coordenador de suporte e qualidade

Há 7 dias


Florianópolis, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

Dentro do Grupo temos 3 segmentos, construção civil, comércio de combustível e tecnologia viária com um total de 115 colaboradores. Recentemente o Grupo adquiriu nova empresa de tecnologia viária que somará mais 50 colaboradores no quadro. Devido ao crescimento da empresa, aumento da equipe nesse setor e novos projetos, essa vaga é uma ampliação de quadro com as seguintes atividades de coordenação: - Equipe interna de aproximadamente 23 pessoas; - Atividades internas do setor de suporte N2 e atendimento ao cliente através do controle de chamados e SLA's de Atendimento; - Atividades internas do setor de Qualidade de Imagens e Processamento e monitoramento de indicadores; - Atividades do setor de Metrologia, monitoramento e controlando as aferições e documentação legal perante o Inmetro; - Visitas e treinamento técnicos dos sistemas utilizados pela empresa aos clientes (públicos e privados); - Auditorias internas do setor de operações para atendimento às exigências da ISO 9001; - Monitorar e apresentar indicadores de operação de todos os contratos em andamento (públicos e privados); - Processo de medições para fins de faturamento junto ao setor financeiro, garantindo os prazos estabelecidos. Para concorrer à esta vaga é importante que você tenha experiência em: Gestão de equipes; Coordenação de atividades de suporte; Tecnologia. Empresa em ritmo de crescimento acelerado

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Coordenador de Suporte Técnico

Empresa:

Neo Gestão de Pessoas

Consultoria e assessoria em recursos humanos.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(JJ)

  • Florianópolis, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Dentro do Grupo temos 3 segmentos, construção civil, comércio de combustível e tecnologia viária com um total de 115 colaboradores. Recentemente o Grupo adquiriu nova empresa de tecnologia viária que somará mais 50 colaboradores no quadro. Devido ao crescimento da empresa, aumento da equipe nesse setor e novos projetos, essa vaga é uma ampliação de...


  • Florianópolis, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Dentro do Grupo temos 3 segmentos, construção civil, comércio de combustível e tecnologia viária com um total de 115 colaboradores. Recentemente o Grupo adquiriu nova empresa de tecnologia viária que somará mais 50 colaboradores no quadro. Devido ao crescimento da empresa, aumento da equipe nesse setor e novos projetos, essa vaga é uma ampliação de...

  • Coordenador(a) de Suporte

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Suporte Local: Florianópolis Salário: A proposta salarial está entre R$ 6.000,00 e R$ 7.500,00 Benefícios: VA e/ou VR + VT + Plano de saúde + Plano odontológico. Requisitos: - Ensino superior completo em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou Gestão de Serviços de TI; - Experiência com...

  • Coordenador(a) de Suporte

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Suporte Local: Florianópolis Salário: A proposta salarial está entre R$ 6.000,00 e R$ 7.500,00 Benefícios: VA e/ou VR + VT + Plano de saúde + Plano odontológico. Requisitos: - Ensino superior completo em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou Gestão de Serviços de TI; - Experiência com...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

    Coordenador(a) de SuporteLocal: FlorianópolisSalário: A proposta salarial está entre R$ 6.000,00 e R$ 7.500,00Benefícios: VA e/ou VR + VT + Plano de saúde + Plano odontológico.Requisitos: Ensino superior completo em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou Gestão de Serviços de TI; Experiência com gestão de...


  • Florianópolis, Brasil Paradigma Tempo inteiro

    Coordenador de Desenvolvimento e Suporte de SistemasCoordenador (a) de Desenvolvimento e Suporte de SistemasAlgumas das atividades:- Experiência em planejar e acompanhar as atividades relativas ao suporte e desenvolvimento dos sistemas- Coordenar e controlar as atividades dos analistas de suporte- Prover soluções para as demandas internas do setor- Mapear...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Tempo inteiro

    Coordenador de Desenvolvimento e Suporte de SistemasCoordenador (a) de Desenvolvimento e Suporte de SistemasAlgumas das atividades: Experiência em planejar e acompanhar as atividades relativas ao suporte e desenvolvimento dos sistemas Coordenar e controlar as atividades dos analistas de suporte Prover soluções para as demandas internas do setor Mapear o...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; Acompanhar e coordenar a qualidade da execução do Serviço de Suporte Técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses profissionais; Contribuir na revisão e melhorias dos indicadores e processos de qualidade e...


