de Produto em Barueri Alphaville para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Das 08:00 às 18:00.. Cadastro de produtos no sistema.Montagem de ficha técnica.Emissão de pedido.Follow-up de entrega.Suporte no atendimento aos fornecedores. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além da...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Iniciativa Assessoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    INFORMAÇÕES DA VAGA:Cargo (Descrição):Assistente Administrativo Júnior - Barueri/SPÁrea de atuação:AdministraçãoDescrição das Atividades: Aceite de pedido de compra; Emissão de notas fiscais (serviços/saída e nota de débito); Preenchimento de cadastros com clientes preenchimentos variados; Elaboração e envio de documentos (rotina...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil 3S Tecnologia Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Como Analista de Suporte Júnior, você vai**:Criação de laudos de entrega e devolução de equipamentos (Notebooks, celulares corporativos, etc.); Atendimento de nível 2 aos chamados abertos pelos colaboradores internos e externos da 3S; Acompanhamento de sistemas de monitoramento, backup e indicadores da área;...

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Darede Tempo inteiro

    A Darede tem o objetivo de continuar revolucionando os negócios em Cloud no Brasil e nos tornarmos a maisrelevante consultoria do segmento, afinal, THE FUTURE IS CLOUDNosso Analista de Suporte Junior **é um profissional dedicado para integrar nosso time de helpdesk, colaborando ativamente na prestação de serviços aos clientes internos e garantindo que...


  • Barueri, São Paulo, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiro

    Buscamos Especialista de Suporte ao Usuário Júnior, com mais de 02 anos de experiência em: Atuar como suporte técnico remoto e presencial em estações de trabalho nas atividades de instalação, customização, e solução de incidentes em Desktops e Notebooks Corporativos e seus respectivos sistemas operacionais, produtos da plataforma Microsoft,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Infraestrutura Júnior para se juntar à nossa equipe. Essa é uma oportunidade incrível para você que está começando sua carreira na área de TI e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador.Como Analista de Infraestrutura Júnior, suas principais responsabilidades serão:Monitorar e manter a...