Help Desk Support I

2 semanas atrás


Nossa Senhora do Socorro, Sergipe, Brasil Cencosud Brasil Tempo inteiro

O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES
Executar atendimento remoto ao usuário através de help desk;
Realizar detecção de incidentes e requisitos com maior taxa de recorrência, detectando melhorias em procedimentos e planos de ação.

Assistência, manutenção e gerenciamento da disponibilidade de equipamentos e/ou serviços de TI;
Contribuir com a redução dos incidentes e tempos de respostas da solução de acordo com o que foi definido;
Prestação de serviços para as lojas, escritórios e centros de distribuição, de acordo com níveis de serviço estabelecidos.

Requisitos e qualificações
Ensino Superior em Andamento;
Experiência na área e vivencia com os sistemas Linux e Windows;
Conhecimento das ferramentas office intermediário;
Conhecimento de soluções Microsoft, sistemas móveis e/ou redes de computadores.

Conhecimento basico de segurança das informações.

Conhecimento de nível de serviços;
Orientação ao cliente interno e externo;
Serviços e operações TI.

Informações adicionais Confira nossos benefícios**Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Cartão de compras para utilização em nossos estabelecimentos;
Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud;
Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;
Empréstimos consignados em contracheque;
Participação nos lucros e resultados da companhia;
Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;
Vale-transporte.

#VenhaViverUmMundoDeOportunidades
Fundado em 1963, Cencosud é um dos maiores e mais prestigiados varejistas na América Latina.

Conta com operações na Argentina, Brasil, Chile, Peru, Colômbia e Estados Unidos - além de um escritório comercial na China - onde desenvolve diariamente uma exitosa estratégia multiformato que hoje emprega mais de 122 mil colaboradores.

Sua operação comtempla diversas linhas de negócios, tais como Supermercados, Melhoramento do Lar/Home Center, Lojas de Departamento, Centros Comerciais/Shoppings Centers e Serviços Financeiros.

Adicionalmente desenvolve outras linhas de negócios que complementam sua operação central como Cencosud Media e Cencosud Ventures. Todas se destacam por sua qualidade, excelente nível de serviço e satisfação do cliente.


A Cencosud opera no Brasil desde 2007, por meio das redes GBarbosa, Mercantil Atacado, Bretas, Perini, Prezunic, Spid, Giga Atacado e do Cartão Cencosud, negócio de Serviços Financeiros.

Com 372 unidades e cerca de 20 mil colaboradores, o grupo está presente nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo, onde também possui um escritório administrativo.


  • Help Desk Support I

    Há 1 mês


    Nossa Senhora do Socorro, Brasil Cencosud Brasil Tempo inteiro

    **O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES** Executar atendimento remoto ao usuário através de help desk; Realizar detecção de incidentes e requisitos com maior taxa de recorrência, detectando melhorias em procedimentos e planos de ação. Assistência, manutenção e gerenciamento da disponibilidade de equipamentos e/ou serviços de TI; Contribuir com...

  • Assistente de Help Desk

    2 semanas atrás


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Analisar e propor soluções aos clientes, prestar assistência na área de Help Desk,esclarecer dúvidas por telefone, dar treinamento quando necessário aos clientes.Ensino superior completo ou em andamento em contabilidade, administração, TI e afins.Afinidade com a área de suporte ao cliente/atendimento. Disponibilidade para possíveis...

  • Assistente de Help Desk

    3 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Analisar e propor soluções aos clientes, prestar assistência na área de Help Desk, esclarecer dúvidas por telefone, dar treinamento quando necessário aos clientes. Ensino superior completo ou em andamento em contabilidade, administração, TI e afins. Afinidade com a área de suporte ao cliente/atendimento. Disponibilidade para possíveis...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa. Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa, Salário a combinar Requisitos: Conhecimentos/aptidões: experiência...

  • Auxiliar de Help Desk

    4 semanas atrás


    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Cursos de**: Formação em Técnico de Informática **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira: 8h12min às 18h **Benefícios**: Cartão flash de R$ 750,00, Seguro de vida, Vale transporte, Plano de saúde, Programa de OnBoarding, Convênio com instituições...

  • IT Help Desk

    3 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    **IT Help Desk**: METADADOS Metadados - Matriz Caxias do Sul *** Informações gerais **Descrição**: Executar serviços de apoio na área de tecnologia da informação, prestando suporte de 1° nível para os clientes internos e externos. Implementar soluções de tecnologia da informação em instalação e manutenção de equipamentos, programas e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiro

    Atividades a serem desenvolvidas: Supervisionar a equipe de help desk; direcionar as solicitações para equipes responsáveis; acompanhar todo o ciclo de vida dos chamados; suporte técnico via telefone e internet, solucionar problemas técnicos e organização de planilhas . Requisitos necessários: Escolaridade: Ensino Superior. Cursos e conhecimentos:...