  • Florianópolis, Brasil Paradigma Tempo inteiro

    Coordenador (a) de Desenvolvimento e Suporte de SistemasAlgumas das atividades:- Experiência em planejar e acompanhar as atividades relativas ao suporte e desenvolvimento dos sistemas- Coordenar e controlar as atividades dos analistas de suporte- Prover soluções para as demandas internas do setor- Mapear o desempenho e produtividade dos colaboradores do...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Tempo inteiro

    Coordenador (a) de Desenvolvimento e Suporte de SistemasAlgumas das atividades:- Experiência em planejar e acompanhar as atividades relativas ao suporte e desenvolvimento dos sistemas- Coordenar e controlar as atividades dos analistas de suporte- Prover soluções para as demandas internas do setor- Mapear o desempenho e produtividade dos colaboradores do...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Dentro do Grupo temos 3 segmentos, construção civil, comércio de combustível e tecnologia viária com um total de 115 colaboradores. Recentemente o Grupo adquiriu nova empresa de tecnologia viária que somará mais 50 colaboradores no quadro.Devido ao crescimento da empresa, aumento da equipe nesse setor e novos projetos, essa vaga é uma...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Tempo inteiro

    Coordenador de Desenvolvimento e Suporte de SistemasCoordenador (a) de Desenvolvimento e Suporte de SistemasAlgumas das atividades: Experiência em planejar e acompanhar as atividades relativas ao suporte e desenvolvimento dos sistemas Coordenar e controlar as atividades dos analistas de suporte Prover soluções para as demandas internas do setor Mapear o...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Dentro do Grupo temos 3 segmentos, construção civil, comércio de combustível e tecnologia viária com um total de 115 colaboradores. Recentemente o Grupo adquiriu nova empresa de tecnologia viária que somará mais 50 colaboradores no quadro. Devido ao crescimento da empresa, aumento da equipe nesse setor e novos projetos, essa vaga é uma ampliação de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Posta Vagas Brasil Tempo inteiro

    Área de atuação:Informática / TI / TecnologiaLocalização:Florianópolis-SCAtribuições:Mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento;Acompanhar e coordenar a qualidade da execução do Serviço de Suporte Técnico, verificando, orientando e corrigindo, quando necessário, a atuação desses...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiro

    Onde você vai trabalhar?A empresa que está contratando oferece soluções direcionadas para a área de saúde e está localizada em Florianópolis.Que perfil buscamos para o time?Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Ensino superior completo em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou Gestão de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Bdr - talentos corporativos Tempo inteiro

    Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando oferece soluções direcionadas para a área de saúde e está localizada em Florianópolis. Qual será o seu desafio? Mentorear a equipe na condução de chamados técnicos garantindo a melhor análise e encaminhamento; Acompanhar e coordenar a qualidade da execução do Serviço de Suporte...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Paradigma Tempo inteiro

    Coordenador (a) de Desenvolvimento e Suporte de SistemasAlgumas das atividades:- Experiência em planejar e acompanhar as atividades relativas ao suporte e desenvolvimento dos sistemas- Coordenar e controlar as atividades dos analistas de suporte- Prover soluções para as demandas internas do setor- Mapear o desempenho e produtividade dos colaboradores do...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil BDR - Talentos Corporativos Tempo inteiro

    Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando oferece soluções direcionadas para a área de saúde e está localizada em Florianópolis/SC Qual perfil buscamos para o time? Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Ensino superior completo em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou...

  • Coordenador(a) de Suporte

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Brasil BDR - Talentos Corporativos Tempo inteiro

    Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando oferece soluções direcionadas para a área de saúde e está localizada em Florianópolis/SC Qual perfil buscamos para o time? Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Ensino superior completo em Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Redes de...


  • Florianópolis, Brasil Plataforma de E-commerce Tempo inteiro

    Plataforma de E-commerce admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Florianópolis para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenar a equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos. Medir e acompanhar os indicadores de clientes como contact rate (CR), first contact resolution (FCR), churn...