Gerente de Customer Fulfillment

2 semanas atrás


Indaiatuba, São Paulo, Brasil Lenovo Tempo inteiro

General Information:

  • Req # Career area:
  • Services
  • Country/Region:
  • Brazil
  • State:
  • São Paulo
  • City:
  • Indaiatuba
  • Date:
  • Friday, January 26, 2024

Additional Locations:

  • Brazil

Why Work at Lenovo:

  • Here at Lenovo, we believe in smarter technology for all, so we spend our time building a society that's brighter and more inclusive.
And we go big. No, not big—huge.
We're not just a Fortune 500 company, we're one of Fortune's Most Admired. We're in 180 countries, working with 63,000 brilliant colleagues and counting. And we're known for the world's most complete portfolio of smart technology, from devices to software to infrastructure.
With our ingenuity, we help millions—not just the select few—experience our version of a smarter future.
The one thing that's missing? Wellyou...

Description and Requirements:

Objetivo do cargo:


O Gerente de Customer Fulfillment será o responsável pela excelência no atendimento aos clientes corporativos da Lenovo Brasil desde o momento da chegada dos pedidos até a entrega dos produtos.

Sua principal responsabilidade será liderar e coordenar as atividades da equipe, assegurando que as métricas estabelecidas pela companhia e SLAs (níveis de serviços) sejam atingidos.

Também será de sua responsabilidade fornecer suporte proativo para o desenvolvimento da carreira dos membros da equipe, identificando oportunidades de crescimento e oferencendo orientação e treinamento conforme necessário, impulsionando o crescimento profissional dos mesmos.


Atribuições e responsabilidades:

  • Fornecer relatórios e apresentações gerenciais para sinalizar o atingimento de metas, identificar riscos na execução e direcionar os demais times para alcançar os objetivos compartilhados da Lenovo;
  • Participação em projetos com demais paises e regiões (China, EUA, Europa, América Latina) para otimização continua de processos da área;
  • Participar de reuniões com os clientes internos e externos a fim de entender as necessidades do contrato e interagir com as áreas transmitindo a mensagem de forma clara e objetiva;
  • Ser o ponto focal para a resolução de problemas complexos e escalados, garantindo que as questões dos clientes sejam abordadas de maneira oportuna e eficaz;
  • Coordenar as atividades diárias da equipe de Customer Fulfillment, garantindo a execução eficiente dos processos;
  • Priorizar as tarefas com base nas necessidades operacionais, garantindo a eficácia e a eficiência das operações;
  • Manter um ambiente de trabalho motivador, promovendo a colaboração e o trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns;
  • Ter facilidade em analisar dados e métricas para orientar decisões estratégicas;
  • Ser proativo na resolução de problemas, antecipando as demandas dos clientes e garantindo sua satisfação contínua;
  • Ter habilidade para trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como vendas, operações de vendas, manufatura e logística para garantir um atendimento eficiente aos cliente;
  • Facilidade a se adaptar a mudanças e olhar voltado para inovação;

Requisitios

  • Bacharel completo
  • MBA / Pós Graduação desejavel
  • Ampla experiência na area
  • Ampla experiência com gestão de pessoas
  • Inglês Avançado / Fluente
  • Formato Híbrido 3x2 em Indaiatuba

Additional Locations:

  • Brazil
  • Brazil

  • Gerente de Contas

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Brasil John Deere Tempo inteiro

    Reconhecemos e valorizamos a pluralidade dos nossos times. Por isso, criamos condições para a equidade de oportunidades através de políticas, práticas e atitudes que promovam uma cultura de respeito e o desenvolvimento de nossos talentos. Buscamos cada vez mais diversidade de gênero, etnias, religiões, LGBTQIAPN+, deficiências, culturas e...

  • Gerente De Vendas Externas

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Lavian company comercio de bebidas Tempo inteiro

    Gerente de vendas com experiência mínima de 5 anos no segmento de bebidas para vendas em hipermercados supermercados mercados atacadistas distribuidores lojas de conveniência bares restaurantes pizzarias

  • Gerente Produção

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiro

    Especificação da VagaGERENTE PRODUÇÃO Ensino superior completo (Diferencial se for Químico) Experiência na área de produção, definir e implementar programas de fabricação. Elaborar planos de utilização dos equipamentos, matériasprimas e pessoal, de acordo com o cronograma empresarial. Avaliar o desempenho da equipe e estimular a motivação do...

