Analista de Monitoramento

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de
Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade.

Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.


Estamos com a posição de
Analista de Monitoramento que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e que permite compartilhamento constante de conhecimentos.

Somos um mundo plural, que promove um ambiente descontraído de verdade, flexível e focado no desenvolvimento humano e profissional para que você possa exercer a sua singularidade.


Então, se você entende que este é o caminho em direção aos seus sonhos, movido por projetos desafiadores, uma carreira bem desenvolvida e o propósito de impactar uns aos outros, todos os dias: venha fazer parte deste vasto mundo Solutis.


Responsabilidades e atribuições Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar)**
Esse profissional irá:
  • Atuar como Técnico no serviço de Monitoramento.
  • Bom posicionamento no relacionamento com o cliente e seu negócio;
  • Atendimento de demandas (receptivo e proativo)
  • Registro de incidentes com abertura de tickets em software especializado
  • Acompanhamento de ciclo de vida do ticket da abertura ao encerramento
  • Atendimento presencial e remoto com troubleshooting
  • Monitoramento de ativos e serviços
  • Criação de relatórios para análise de indicadores
  • Solucionar remotamente ou presencialmente no 1o atendimento;
  • Manter atualização dos tickets registrados no sistema de gestão de chamados.

Requisitos e qualificações Pra mandar bem nessa oportunidade você precisa manjar das tecnologias (Conhecimentos técnicos obrigatórios)**:

  • Superior Completo ou cursando (a partir do 5o semestre) na áreas Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Informática, Redes, Engenharia da Computação e afins;
  • Conhecimentos em monitoramento usando ferramentas.
  • Conhecimento em suporte por acesso remoto;
  • Conhecimento em rotinas de operação de infraestrutura de TI e Aplicações;
  • Disponibilidade para busca de novas certificações relacionadas ao tema monitoramento de aplicações e ativos;
  • Experiência no atendimento de monitoramento;
  • Ter disponibilidade de horários variados, presencial ou remoto.

Vai ser bom se você também tiver: (Conhecimentos técnicos desejáveis, que serão um diferencial)

  • Conhecimentos em monitoramento usando ferramentas DYNATRACE, Grafana, Splunk, Nagios, SolarWinds entre outras;
  • Inglês Intermediário;
  • Ter trabalhado com projetos em diversas áreas de negócios dentre elas: área financeira, seguradoras, varejo entre outros;
  • Conhecimentos em conceitos básicos de DEVOPs;
  • Experiência em monitoramento de software em ambiente Cloud;
  • Conhecimentos e Certificação ITIL.

O que não abrimos mão:

  • Mindset focado na resolução dos problemas técnicos dos nossos clientes;
  • Capacidade de aprender com experiências de outros como também compartilhar suas próprias experiências;
  • Ser apaixonado por tecnologia;
  • Ser proativo e ter boa comunicação com o cliente.

Informações adicionais Para esta posição oferecemos**:

  • Salário CLT Full;
  • Vale Refeição ou Alimentação (Alelo);
  • Vale Transporte (sempre que houver o deslocamento);
  • Auxílio Home Office (proporcional aos dias em que atuará nesta modalidade);
  • Assistência Médica Sulamérica;
  • Assistência Odontológica Sulamérica;
  • Seguro de Vida;
  • Parcerias (Curso de idiomas, ensino, livraria, restaurante, entre outras);
  • Gympass;
  • Allya;
  • Day Off;
  • Premiação por indicações;
  • Inside Out (Ocorre todas as sextasfeiras. Evento da galera voltado para troca de conhecimento);
  • Oportunidade de crescimento profissional.
Somos apaixonados por tecnologia e esse valor está presente em nossas ações e proposta de trabalho. Ambiente descontraído e criativo, horário flexível, possibilidade de trabalho home office, eventos e programas internos com games... Isso faz parte do nosso dia-a-dia.


Engajamento, busca intensa por conhecimento, empatia e criatividade são a nossa receita para cultivar e colher, sempre, o melhor resultado tecnológico.


Essa é a Solutis, flexível, acolhedora, inquieta, amante da tecnologia e de tudo que ela nos proporciona de mais incrível.

Venha fazer parte do nosso time

  • Operador de monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pro Radar Monitoramento de Segurança Tempo inteiro

    Operador de monitoramento voltado a Portaria Virtual.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:1600Cargo:Operador de monitoramentoEmpresa:Pro Radar Monitoramento de SegurançaAtua com atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico.Ramo:Serviços (CE)

  • Operador de monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pro Radar Monitoramento de Segurança Tempo inteiro

    Operador de monitoramento voltado a Portaria Virtual.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Salário:1600Cargo:Operador de monitoramentoEmpresa:Pro Radar Monitoramento de SegurançaAtua com atividades de monitoramento de sistemas de segurança eletrônico.Ramo:Serviços (FF)

  • Analista de Monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista de MonitoramentoLocal: São PauloRequisitos:Formação Superior ou Ensino Técnico - elétrica, eletrônica, informática ou áreas correlatas);Experiência: análise de indicadores, gestão de dados, desenvolvimento de planilhas e/ou ferramentas para análise de dados.Diferencial: Excel avançado, domínio de linguagem de programação,...

