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Suporte Técnico N1
2 semanas atrás
informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações,
bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o
ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário
encaminhar o chamado para atendimento técnico de maior nível de
especialização e aciona áreas técnicas especificas de terceiros
O que você vai fazer:
- Atendimento via telefone;
- Resolução de problemas diários;
- Criação de scripts de atendimentos e procedimentos técnicos;
- Abertura e fechamento de chamados;
- Técnicos de nível 1 (Ticket), configuração de serviços de rede, atualização de
O que você precisa mandar bem:
- Bom relacionamento interpessoal;
- Vontade e facilidade de aprendizado e de disseminação de conhecimento;
- Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações
atendimento a usuários de TI;
- Capacidade de expressarse corretamente, com clareza e objetividade, tanto
- Capacidade de organização e espírito de equipe;
- Criatividade e iniciativa;
- Facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos, assim
- Dinamismo, firmeza e paciência para atuar com atendimento a usuários de
- Comprometimento com a missão e diretrizes inerentes à área de atendimento
- Pleno domínio técnico da sua área de atuação;
- Suporte help desk
O que seria legal se você tivesse:
- Ensino médio completo;
- Experiência comprovada, compreendendo o
lógica de estações de trabalho, incluindo sistemas operacionais, ferramentas
de escritório e suporte
O que temos para você:
Contratação
CLT;
Salário compatível com a função;
Atuação em grande projeto a nível nacional;
Presencial.
Quer conhecer mais a empresa?
A QUALIFICAR TI é uma empresa Provedora de Soluções de Tecnologia da Informação, atuando no mercado nacional desde 2001, especializada em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing altamente Capacitados para atender toda e qualquer necessidade técnica, utilizando as melhores práticas e soluções estratégicas para nossos Clientes.
Regime de Contratação:
CLT
Conhecimentos e Habilidades necessárias:
TIC,Help Desk
Benefícios:
Vale Alimentação,Plano de Saude
Departamento:
DTI_Departamento Técnica de Infraestrutura
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Auxiliar de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil MINA CONSULTORIA Tempo inteiroProver suporte técnico das plataformas dos usuários;Atender chamados N1;Controlar estoque de computadores, impressoras e periféricos;Liberação de dispositivos nas redes;Manutenção em computadores;Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelos usuários e coordenados de polo;Auxiliar na...
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Suporte Técnico em Informática
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil NEC SISTEMAS Tempo inteiroSuporte técnico N1Atribuições:Prestar suporte ao cliente, realizando os procedimentos operacionais e técnicos, com o objetivo de esclarecer dúvidas relacionadas a utilização do ERP; Atualizar versões do ERP para o cliente, sempre que necessário, objetivando melhorias contínuas no serviço prestado;Requisitos:Boa comunicação e proatividade; Ensino...
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Técnico de Suporte N1
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Hepta Tempo inteiroBrasília/DF: 14:0020:00ESCOLARIDADECurso técnico Na área de TICONHECIMENTOS Navegadores de internet Atendimento ao usuário Sistema Operacional: Windows Rede de computadores Active Directory Metodologia ITIL Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico Instalação, montagem e configuração de Softwares...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Argo Inteligência Digital - Trabalhe Conosco Tempo inteiroNossa estratégia principal é simplificar a Tecnologia da Informação dos nossos parceiros, simplificando os processos através do desenvolvimento e implementação de sistemas de tecnologia da informação eficientes. Com isso é possível garantir a qualidade, reduzir riscos e custos e proporcionar aumento de produtividadeEstamos à procura de um Suporte...
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Curriculum Tempo inteiroASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO (TI)/ setor oeste Necessário superior completo ou cursando em tecnologia da informação, redes de computadores ou afins da área de infraestrutura. Exige experiência com suporte técnico, suporte ao usuário, conhecimento da plataforma Windows e em manutenção básica de computadores e infra-estrutura. De segunda a sexta...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Premium Rh Consultoria Tempo inteiroSolucionar problemas com hardware, softwares, configurações de impressoras, redes, instalações de equipamentos. Manutenção preventiva a computadores e Instalação de sistemas operacionais. Experiência de no mínimo 3 anos de suporte técnico. Experiência Hardware/Ambientes operacionais Windows e Pacotes Office, Redes de computadores, Switch,...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil MINA CONSULTORIA Tempo inteiroAssistência Técnica Especializada focado no sistema TOTVS Fluig;* Treinamento e Capacitação de Usuários;* Monitoramento de Desempenho;* Comunicação com Equipe de Desenvolvimento.Analista de Suporte Técnico1Requisitos:Experiências e qualificações:Possuir conhecimento do sistema TOTVS FluigEnsino Superior Cursando na área de tecnologiaExperiência...
