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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
Empresa localizada no Alto da XV, contrata:
ASSISTENTE DE OUVIDORIA
Atividades:
- Oferecer um tratamento humanizado, cordial e acolhedor a todos os clientes da clínica;
- Incentivar o trabalho em equipe nos relacionamentos entre pares, colaboradores e demais profissionais visando a harmonia, ética e cooperação no trabalho.
- Organizar o serviço de atendimento ao usuário (SAU) de acordo com as diretrizes da Diretoria Executiva.
- Receber e ouvir reclamações, críticas, sugestões e elogios.
- Dar retorno ao usuário reclamante referente ao seu questionamento.
- Analisar e propor soluções para melhoria contínua.
- Encaminhar solicitações, reclamações e sugestões para tratativa das Supervisões.
- Realizar pesquisa de satisfação do usuário, aplicando questionário a fim de coletar informações sobre os serviços prestados.
- Elaborar tabulação e análise de dados objetivando criar indicadores de monitoramento da satisfação do cliente/usuário.
- Convocar reuniões para propor soluções de melhora no atendimento ao usuário.
- Realizar atividades administrativas relativas ao cargo como organização e digitação de documentos, elaboração de relatórios, preenchimento de formulários, elaboração de fluxogramas e rotinas de trabalho.
- Cumprir e fazer cumprir políticas, normas e Manual de Gestão.
- Disseminar a identidade organizacional através da missão, visão e valores da instituição.
Salário R$ 1.709,14 + VA 640,00 + VT + Plano de saúde + Plano odontologico
- Informações adicionais
Tipo de Vaga: - Efetivo
Benefícios*:
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Vale-Alimentação
- Vale-Transporte
- Requisitos e Habilidades
Escolaridade: - Não Informado
Local de Trabalho:
- Não Informado
- Health insurance
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiroNível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTBenefícios: Vale alimentação, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológicoResponsabilidades e Experiências desejáveis:Empresa localizada no Alto da XV, contrata:ASSISTENTE DE OUVIDORIAEnsino médio completoSalário R$ 1.709,14 + VA 640,00 + VT + Plano de saúde + Plano...
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Assistente de Ouvidoria Unimed
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH Nossa Tempo inteiroRequisitos: Ensino médio completo; Experiência com ouvidoria ou atendimento ao cliente; Excel básico. Atividades: Elaborar relatórios e apresentações, apurando dados internos e de mercado, buscando contribuir para a tomada de decisão com informações sobre a performance da Unimed Curitiba, diante às reclamações/NIPs e processos da Ouvidoria,...
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Assistente de Ouvidoria Unimed
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH Nossa Tempo inteiroRequisitos: Ensino médio completo; Experiência com ouvidoria ou atendimento ao cliente; Excel básico. Atividades: Elaborar relatórios e apresentações, apurando dados internos e de mercado, buscando contribuir para a tomada de decisão com informações sobre a performance da Unimed Curitiba, diante às reclamações/NIPs e processos da Ouvidoria,...
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiroDescrição de atividades:Elaborar relatórios e apresentações, apurando dados internos e de mercado, buscando contribuir para a tomada de decisão com informações sobre a performance da Cooperativa, diante às reclamações/NIPs e processos da Ouvidoria, objetivando melhora no desempenho e do marketshare.Elaborar e monitorar as metas, mantendo...
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Assistente de Ouvidoria Unimed
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil RH Nossa Tempo inteiroRequisitos: Ensino médio completo; Experiência com ouvidoria ou atendimento ao cliente; Excel básico. Atividades: Elaborar relatórios e apresentações, apurando dados internos e de mercado, buscando contribuir para a tomada de decisão com informações sobre a performance da Unimed Curitiba, diante às reclamações/NIPs e processos da Ouvidoria,...
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Assistente de Ouvidoria Unimed
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil RH Nossa Tempo inteiroRequisitos: Ensino médio completo; Experiência com ouvidoria ou atendimento ao cliente; Excel básico. Atividades: Elaborar relatórios e apresentações, apurando dados internos e de mercado, buscando contribuir para a tomada de decisão com informações sobre a performance da Unimed Curitiba, diante às reclamações/NIPs e processos da Ouvidoria,...
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1120 assistente de ouvidoria
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroRequisitos:•Ensino Médio Completo;•Experiencia com Excel;•Conhecimento em sistema de gestão da qualidade;•Experiência com atendimento ao público;•Disponibilidade de atuar: Horário: Segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00, Unidade Tarumã.Atividades:•Elaborar relatórios e apresentações, apurando dados internos e de mercado, buscando...
