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Técnico de Suporte N1
1 semana atrás
Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada.
Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessárioencaminhar o chamado para atendimento técnico de maior nível de especialização e aciona áreas técnicas especificas de terceiros.
- Bom relacionamento interpessoal.
- Vontade e facilidade de aprendizado e de disseminação de conhecimento
- Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações
de atendimento a usuários de TI.
- Capacidade de expressarse corretamente, com clareza e objetividade, tanto
- Capacidade de organização e espírito de equipe.
- Criatividade e iniciativa.
- Facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos, assim
- Dinamismo, firmeza e paciência para atuar com atendimento a usuários de
- Comprometimento com a missão e diretrizes inerentes à área de atendimento
- Pleno domínio técnico da sua área de atuação.
- Para profissionais de atendimento de suporte remoto, algumas habilidades
são imprescindíveis:
iniciativa, cordialidade, agilidade, boa comunicação oral e
escrita, sigilo, empatia, confiabilidade e disponibilidade.
Requisitos Obrigatórios:
- Possuir Ensino Médio completo com (curso técnico equivalente) ou Nível Superior ou tecnólogo completo na área de Tecnologia da Informação, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação.
- Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de atendimento
"
Requisitos Desejáveis:
- Certificação MCSA
- Windows 10 ou
- Certificação MD100, MD101 ou MD10
- Certificação ITIL Foundation V3 ou Superior
HDI DST
- Desktop Support Technician ou HDI DAST
- Desktop Advanced Support Technician.
O que temos para você:
Atuação 100% presencial;
Salário compatível com a função;
Atuação em grande projeto a nível nacional.
Quer conhecer mais a empresa?
A QUALIFICAR TI é uma empresa Provedora de Soluções de Tecnologia da Informação, atuando no mercado nacional desde 2001, especializada em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação
Digital e Outsourcing altamente Capacitados para atender toda e qualquer necessidade técnica, utilizando as melhores práticas e soluções estratégicas para nossos Clientes.
Acesse a nossa página Qualificar TIRegime de Contratação:
CLT
Conhecimentos e Habilidades necessárias:
TIC,TI,Pacote Office,ITIL,MD-100,MD-101,MD-102
Benefícios:
Vale Alimentação,Plano de Saude,Plano Odontológico
Departamento:
DTI_Departamento Técnica de Infraestrutura
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Estagiário em suporte técnico n1
2 meses atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Master Da Web Tempo inteiroSomos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vaga Estamos buscando um(a)Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...
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Estagiário em Suporte Técnico N1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Master da Web Tempo inteiroSomos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis.Sobre a vagaEstamos buscando um(a)Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...
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Estagiário em Suporte Técnico N1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Master da Web Tempo inteiro R$1.200Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vaga Estamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...
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Operador de Suporte Técnico Atendente N1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1Local: ED. SEDE - SAS, Quadra 01, Bloco D. Praça dos Tribunais Superiores.Jornada: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00.Disponibilidade de viagens e horários.Salário: R$ 1.329,56Benefícios: VA de R$ 32,17 + VT (desconto de 6%) + Convênio SESC + Seguro de Vida + ) Plano de Saúde (30%).Requisitos: Ensino...
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operador de suporte técnico atendente n1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1Local de trabalho: TRT/DFEndereço do local de trabalho: ED. SEDE - SAS, Quadra 01, Bloco D. Praça dos Tribunais Superiores, – Brasília / DFJornada de trabalho: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00.O que buscamos:- Ensino Médio completo;- 6 meses de experiência em suporte técnico remoto a usuários de...
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Operador de Suporte Técnico Atendente N1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1Local: ED. SEDE - SAS, Quadra 01, Bloco D. Praça dos Tribunais Superiores, Brasília/DF.Jornada: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00.Salário: R$ 1.359,01Benefícios: VA de R$ 29,59 + VT (desconto de 6%) + Convênio SESC + Seguro de Vida + Plano de Saúde (30%).Requisitos: Ensino Médio completo; 6 meses de...
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Operador De Suporte Técnico Atendente N1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiroCargo: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1Local de trabalho: TRT/DFEndereço do local de trabalho: ED. SEDE SAS, Quadra 01, Bloco D.Praça dos Tribunais Superiores, Brasília / DFJornada de trabalho: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00.O que buscamos:Ensino Médio completo;6 meses de experiência em suporte técnico remoto a usuários de sistemas...