  • Field Support Ii

    Há 1 mês


    Nossa Senhora do Socorro, Brasil Cencosud Brasil Tempo inteiro

    **O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES** Realizar o primeiro atendimento ao usuário através do Service Desk, prestando assistência no local; Manutenção e gerenciamento da disponibilidade de equipamentos e/ou serviços de TI, com o objetivo de alcançar um atendimento eficaz; Realizar a instalação e manutenção de aplicativos corporativos e aqueles...


  • São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa, Salário a combinar Requisitos: Formação/escolaridade: ensino médio e/ou técnico na área Informática/Ti e/ou similares. Conhecimentos/aptidões: experiência na função, conhecimento informática, TI,...

  • IT Help Desk

    2 semanas atrás


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    IT Help Desk:METADADOSMetadados - Matriz Caxias do Sul***Informações geraisDescrição:Executar serviços de apoio na área de tecnologia da informação, prestando suporte de 1° nível para os clientes internos e externos. Implementar soluções de tecnologia da informação em instalação e manutenção de equipamentos, programas e sistemas...

  • IT Support Specialist I

    2 semanas atrás


    Bela Vista do Paraíso, Brasil AP Wireless Tempo inteiro

    Job Summary:This position is responsible for ensuring continuity of computer system and services for company computers and users by providing the technical support necessary to install computer software products, modify/repair hardware and resolve technical problems.Primary Responsibilities: Respond to Help Desk and Technical Support requests via telephone...

  • Assistente de Service Desk

    2 semanas atrás


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Empresa no ramo tecnológico contrata Assistente de Help Desk. 1800,00 Necessário experiência na função. Carga Horária: DiurnoSem informaçãoNecessário experiência na função.


  • Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil São João Farmácias Tempo inteiro

    Responsabilidades: Presta suporte as filiais, centro logístico e áreas administrativas; Identifica e atua nos problemas referentes os serviços de TI; Atua nos problemas de nível I, de acordo com os manuais de suporte na base de conhecimento; Garante a funcionalidade dos serviços de TI.Beneficios:Formação Acadêmica:Não...


  • Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil São João Farmácias Tempo inteiro

    Responsabilidades: Presta suporte as filiais, centro logístico e áreas administrativas; Identifica e atua nos problemas referentes os serviços de TI; Atua nos problemas de nível I, de acordo com os manuais de suporte na base de conhecimento; Garante a funcionalidade dos serviços de TI.Beneficios:Formação Acadêmica:Não...

  • Analista De Ti

    2 semanas atrás


    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Atendimento Help Desk;Prestar suporte técnico;Implantação e acompanhamento dos sistemas informatizados da empresa;Manter sistemas atualizados e funcionando, conforme estrutura da empresa;Entre outras atividades pertinentes à função.

  • SAP iXp Intern

    Há 5 dias


    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SAP Tempo inteiro

    What you’ll do :Position title: SAP iXp Intern - Partner Support SpecialistLocation: São Leopoldo, RS, Brazil Hybrid position Provide operational support to SAP Partners across their partnership lifecycle. Ability to be flexible in the approach to support SAP Partners in a fast-paced and dynamic environment. Contribute to drive partner self-sufficiency by...

  • Analista de TI

    Há 1 mês


    Caxias do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atendimento Help Desk;Prestar suporte técnico;Implantação e acompanhamento dos sistemas informatizados da empresa;Manter sistemas atualizados e funcionando, conforme estrutura da empresa;Entre outras atividades pertinentes à função.

  • Assistente Suporte

    3 semanas atrás


    Santa Cruz do Rio Pardo, Brasil SOLITO ALIMENTOS Tempo inteiro

    Responsável pelo suporte técnico (help desk) e fornecimento de instruções e apoio aos usuários para o melhor uso das ferramentas disponíveis na empresa. **Requisitos**: - Curso Superior em Tecnologia da Informação voltado à Infraestrutura (Redes, Segurança da Informação, entres outros); -Bons conhecimentos em Microinformática, Windows...

  • SUPORTE TÉCNICO A USUARIOS

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil G4F Tempo inteiro

    Requisitos:Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores;Certificado de participação em curso de rede de computadores;Certificado de participação em curso de configuração de sistema operacional Windows 7 ou superior;Comprovar experiência de atendimento em help desk de informática.Atribuições:Suporte...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás


    Caxias do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de TI para compor o quadro da equipe de Tecnologia da Informação, direcionado a infraestrutura e sistemas da companhia. Venha fazer parte da nossa história de crescimento Atividades: Atendimento Help Desk; Prestar suporte técnico; Implantação e acompanhamento dos sistemas informatizados da empresa; Manter sistemas...