Estágio de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


João Pessoa, Paraíba, Brasil Vsoft Tempo inteiro

Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa para crescer junto ao time de Suporte ao Cliente da Vsoft como Estagiário de Suporte ao Cliente.


Se você atende aos requisitos para atuar como
Estagiário(a) de Suporte ao Cliente, e também se conecta com nossa identidade, então vamos nessa.

Queremos conhecer você e as possibilidades de atuarmos juntos na construção do futuro.

Somos uma empresa brasileira líder em tecnologia de identificação de pessoas e certificação de processos. Com clientes e operações em 15 estados, nossas soluções fazem parte do dia a dia de milhares de brasileiros.

Dispomos de um ambiente de trabalho diversificado e gostamos de trabalhar com pessoas responsáveis, comprometidas e dispostas a inovações.


A VSOFT é um lugar propício para você que deseja impulsionar a sua carreira e gosta de desafios, e esse pode ser o seu momento de brilhar.

Buscamos crescimento, para isso precisaremos contar com as pessoas certas, juntas, construindo soluções únicas, como você.

Responsabilidades e atribuições

  • Primeiro nível de atendimento ao cliente por chat e telefone. Seja um ponto de contato e intermediário entre os usuários do sistema e a equipe de Suporte Técnico;
  • Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver/direcionar solicitações de usuários (erros do sistema, solicitações e dúvidas do sistema);
  • Registrar no sistema de helpdesk todo e qualquer progresso, observação relevante, informação fornecida pelo usuário ou por outras equipes;
  • Reportar incidentes abertos a outras pessoas e buscar cooperação para resolução.

Requisitos e qualificações Escolaridade**- Ensino superior/tecnólogo em andamento em Ciências da Computação ou cursos correlatos.

Experiência

  • Não é necessário experiência.

Competências

  • Conhecimento em Pacote Office e Google Docs;
  • Conhecimentos em internet e dispositivos móveis;
  • Conhecimento em ferramentas de acesso remoto, noções de redes e banco de dados. (Desejável).

Informações adicionais

  • A vaga é para estágio de 30h semanais, de segunda à sexta.
  • Será realizada capacitação e treinamento in loco.
Para alcançar nossos produtos inovadores, apostamos em uma incessante produção de conhecimento. Por trás dessa produção, há talentos genuínos. Na missão de transformar o mundo através da tecnologia, contamos com você


Com tecnologia própria, a Vsoft é uma empresa investidora em pesquisa científica há mais de 21 anos, com foco no desenvolvimento de tecnologias inovadoras, especializada em identificação de pessoas e certificação de processos.

Investimos em Pesquisa e Conhecimento, como também na criação e aceleração de produtos e startups em diversas áreas como IDTechs, FinTechs, EDTechs, com o intuito de promover um futuro impactante na vida de milhares de pessoas.


Dispomos de um ambiente de trabalho diversificado, dinâmico e colaborativo e nos orgulhamos em estar entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil através do certificado da Great Place to Work.

Além disso, 92% dos avaliadores no Glassdoor nos recomendam a um amigo e ainda somos uma empresa certificada pela Gupy como "Empresa que dá feedback".

A conquista desses selos apenas comprova o nosso compromisso com o cuidado àqueles que fazem a Vsoft acontecer

Nosso pacote de benefícios possui:

  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação via Caju;
  • Valetransporte;
  • Possibilidade de homeoffice;
  • Auxílio homeoffice (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 200,00;
  • Gympass;
  • Day Off de Aniversário;
  • Bônus por indicação de profissional;


Universidade Corporativa
  • UNIVSOFT;
  • Desconto na plataforma de educação ALURA;
  • Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;
Não paramos de crescer e estamos buscando talentos apaixonados por tecnologia e inovação

  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Vsoft Tempo inteiro

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de desenvolver-se por meio da contribuição no suporte ao clientes, respeitando as boas práticas de atendimento para fornecer uma experiência satisfatória.Se você atende aos requisitos para atuar como Estagiário(a) em Suporte ao Cliente e também se conecta com nossa identidade, então vamos...

  • Suporte de Clientes

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Escala-Info Tempo inteiro

    Caro condidato(a)Buscamos por um perfil para fazer parte do time de Suporte da Escala-Info que contribuirá com a nossa missão institucional, que é levar novas fontes de renda para nossos clientes através da nossa agência de marketing.Nós estamos procurando por um Atendente de Suporte de clientes que esteja preparado para assumir o desafio de atender...

  • Estágio em Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos usuários do sistema que a empresa oferece. Prestar suporte técnico online e presencial aos clientes. Feedback e trabalho em equipe. 700,00 Cursando a partir do P2 em Sistema da Informação, T.I, Ciência da Computação e áreas afins. Disponibilidade de horário. Não é preciso experiênciaCarga Horária:6h por diaSem...

  • Estágio - Canais Digitais

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um start na carreira em grande estilo?A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar.Hoje, somos a 5o Maior empresa distribuidora de Energia Elétrica do país, atuando em todas as regiões. Com...

  • Estágio Em Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos usuários do sistema que a empresa oferece.Prestar suporte técnico online e presencial aos clientes.Feedback e trabalho em equipe. 700,00 Cursando a partir do P2 em Sistema da Informação, T.I, Ciência da Computação e áreas afins.Disponibilidade de horário.Não é preciso experiência.Carga Horária:6h por diaSem...

  • Estágio - Canais Digitais

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um start na carreira em grande estilo?A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar.Hoje, somos a 5o Maior empresa distribuidora de Energia Elétrica do país, atuando em todas as regiões. Com...

