Empregos atuais relacionados a Operador Sac. - Curitiba, Paraná - Dbm Contact Center

  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador Júnior - Atendimento SAC -368846 A dbm Contact Center, uma renomada empresa do setor, está em busca de um(a) profissional talentoso(a) para ocupar a posição de Operador(a) Júnior de Tele Atendimento em sua equipe de Atendimento SAC. Essa é uma oportunidade para ingressar em uma organização de destaque, com um ambiente de...

  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador Júnior - Atendimento SAC -368846 A dbm Contact Center, uma renomada empresa do setor, está em busca de um(a) profissional talentoso(a) para ocupar a posição de Operador(a) Júnior de Tele Atendimento em sua equipe de Atendimento SAC. Essa é uma oportunidade para ingressar em uma organização de destaque, com um ambiente de...

  • Operador Multiskill de Atendimento SAC

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional talentoso para ocupar a posição de Operador Multiskill de Atendimento SAC em nossa equipe de Teleatendimento.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de alta qualidade dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas;Atender com zelo e responsabilidade em todo atendimento;Verificar...

  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador Júnior - Atendimento SAC -368846 A dbm Contact Center, uma renomada empresa do setor, está em busca de um(a) profissional talentoso(a) para ocupar a posição de Operador(a) Júnior de Tele Atendimento em sua equipe de Atendimento SAC. Essa é uma oportunidade para ingressar em uma organização de destaque, com um ambiente de...

  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador Júnior - Atendimento SAC -368846 A dbm Contact Center, uma renomada empresa do setor, está em busca de um(a) profissional talentoso(a) para ocupar a posição de Operador(a) Júnior de Tele Atendimento em sua equipe de Atendimento SAC. Essa é uma oportunidade para ingressar em uma organização de destaque, com um ambiente de...

  • Tele Atendimento Operador Multiskill Atendimento SAC

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador Júnior - Atendimento SAC -368846 A dbm Contact Center, uma renomada empresa do setor, está em busca de um(a) profissional talentoso(a) para ocupar a posição de Operador(a) Júnior de Tele Atendimento em sua equipe de Atendimento SAC. Essa é uma oportunidade para ingressar em uma organização de destaque, com um ambiente de...

  • Operador Multiskill de Atendimento SAC

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional talentoso para ocupar a posição de Operador Multiskill de Atendimento SAC em nossa equipe de Teleatendimento. Nossa empresa, DBM, é uma renomada empresa do setor de comunicação e imprensa, e estamos em busca de alguém que possa contribuir para nosso sucesso.ResponsabilidadesRealizar...

  • Operador Multiskill de Atendimento SAC

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O DBM está em busca de um profissional talentoso para ocupar a posição de Operador Multiskill de Atendimento SAC em sua equipe de Call Center. Essa é uma oportunidade para ingressar em uma organização de destaque, com um ambiente de trabalho colaborativo e oportunidades de crescimento profissional.Responsabilidades:Realizar...

  • Operador Multiskill de Atendimento SAC

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional talentoso para ocupar a posição de Operador Multiskill de Atendimento SAC em nossa equipe de Teleatendimento. Nesta oportunidade, você terá a chance de trabalhar em um ambiente colaborativo e desenvolver suas habilidades em comunicação, resiliência e relacionamento...

  • Operador Multiskill de Atendimento SAC

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional talentoso para ocupar a posição de Operador Multiskill de Atendimento SAC em nossa equipe de Contact Center. Nossa empresa, a Dbm, é uma renomada empresa do setor de comunicação e imprensa, e estamos em busca de alguém que possa se juntar a nossa equipe de profissionais...

  • Atendente Multicanal Júnior

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Atendente Multicanal - Operador Júnior - SACA DBM Contact Center, uma empresa de destaque no setor de atendimento ao cliente, está à procura de um(a) profissional qualificado(a) para integrar sua equipe como Operador(a) Júnior de Atendimento Multicanal. Esta é uma excelente oportunidade para fazer parte de uma organização reconhecida, que valoriza um...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Operador de Atendimento, responsável por tratar adequadamente todas as ocorrências geradas no SAC pelos consumidores e clientes. O candidato deve ter habilidades para atender com zelo e responsabilidade todo atendimento SAC, manter-se disponível para atender qualquer atendimento por ligação e...

  • Operador Jr

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe de Tele Atendimento - Assistente de Atendimento SAC da dbm Contact Center, uma grande empresa prestadora de serviços do segmento de Serviços Financeiros! Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas,...

  • Operador Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe de Tele Atendimento - Assistente de Atendimento SAC da dbm Contact Center, uma grande empresa prestadora de serviços do segmento de Serviços Financeiros! Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas,...

  • Operador Jr

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe de Tele Atendimento - Assistente de Atendimento SAC da dbm Contact Center, uma grande empresa prestadora de serviços do segmento de Serviços Financeiros! Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas,...

  • Operador Jr

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe de Tele Atendimento - Assistente de Atendimento SAC da dbm Contact Center, uma grande empresa prestadora de serviços do segmento de Serviços Financeiros! Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas,...

  • Operador Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe de Tele Atendimento - Assistente de Atendimento SAC da dbm Contact Center, uma grande empresa prestadora de serviços do segmento de Serviços Financeiros! Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas,...

  • Operador Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe de Tele Atendimento - Assistente de Atendimento SAC da dbm Contact Center, uma grande empresa prestadora de serviços do segmento de Serviços Financeiros! Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas,...

  • Operador Jr

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe de Tele Atendimento - Assistente de Atendimento SAC da dbm Contact Center, uma grande empresa prestadora de serviços do segmento de Serviços Financeiros! Nesta oportunidade, você terá a chance de desempenhar um papel fundamental no atendimento aos clientes, utilizando seus conhecimentos e habilidades para resolver dúvidas,...

  • Operador de Atendimento Humanizado na Área da Saúde

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Atendimento Humanizado na Área da Saúde em nossa equipe da Dbm Contact Center.**Responsabilidades**Como Operador de Atendimento Humanizado na Área da Saúde, você será responsável por:Realizar atendimentos de qualidade aos nossos beneficiários, prestadores...

Operador Sac.

4 meses atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

Vaga de Operador Jr - Receptivo na área da Saúde
Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM

Desafio do cargo:

Nossa missão é atender nossos
beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente
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VAGA TAMBÉM DESTINADA A PCD _

ROTINA COMUM DO CARGO
Ø Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias, e liberações de guias para o prestador;
Ø Atendimentos de caráter urgência e emergência;
Ø Atendimento SAC - boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;
Ø Realizar registros de todos os atendimentos realizados, sejam ativos ou receptivos de todas as origens (voz ou texto) dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto;
Ø Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor

Ø Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos;
Ø Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade;
Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos.

Requisitos:

O QUE BUSCAMOS
Ø Acima de 18 anos;
Ø Ensino médio completo;
Ø Conhecimento básico em informática;
Ø Desejável ter atuado em operações de contact center.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
a partir de R$1.412,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênios e descontos comerciais
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Bônus
  • Comissão
  • Hora extra