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiroProfissional irá atuar em importante Cooperativa de Saúde, no setor de Ouvidoria.Requisitos:Ensino Médio completo.Desejável experiência anterior na área da saúde. Familiaridade com legislação de saúde suplementar (Operadoras de Saúde) e normativas da ANS (Agencia Nacional da Saúde).Conhecimento do Pacote Office.Atividades:Acompanhar e registrar...
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Senff Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições Cumprir os prazos com rigor e elaborar relatórios para as auditorias externa e interna; Realizar ligações para o clientes informando a resolução do problema e frisando a importância da pesquisa de satisfação.Requisitos e qualificações Formação Superior Completa, não precisa ser em Direito; Ter ampla experiência...
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Curriculum Tempo inteiroOferecer um tratamento humanizado, cordial e acolhedor a todos os clientes da clínica; Incentivar o trabalho em equipe nos relacionamentos entre pares, colaboradores e demais profissionais visando a harmonia, ética e cooperação no trabalho. Organizar o serviço de atendimento ao usuário (SAU) de acordo com as diretrizes da Diretoria Executiva. Receber e...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ACESSOLINE TELECOMUNICAÇÕES LTDA Tempo inteiroALT - Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial.Para oferecer os melhores serviços, é preciso contar com uma equipe capacitada e com uma estrutura...
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Assistente Administrativo
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Desenvolvedora de imóveis Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvedora de imóveis admite Assistente Administrativo em Curitiba Seminário para atuar em Tempo integral, A combinar. Auxiliar na organização e arquivamento de documentos relacionados aos projetos imobiliários da empresa.Prestar suporte administrativo aos membros da equipe de desenvolvimento de imóveis.Auxiliar na elaboração de...
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Assistente Recursos Humanos
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Radiante Engenharia de Telecomunicações Tempo inteiroA Radiante Engenharia de Telecomunicações está em busca de um profissional para integrar a nossa equipe como Assistente de Recursos Humanos. Se você já possui experiência na área de RH, como auxiliar ou assistente, e está em busca de novos desafios, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando. Buscamos alguém que seja direcionado para a...
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Assistente de Cobrança
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Cobrança Tempo inteiroEmpresa de Cobrança admite Assistente de Cobrança em Curitiba Centro para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 09:30 às 17:18.. Negociação e cobrança das carteiras da empresa.Atividades administrativas relacionadas a cobrança.Controle de credores e carteiras de cobrança. É oferecido contrato Efetivo, Comissões| Vale Refeição| Vale...
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Assistente Financeiro
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiroEscritório de Contabilidade admite Assistente Financeiro em Curitiba para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Realizar rotinas financeiras.Contas a pagar e receber.Conciliações bancárias.Apoio ao RH.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Refeição| Vale Transporte| Plano Odontológico| Seguro de Vida
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Assistente de SAC
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Centro de treinamento Tempo inteiroCentro de treinamento admite Assistente de SAC em Curitiba Campo Comprido para atuar em Tempo integral, Segunda à quinta. Das 08:30 às 17:30.Sexta. Das 08:30 à 16:30.. Atender usuários dos produtos contratados, prestando serviços técnicos, solucionando problemas quanto à usabilidade do software. É oferecido contrato Efetivo, Vale Refeição| Vale...
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Assistente Central De Guias
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Hospital Inc - Instituto De Neurologia De Curitiba Tempo inteiroNível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Das 08h: 00 às 17h: 48 de Segunda a Sexta-feiraBenefícios: 13o Salário, Vale alimentação de R$ 670,00, Assistência médicaResponsabilidades e Experiências desejáveis:Confecção de guia para autorização;Solicitação de autorização nos...
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Assistente de Loja
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Loja de calçados Tempo inteiroLoja de calçados admite Assistente de Loja em Curitiba Ecoville / Park Shopping Barigui para atuar em Tempo integral, A combinar. Atendimento personalizado aos clientes, oferecendo suporte na escolha de calçados.Demonstração e apresentação das características dos produtos.Realização de vendas, seguindo técnicas de persuasão e...
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Assistente do Serviço Social
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Hospital INC - Instituto de Neurologia de Curitiba Tempo inteiroNível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08h: 00 à 17h: 00 e Sábados das 08h: 00 às 12h00.Benefícios: 13o Salário, Vale alimentação de R$ 670,00, Assistência médicaResponsabilidades e Experiências desejáveis:Acolher, orientar e acompanhar os pacientes/familiares de...
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Assistente Comercial
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Assistente Comercial em Curitiba para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Auxiliar na prospecção de novos clientes e na manutenção da carteira de clientes existente.Prestar suporte na elaboração de propostas comerciais e no acompanhamento de negociações.Realizar o contato inicial com leads, entender suas...