  • Estagio - Adm/rh

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Energisa Estágio Tempo inteiro

    Que tal um start na carreira em grande estilo?A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar.Hoje, somos a 5o Maior empresa distribuidora de Energia Elétrica do país, atuando em todas as regiões. Com...

  • Estágio Administrativo

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil ATACADÃO DOS ELETROS Tempo inteiro

    Vaga de estágio administrativoAtuar na área comercial e e-commerce, com suporte a equipeJornada de 6 horas corridasBolsa estágio: R$ 800,00 + VL Transporte + Seguro de vidaCursando a partir do quarto período cursos relacionados a área.Tipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 12 mesesSalário: a partir de R$800,00 por mêsBenefícios:...

  • Estágio Financeiro

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil SG soluções Gerenciais Tempo inteiro

    Estágio na área FinanceiraCursando técnico ou graduando Administração e áreas correlatas. Analise de contas Analise de extratos Suporte a atualização de planilhas de controle, Entrar em contato com cliente Conhecimento em elaboração de orçamento (será um diferencial) Habilidade em relacionamento interpessoal e proatividade.Tipo de vaga: Estágio...

  • Estágio em Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Realizar atendimento com base de suporte aos clientes que utilizam o sistema da empresa Prestar atendimento online e presencial quando for preciso Realizar feedback sobre desempenho e soluções do sistema utilizadoRequisitos Cursando TI, SI, CI e áreas afins a partir do P Disponibilidade de horário A partir de 18 anosJornada de trabalho5h por dia Carga...

  • Estágio - Gestão e Suporte

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Grupo Moura Tempo inteiro

    Venha fazer parte de uma empresa que preza pelo desenvolvimento e crescimento da sua carreira. O Programa Moura de Estágio busca talentos que estejam dispostos a trabalhar em um ambiente colaborativo, trazendo sempre soluções inovadoras e criativas para a rotina de trabalho.Aqui, acreditamos que nossas pessoas são nossa razão de ser. #MouraéMouraNosso...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Desbrave Viagens Tempo inteiro

    Somos uma agência de viagens com foco em destinos internacionais, nosso proposta é criar viagens personalizadas para os nossos clientes.Procuramos pessoa que tenham vontade de crescer e que gostem muito de estudar.A vaga se destina para atendimento ao cliente com possibilidade de atuar no comercial da agência e crescer junto com a empresa.Tipo de...

  • Estagiário Financeiro

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Programa de Estágio - Industria Gráfica Santa Marta Tempo inteiro

    Se você procura um ambiente dinâmico e cheio de oportunidades para aprender e crescer, a Gráfica Santa Marta é o lugar certoEstamos em constante movimento, evolução e transformação. Treinamos e desenvolvemos nossos colaboradores, integrando pessoas, ideias e ações. Comprometemo-nos com a sustentabilidade em cada passo que damos, enquanto produzimos...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil SG soluções Gerenciais Tempo inteiro

    Estágio na área Departamento PessoalCursando técnico ou graduando Administração, recursos humanos e áreas correlatas. Relação de contratos de empregados Organização de arquivo Suporte a compra de benefícios Suporte a folha de pagamentoTipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 12 mesesSalário: R$800,00 por mêsBenefícios:...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades: Irá recepcionar e auxiliar no atendimento ao cliente de forma presencial, fazendo o direcionamento para o Consultor; Suporte ao Gerente em rotinas Administrativas; Salário a Combinar Requisitos: Está matriculado em Curso Técnico ou Ensino Superior em Administração, Comunicação, Processos Gerenciais ou AfinsCarga Horária:Jornada de...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades:Irá recepcionar e auxiliar no atendimento ao cliente de forma presencial, fazendo o direcionamento para o Consultor; Suporte ao Gerente em rotinas Administrativas;RequisitosRequisitos:Está matriculado em Curso Técnico ou Ensino Superior em Administração, Comunicação, Processos Gerenciais ou Afins.Jornada de trabalhoJornada de trabalho:...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades:Irá recepcionar e auxiliar no atendimento ao cliente de forma presencial, fazendo o direcionamento para o Consultor; Suporte ao Gerente em rotinas Administrativas;RequisitosRequisitos:Está matriculado em Curso Técnico ou Ensino Superior em Administração, Comunicação, Processos Gerenciais ou Afins.Jornada de trabalhoJornada de trabalho:...

  • Estágio - Marketing

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil IZABELA THAIS GALDINO DA SILVA Tempo inteiro

    DescriçãoVaga de estágio para uma loja de pratas localizada no bairro do manaíra. AtividadesAuxílio no planejamento e produção de conteúdo para redes, edição de vídeos em aplicativo inshot e CapCut, edição de imagens no Canva, programação de postagens, auxílio no atendimento e suporte a clientes do e-commerce e rede social.Requisitos Está...

  • Estágio na Área Comercial

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil 4g serviços de Seleção Tempo inteiro

    Empresa do ramo comercial de medicamentos procuraEstagiário para setor Comercial - INTERNOPerfil: Criativo, com experiência no setor comercial INTERNO - será um diferencial. Prestar suporte a área comercial de uma distribuidora de medicamentosRealizando as seguintes atividades: Análise das vendas realizadas: Acompanhamento diário das vendas do setor....

  • Estágio Em Psicologia

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    ATIVIDADESAuxílio nos processo de Recrutamento e Seleção;Suporte nas aplicações de testes psicológicos, divulgação de vagas, captação de currículos, agendamento de entrevistas, dentre outras atividades correlatas;Requisitos*Perfil:Superior cursando em Psicologia a partir do 5o período;Desejável conhecimento em pacote office e excel;Segunda a...