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Operador De Suporte Técnico Atendente N1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiroCargo: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1Local de trabalho: TRT/DFEndereço do local de trabalho: ED. SEDE SAS, Quadra 01, Bloco D.Praça dos Tribunais Superiores, Brasília / DFJornada de trabalho: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00.O que buscamos:Ensino Médio completo;6 meses de experiência em suporte técnico remoto a usuários de sistemas...
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Operador de Suporte Técnico Atendente N1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1Local de trabalho: TRT/DFEndereço do local de trabalho: ED. SEDE - SAS, Quadra 01, Bloco D. Praça dos Tribunais Superiores, Brasília / DFJornada de trabalho: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00.O que buscamos: Ensino Médio completo; 6 meses de experiência em suporte técnico remoto a usuários de sistemas...
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Técnico de Suporte N1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro;O que você precisa mandar bem: ;Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante.Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos...
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Analista de Suporte N1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Véli Tempo inteiroAnalista de Suporte N11Auxilio Cultura 500,00Requisitos:Escolaridade mínima:Graduação - ANÁLISE DE SISTEMAS E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO - Cursando ObrigatórioIdiomas: Inglês Obrigatório Fala: Intermediário Escrita: Intermediário Compreensão: Intermediário Leitura: IntermediárioInformática: Linux Básico Obrigatório Windows Básico...
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Técnico de Suporte N1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroPropiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI, quando for o caso, a critério do Contratante. Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.Contratante. Manter os usuários internos e externos informados sobre a...
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Técnico de Suporte N1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroResponsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessárioencaminhar o chamado para atendimento técnico de...
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tecnico de apoio ao usuario n1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Apoio ao Usuário N1Local: INEP/DF - Os serviços serão executados nas instalações do Inep instalado no SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: , Brasília - DF, Edifício Sede do InepO que buscamos:- Experiência mínima de 1 (hum) ano de atuação em atividade de suporte remoto e/ ou Service Desk;- Experiência anterior...
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Analista de Suporte N1 em Brasília
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Véli RH Tempo inteiroPublicado hoje Recepcionar todos os chamados abertos pelos clientes.de início de atendimento estabelecidos no SLA de cada contrato.Atender de forma remota ou presencial os chamados sob sua responsabilidade respeitando osprazos de SLA estabelecidos, consultando a base de conhecimentos da empresa e manuais dosfabricantes, procedendo o escalonamento de cada...
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Analista De Infraestrutura N1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Tec+ Soluções Inteligentes Tempo inteiroVAGA PRESENCIALBLUMENAU - SCSe você curte a área de tecnologia e quer trabalhar em uma empresa GPTW, estamos buscando ANALISTA DE INFRAESTRUTURA N1 pra fazer parte do nosso timeANALISTA DE INFRAESTRUTURA N1ATRIBUIÇÕES: Fazer atendimento remoto a clientes; Avaliar situações e problemas remotamente com diagnóstico a nível de microinformática; Auxiliar...
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Técnico de Apoio ao Usuario N1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Apoio ao Usuário N1Local: INEP/DF - Os serviços serão executados nas instalações do Inep instalado no SIG Quadra 04 lote 32- Zona IndustrialCEP:, Brasília - DF, Edifício Sede do InepO que buscamos: Experiência mínima de 1 (hum) ano de atuação em atividade de suporte remoto e/ ou Service Desk; Experiência anterior desejada:...
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Analista De Infraestrutura N1
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Tec+ Soluções Inteligentes Tempo inteiroVAGA PRESENCIALBLUMENAU - SCSe você curte a área de tecnologia e quer trabalhar em uma empresa GPTW, estamos buscando ANALISTA DE INFRAESTRUTURA N1 pra fazer parte do nosso timeANALISTA DE INFRAESTRUTURA N1ATRIBUIÇÕES: Fazer atendimento remoto a clientes; Avaliar situações e problemas remotamente com diagnóstico a nível de microinformática; Auxiliar...
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Técnico de Suporte Jr
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil ALGAR Tempo inteiroContratação CLT + beneficios. Atuação presencial em Distrito Federal - Brasília Principais atividades a serem desenvolvidas: Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil ALGAR Tempo inteiroFormação: Ensino Médio Completo. Desejável curso técnico em TI e/ou Superior em curso.Requisitos: Experiência com sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes Experiência em atendimento ao cliente. Habilidade em suporte a sistemas e manutenção de computadores. Conhecimentos básicos em redes.Atividades: Prestar...