  • Gerente de Recursos Humanos

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Empresa de transporte aéreo Tempo inteiro

    Empresa de transporte aéreo admite Gerente de Recursos Humanos em Indaiatuba. Principais Responsabilidades:Desempenhar um papel fundamental na definição da estrutura organizacional e no desenvolvimento da empresa recém-formada, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos e as melhores práticas do setor.Trabalhar com a alta administração...


  • Indaiatuba, São Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    Quais pontos fortes você trará para a empresa?Habilidades técnicas: Capacidade de usar um computador desktop. Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook. Excelentes habilidades de escrita.Habilidades de comunicação: Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos. Excelentes habilidades de...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Brasil FORMAÇÃO PROFISSIONAL DE INDAIATUBA, Tempo inteiro

    Atuar na gestão comercial da franquia e coordenar a equipe de vendas;Realizar planejamentos e ações para alavancar as vendas;Aplicar semanalmente o teatro de vendas;Orientar, treinar e acompanhar toda a operação;Estar em total sinergia e alinhamento de objetivos com a administrativo e pedagógico;Domínios de word e excel para elaboração de planilhas...

  • Gerente Financeiro

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Bureau de Comunicação Visual Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJDuração do contrato: 12 mesesSalário: R$2.077,1- R$10.040,13 por mêsBenefícios: Valealimentação Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeiraTipos de pagamento adicional: 13o salário Adicional de férias Hora extraPergunta(s) de seleção: Tem dominio em...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Brasil 4P Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atribuições:Gestão da equipe, garantindo o cumprimento das obrigações trabalhistas e segurança no trabalho, como agenda de férias e uso de EPI, direcionamento, treinamento, capacitação, administração, organização e funcionamento da loja, garantindo padrão de aplicação de marca, layout, precificação, disponibilidade de produtos, estoque...

  • Gerente Financeiro

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Bureau De Comunicação Visual Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJSalário: R$4.000,00 por mêsBenefícios: Valealimentação Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeiraTipos de pagamento adicional: 13o salário Adicional de férias Hora extraPergunta(s) de seleção: Tem dominio em tributação?Experiência: Planejamento financeiro...

  • Gerente de Recursos Humanos

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Bureau de Comunicação Visual Tempo inteiro

    Gerencia a área de recursos humanos, planeja e desenvolve estratégias de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, planos de cargos e salários, administração pessoal e relações trabalhistas e sindicais, de acordo com as exigências legais e políticas da empresa. Elabora ações de pesquisa de clima organizacional para mensurar a...


  • Indaiatuba, São Paulo, Brasil Wolf Equipamentos de Perfuração Tempo inteiro

    _Gerenciar os serviços administrativos, financeiros e de riscos em diversas atividades empresariais, materiais e serviços terceirizados. Participar da implementação do programa de compliance. Avaliar riscos de compliance (fraudes, subornos) como também, riscos corporativos (estratégicos, financeiros, comerciais) e propõem ações para mitigação dos...

  • Gerente de Projetos

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Conforce Controle de Operações em Campo Ltda EPP Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém motivado a abraçar responsabilidades e que goste de trabalhar com autonomia. Alguém que queira fazer a diferença e enfrentar desafios junto com uma equipe.Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos de gestão de projeto.Sobre a empresaSomos uma empresa de tecnologia que está no mercado há mais de 12...

  • Analista de Exportação

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Brasil EDC Group Tempo inteiro

    EMPRESA:EDC GROUPRESPONSABILIDADES E ATIVIDADESReportando-se ao Gerente Comércio Exterior processa a compra, importação e nacionalizaçãode produtos e matérias-primas diversas destinadas à montagem de luminárias bem como cuidade todo o trâmite alfandegário e operacional decorrente, incluindo fechamento de câmbio,emissão de documentos, observação...

  • Project Manager Operations I

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Brasil John Deere Tempo inteiro

    There are 7 billion people on this planet. And by 2050, there will be 2 billion more... many moving into urban centers at an unprecedented rate. Making sure there is enough food, fiber and infrastructure for our rapidly growing world is what we're all about at John Deere. And it's why we're investing in our people and our technology like never before in our...


  • Indaiatuba, São Paulo, Brasil Eurofins Do Brasil Analises De Alimentos Tempo inteiro

    Descrição da empresaA Eurofins Scientific é uma empresa internacional de ciências da vida que fornece uma gama única de serviços de testes analíticos para clientes em vários setores. O Grupo acredita que é o líder mundial em análises de produtos alimentícios, meio ambiente, farmacêuticos & cosméticos e em serviços de Agroscience CRO. É...

  • Promotor de Merchandising

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Brasil GENIALE PROMOÇÃO DE EVENTOS E MERCHANDISING Tempo inteiro

    A GENIALE PROMOÇÃO DE EVENTOS E MERCHANDISING está em busca de um profissional qualificado para a vaga de Promotor de Merchandising com Moto - Cobertura de Férias. Se você é apaixonado por merchandising, tem habilidades em vendas e está motivado para trabalhar na área, essa pode ser a oportunidade que você estava esperandoNós somos uma empresa...

  • Analista Fiscal Sr

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Cellera Farma - Somos Gente Que Cuida De Gente Tempo inteiro

    Job descriptionPromovemos um ambiente saudável e motivador proporcionando aos colaboradores satisfação e orgulho de pertencer à Cellera Farma. Desejamos que todos desfrutem de suas atividades profissionais, só assim conseguiremos simplificar as tarefas diárias, trabalhando de maneira mais focada, criativa e produtiva.Buscamos profissionais que tenham...


  • Indaiatuba, Brasil Lenovo Tempo inteiro

    **General Information**: - Req #- 100015023- Career area: - Services- Country/Region: - Brazil- State: - São Paulo- City: - Indaiatuba- Date: - Friday, January 26, 2024**Additional Locations**: - Brazil **Why Work at Lenovo**: - Here at Lenovo, we believe in smarter technology for all, so we spend our time building a society that’s brighter and more...

  • Gerente Industrial

    Há 12 horas


    Indaiatuba, Brasil Empresa de fornecedor de equipamentos Tempo inteiro

    Empresa de fornecedor de equipamentos admite Gerente Industrial em Indaiatuba Europark Comercial para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciar as etapas do processo de fabricação, controlar o funcionamento das máquinas, os turnos de trabalho e a qualidade e o fluxo das matérias-primas. Garantir a rentabilidade do processo produtivo, definir os...

  • Gerente de Loja

    2 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Loja de lingeries Tempo inteiro

    Loja de lingeries admite Gerente de Loja em Indaiatuba Centro para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar gerenciamento de equipe, recrutar, treinar, supervisionar e motivar os funcionários da loja. Estabelecer metas de vendas, monitorar o desempenho da equipe e implementar estratégias para aumentar as vendas.. É oferecido contrato Efetivo, A...

  • Gerente Produção

    4 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil KSE Gestão de Mão de Obra Tempo inteiro

    Especificação da Vaga **GERENTE PRODUÇÃO** - Ensino superior completo (Diferencial se for Químico) - Experiência na área de produção, definir e implementar programas de fabricação. - Elaborar planos de utilização dos equipamentos, matérias-primas e pessoal, de acordo com o cronograma empresarial. - Avaliar o desempenho da equipe e estimular a...

  • Gerente de Contas

    4 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil John Deere Tempo inteiro

    Reconhecemos e valorizamos a pluralidade dos nossos times. Por isso, criamos condições para a equidade de oportunidades através de políticas, práticas e atitudes que promovam uma cultura de respeito e o desenvolvimento de nossos talentos. Buscamos cada vez mais diversidade de gênero, etnias, religiões, LGBTQIAPN+, deficiências, culturas e...

  • Gerente de Contas

    4 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil John Deere Tempo inteiro

    Reconhecemos e valorizamos a pluralidade dos nossos times. Por isso, criamos condições para a equidade de oportunidades através de políticas, práticas e atitudes que promovam uma cultura de respeito e o desenvolvimento de nossos talentos. Buscamos cada vez mais diversidade de gênero, etnias, religiões, LGBTQIAPN+, deficiências, culturas e...


  • Indaiatuba, Brasil Indústria de máquinas e equipamentos Tempo inteiro

    Indústria de máquinas e equipamentos admite Gerente de Assistência Técnica em Indaiatuba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável pelo processo de requisição de peças, acessórios e insumos para serviços de AT. Análise dos relatórios de inspeções de máquinas, equipamentos e instalações, supervisionando a elaboração de...


  • Indaiatuba, Brasil Empresa de Transporte Aéreo Tempo inteiro

    Empresa de Transporte Aéreo admite Gerente de Recursos Humanos em Indaiatuba para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.. Desempenhar um papel fundamental na definição da estrutura organizacional e no desenvolvimento da empresa recém-formada, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos e as melhores práticas do setor. Trabalhar com a...

  • Gerente de Recursos Humanos

    3 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Empresa de transporte aéreo Tempo inteiro

    Empresa de transporte aéreo admite Gerente de Recursos Humanos em Indaiatuba para atuar em Tempo integral, A combinar.. Desempenhar um papel fundamental na definição da estrutura organizacional e no desenvolvimento da empresa recém-formada, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos e as melhores práticas do setor. Trabalhar com a alta...


  • Indaiatuba, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    **Quais pontos fortes você trará para a empresa?** **Habilidades técnicas**: - Capacidade de usar um computador desktop. - Conhecimento de Microsoft Windows, Microsoft Outlook. - Excelentes habilidades de escrita. **Habilidades de comunicação**: - Capacidade de comunicar de forma clara e assertiva com os clientes, tanto internos como externos. -...

  • Analista de Exportação

    4 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil EDC Group Tempo inteiro

    EMPRESA: EDC GROUP RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Reportando-se ao Gerente Comércio Exterior processa a compra, importação e nacionalização de produtos e matérias-primas diversas destinadas à montagem de luminárias bem como cuida de todo o trâmite alfandegário e operacional decorrente, incluindo fechamento de câmbio, emissão de documentos,...

  • Gerente de Loja

    4 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil 4P Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Gestão da equipe, garantindo o cumprimento das obrigações trabalhistas e segurança no trabalho, como agenda de férias e uso de EPI, direcionamento, treinamento, capacitação, administração, organização e funcionamento da loja, garantindo padrão de aplicação de marca, layout, precificação, disponibilidade de produtos, estoque...

  • Gerente Financeiro

    1 semana atrás


    Indaiatuba, Brasil Bureau de Comunicação Visual Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ Duração do contrato: 12 meses Salário: R$2.077,18 - R$10.040,13 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Hora extra Pergunta(s)...

  • Gerente Financeiro

    1 semana atrás


    Indaiatuba, Brasil Bureau de Comunicação Visual Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ Salário: R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Hora extra Pergunta(s) de seleção: - Tem dominio em...

  • Espec Santander Ii 8h

    4 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Santander II 8h Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar! O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...


  • Indaiatuba, Brasil Wolf Equipamentos de Perfuração Tempo inteiro

    _**Gerenciar os serviços administrativos, financeiros e de riscos em diversas atividades empresariais, materiais e serviços terceirizados. Participar da implementação do programa de compliance. Avaliar riscos de compliance (fraudes, subornos) como também, riscos corporativos (estratégicos, financeiros, comerciais) e propõem ações para mitigação...

  • Gerente de Recursos Humanos

    3 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Bureau de Comunicação Visual Tempo inteiro

    Gerencia a área de recursos humanos, planeja e desenvolve estratégias de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, planos de cargos e salários, administração pessoal e relações trabalhistas e sindicais, de acordo com as exigências legais e políticas da empresa. Elabora ações de pesquisa de clima organizacional para mensurar a...

  • Gerente Financeiro/compras

    3 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Bureau de Comunicação Visual Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ Duração do contrato: 12 meses Salário: R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias - Hora extra Pergunta(s) de...

  • Gerente de Projetos

    3 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil Conforce Controle de Operações em Campo Ltda EPP Tempo inteiro

    Estamos em busca de alguém motivado a abraçar responsabilidades e que goste de trabalhar com autonomia. Alguém que queira fazer a diferença e enfrentar desafios junto com uma equipe. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos de gestão de projeto. **Sobre a empresa** Somos uma empresa de tecnologia que está no mercado há...

  • Promotor de Merchandising

    4 semanas atrás


    Indaiatuba, Brasil GENIALE PROMOÇÃO DE EVENTOS E MERCHANDISING Tempo inteiro

    A GENIALE PROMOÇÃO DE EVENTOS E MERCHANDISING está em busca de um profissional qualificado para a vaga de Promotor de Merchandising com Moto - Cobertura de Férias. Se você é apaixonado por merchandising, tem habilidades em vendas e está motivado para trabalhar na área, essa pode ser a oportunidade que você estava esperando!Nós somos uma empresa...