Assistente de Apoio ao Usuário

2 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil HunterCo Tempo inteiro

ITAJAI-Presencial-

Buscamos um profissional com conhecimento na área fiscal e orientado ao cliente, para fornecer suporte técnico de software ERP aos usuários, com eficiência e precisão.

Resolverá problemas técnicos, dando assistência para as áreas designadas.- Suporte/Atendimento - Pleno
Assistente de apoio ao usuário
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A vaga

Buscamos um profissional com conhecimento na área fiscal e orientado ao cliente, para fornecer suporte técnico de software ERP aos usuários, com eficiência e precisão.

Resolverá problemas técnicos, dando assistência para as áreas designadas.

  • A empresaNossa missão é ampliar a performance dos nosso clientes.

Desde 1998, a Brasão Sistemas atua na consultoria, comercialização, implantação, treinamento e suporte técnico dos softwares de gestão empresarial (ERP) desenvolvidos pela WK.

Com qualidade reconhecida pela desenvolvedora e por empresas de diversos portes e segmentos, a Brasão contribui para otimizar os resultados dos seus clientes, oferecendo mais eficiência na gestão organizacional.

-
Responsabilidades:

  • Diariamente, dar suporte técnico (remoto, via telefone ou "software") aos clientes usuários do ERP.
  • Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
  • Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
  • Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
  • Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
  • Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do cliente;
  • Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços de central de atendimento.
  • O que você precisa conhecer
  • Experiência na área fiscal e contábil
  • Conhecimento profissional de algum software de gestão ou contábil/Fiscal;
  • Excelentes habilidades em comunicação;
  • Habilidade no relacionamento com cliente;
  • Habilidades de resolução de problemas e execução de multitarefas;
  • Orientação para atendimento ao cliente;
  • Desejável formação em Contabilidade, ou correlatas a área fiscal ou cursando.
  • Pra ter aquela vantagem extra
  • Já ter trabalhado em empresas de software na área de suporte
  • Conhecimento em pacotes office e Windows


 Benefícios
  • Vale alimentação em cartão flexível
- plano de saúde
- plano odontológico
- vale transporte/auxilio combustível
- day-off no aniversário


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  • Assistente de Apoio ao Usuário

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - IndiferenteTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 16h às 22h e aos finais de semana escalaBenefícios: Vale Lanche, Vale Transporte ou Auxílio CombustívelResponsabilidades e Experiências desejáveis:Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros.Descrição da oportunidade:Área da vaga:TelecomunicaçõesNível da vaga: AssistenteSeu contrato será: CLTExclusiva PCD:...

  • Assistente de Apoio ao Usuário na Webmais Sistemas

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao UsuárioWebmais SistemasPrincipais atividades: Realizar atendimentos iniciais aos clientes Monitoramento dos chamados; Orientar e esclarecer dúvidas; Entre outras atividades pertinentes à função.Requisitos: Curso técnico e/ou superior em andamento em contabilidade, computação ou áreas afins. Conhecimento em pacote office.Tipo...

  • Assistente de Apoio ao Usuario Junior

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil OPENS TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    A Opens Tecnologia é uma empresa de 20 anos que tem por missão promover um melhor relacionamento entre as empresas e seus clientes, antevendo suas necessidades e oferecendo canais de atendimento eficientes e ágeis.Responsabilidades do cargo de ASSISTENTE DE APOIO AO USUARIO JUNIOR - SUPORTE N1O que fará parte de sua Rotina:Realizar o primeiro atendimento...

  • Assistente De Apoio Ao Usuário

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Advantage Recursos Humanos Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros.Onde você vai trabalhar:Praia Comprida, São José SCSeus horários: De segunda a sexta feira das 16h às 22h e aos finais de...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 36 horas semanais - 2 vagas em escalas diferentes 10h às 16h / 16h às 22, com escala no final de semanaBenefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio CombustívelResponsabilidades e Experiências desejáveis:Verificar chamados (O.S)...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarEscolaridade: Ensino médio - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 36 horas semanais - 10h às 16h, com escala no final de semanaBenefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio CombustívelResponsabilidades e Experiências desejáveis:Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao...

  • Assistente De Apoio Ao Usuário

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Advantage Recursos Humanos Tempo inteiro

    Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).Onde você vai trabalhar:Praia Comprida,...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 36 horas semanais - 3 vagas em escalas diferentes 8h às 14h / 10h às 16h / 16h às 22, com escala no final de semanaBenefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio CombustívelResponsabilidades e Experiências desejáveis:Verificar...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil WORK ADVANTAGE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).Onde você vai trabalhar:Praia Comprida,...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil WORK ADVANTAGE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).Onde você vai trabalhar: Praia Comprida,...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil WORK ADVANTAGE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros.Onde você vai trabalhar: Praia Comprida, São José - SCSeus horários: De segunda a sexta-feira das 16h às 22h e aos finais...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).Descrição da...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).Descrição da...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Workadvantage Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).Descrição da...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil WORK ADVANTAGE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).Área da...

  • Apoio ao Usuário de Ti I

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: APOIO AO USUÁRIO DE TI I- REMOTOJornada de trabalho: 07:00 às 12:00 - 13:12 às 17:00Salário: R$ 1.728,00Benefícios: Vale Alimentação: R$ 24,50 + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro de VidaPrincipais atividades: Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em nível 1) prestando suporte ao usuário, orientandoos na utilização...

  • Assistente de Apoio ao Usuário

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Paradigma Tempo inteiro

    Descrição:Responsabilidade e AtribuiçõesRequisitos e Qualificações Ensino Técnico / Graduação / Superior em Tecnologia Conhecimento SQLDiferencial Experiência anterior com suporteBenefícios Vale Refeição Plano de saúde Plano odontológico Programa de Bolsa de Estudos Plano de Saúde Day Off No Seu Aniversário Indique um Amigo e Receba Uma...

  • Assistente de Apoio ao Usuário 06 Horas Diárias

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    Nível: AnalistaEscolaridade: Ensino médio - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 36 horas semanaisBenefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio CombustívelResponsabilidades e Experiências desejáveis:Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o...

  • Assistente de Apoio ao Usuário 06 Horas Diárias

    3 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil WORK ADVANTAGE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Verificar chamados (O.S) que estão em seu nome, atendimento ao cliente usuário de Internet e tv, orientar o cliente da solução de problemas de internet e tv, monitorar o funcionamento dos canais de tv, dentre outros. atendimento de suporte técnico, Vale lanche (R$ 14,00 na semana + R$ 23,00 nos finais de semana).Onde você vai trabalhar: Praia Comprida,...