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Técnico De Suporte
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Vuca Pagamentos Tempo inteiroSuporte Técnico empresa Vuca PagamentosHorário de trabalho: 09:00 ás 18:00 Atividades: Suporte aos nossos clientes referente ao sistema.Ensino Médio Completo.Alimentação na empresa.Tipo de vaga:Efetivo CLTSalário: R$1.412,00 R$2.000,00 por mêsBenefícios: ValetransporteHorário de trabalho: Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional: 13o salário...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil DATAEASY Tempo inteiroResponsabilidades:Suporte de sistemas e processos técnicos para usuários;Recebimento, triagem e atendimento de chamados;Acompanhamento da solução dos problemas e contato com os times de negócios impactados para garantir a satisfação dos clientes;Identificação e condução de medidas paliativas que auxiliem na continuidade dos negócios e...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil VUCA PAGAMENTOS Tempo inteiroSuporte Técnico empresa Vuca Pagamentos Horário de trabalho: 09:00 ás 18:00 Atividades: Suporte aos nossos clientes referente ao sistema. Ensino Médio Completo. Alimentação na empresa.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.412,00 - R$2.000,00 por mêsBenefícios: ValetransporteHorário de trabalho: Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional: 13o...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Yellot Tempo inteiroNa Yellot acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade na geração e utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas....
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Monedd Tempo inteiroFazer o suporte técnico aos clientes de forma direta em seus estabelecimentos de forma configurar, entregar suprimentos ou trocar máquinas de cartão de crédito na região da grande Goiânia.RequisitosEnsino Médio CompletoHabilitação Categoria A (obrigatório)Disponibilidade para Inicio ImediatoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: a...
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Técnico De Suporte Ni
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Ios Informatica Tempo inteiroRequisitos do Cargo:Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes;Prestar manutenção em rede de computadores (cabeamento lógico estruturado);Manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de informática, configurar e...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil NCT INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiroEMPRESA ESTA CONTRATANDO PARA VAGA DE SUPORTE TECNICO EM TI.CONTRATACAO IMEDIATATipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.100,00 - R$1.980,00 por mêsBenefícios: Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeira Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional: 13o salário Adicional de fériasData de início prevista:...
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Técnico de Suporte Local
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil CTC Tech Tempo inteiroResponsabilidades: Realizar atendimento presencial aos usuários para suporte técnico em hardware e software. Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos. Diagnosticar e resolver problemas técnicos em computadores e periféricos. Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.Requisitos: Experiência anterior na...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Yellot Tempo inteiroNa YellotMob acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas. Nossa missão é...
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiroA Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo tecnologia, inovação e produtividade para os seus negócios.Contamos com um time f%$da, de gente talentosa que busca sempre se aprimorar e que quer ser o melhor do mundo em sua área de atuaçãoAqui na Auvo o time é o nosso maior patrimônio, valorizamos o trabalho em...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil AC CONSULTI BRASIL Tempo inteiroESTAMOS CONTRATADO SUPORTE TÉCNICO - GOIÂNIA | 2 VAGASPrincipais atividades: Prestar suporte aos usuários do sistema da empresa; Dar treinamento para o usuário final; Realizar testes, configurar e instalar equipamentos e softwares de forma remota; Apoiar o cliente no uso e configuração do sistema de notas NFe e NFCeOferecemos treinamento teórico e...
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Agente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil WM TELECOM Tempo inteiroEmpresa: WM TelecomHorário: 08:00 as 18:00 (com duas horas de almoço)Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana;Requisitos:Escolaridade de nível médio;Experiência com suporte técnico;Boa comunicação;Agilidade;Curso Informática Básica, (habilidade em digitação)Atividades:Abrir e solucionar protocolos de atendimentos;Realizar e receber...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Softagro Sistemas De Gestão Agrícola Tempo inteiroSobre A EmpresaSomos uma empresa conceituada no mercado do agronegócio com mais de 25 anos de história.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento aos usuáriosAtualização de sistemasSoluções para ambientes informatizadosSuporte a sistemas e processos da empresaImplantação de processos de infraestrutura e tecnologia.Requisitos e qualificaçõesBoa...