  • Analista De Monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Analista de MonitoramentoLocal: São PauloRequisitos:Formação Superior ou Ensino Técnico - elétrica, eletrônica, informática ou áreas correlatas);Experiência: análise de indicadores, gestão de dados, desenvolvimento de planilhas e/ou ferramentas para análise de dadosDiferencial:Excel avançado, domínio de linguagem de programação, experiência...

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    1 semana atrás

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda. Tempo inteiro

    Analista de Monitoramento: Presencial Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos Ltda.São Paulo-SPA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição:Forma de Contratação: A CombinarSobre a Empresa:Nome: Hitss do Brasil Servicos Tecnologicos LtdaRamo: Informática/ Tecnologia

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    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Desp. Serviços de Monitoramento Ltda Me. Tempo inteiro

    Atuar no monitoramento de alarme e imagens, atendimento aos clientes, abertura de chamados técnicos. Conhecimentos de informática e atendimento ao cliente. Experiência com Software de monitoramento Moni será um diferencial Residir no ABCTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.474,0- R$2.046,06 por mêsBenefícios: Assistência médica...

  • Vigilante Operador de Monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TalentBrand Tempo inteiro

    Você é apaixonado pela segurança e busca uma oportunidade desafiadora? Estamos recrutando um profissional dedicado e bilíngue para se juntar à nossa equipe como Vigilante Operador de MonitoramentoResponsabilidades: Este profissional será responsável pela segurança patrimonial das dependências do cliente, triagem de veículos e cadastro de visitantes...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de monitoramento agrícola Tempo inteiro

    Empresa de monitoramento agrícola admite Analista Administrativo em São Paulo (Zona Sul). Principais Responsabilidades:Controlar check-list de retirada, devolução e inspeções semanais de veículos.Gerenciar relatórios de frotas, solicitações de abastecimento e controle de quilometragem rodada.Supervisionar a gestão de danos e avarias nos...

  • Analista de compras

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    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Analista de compras Tempo inteiro

    Empresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos. Escopo: Abordar o fornecedor ao identificar que ele precisa de um contrato, acessar o fornecedor, informá-lo sobre a política da Mondelez e compartilhar o modelo de contrato; - Se o fornecedor aceitar o modelo padrão: fluxo de trabalho estrela via...

  • Analista de Monitoramento DYNATRACE

    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    Há 2 dias

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  • Analista de Suporte Monitoramento Noc

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Gerenciar eventos de TI representados como alertas no sistema de monitoramento e interagir para que o serviço seja restabelecido;Atuação das 06h00 às 14:00 em Escala 24/7 (4 X 2);Monitorar dispositivos de TI;Monitorar ambiente de Backup;Monitoramento de volumes (discos) servidores de Banco de Dados;Abertura de chamados com provedor de serviços em caso...

  • Analista de Suporte Monitoramento Noc

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Gerenciar eventos de TI representados como alertas no sistema de monitoramento e interagir para que o serviço seja restabelecido;Monitorar dispositivos de TI;Monitorar ambiente de Backup;Monitoramento de volumes (discos) servidores de Banco de Dados;Abertura de chamados com provedor de serviços em caso de queda de Links ou erro em equipamentos;Checklist...

  • Analista de Monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil General Water Tempo inteiro

    Fundada em 2000, a General Water é uma concessionária particular de água que implanta e opera, com recursos próprios, sistemas de abastecimento de água e sistemas de tratamento de efluentes domésticos ou industriais para descarte e para geração de água de reúso de fins não potáveis. Nosso objetivo é ir além do básico na área de Saneamento,...

  • Analista de Monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Analista de Monitoramento que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento ágil e...

  • Analista de Recepção e Monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ASCENTY Tempo inteiro

    Ascenty | É A SUA HORA DE FAZER PARTE DO NOSSO DNA PARA O SUCESSO - Vaga: Analista de Recepção e Monitoramento - Escolaridade: Ensino Médio completo; Local de Trabalho: Hortolândia SP Horário de Trabalho: Disponibilidade para atuação em escalas Diurno e Noturno;Principais Atividades:Acompanhamento e interação em sistema de CFTV; Realizar rondas...

  • Analista de Recepção e Monitoramento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ASCENTY Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Recepção e Monitoramento - Quantidade: 0- Escolaridade: Ensino Médio Completo; Horário de Trabalho: Escala 12x36 das 18h00 às 06h00Principais Atividades:Realizar rondas diariamente nas áreas internas do DC, com o objetivo de buscar anormalidades e prevenir situações de risco; Atuar ativamente na prevenção de situações que podem...

  • Analista de Monitoramento Senior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Solutis Tecnologias LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Analista de Monitoramento Senior que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento...