Concierge Hospitalar

3 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiro

Prestar serviço de suporte e acolhimento aos pacientes e familiares (clientes), durante todo o período de entrada, permanência e alta (saída), zelando pela manutenção das boas condições de higiene e organização dos espaços ocupados, esclarecendo dúvidas e orientando-os, atendendo às suas demandas e necessidades, operacionalizando, analisando e gerando relatórios da pesquisa de satisfação, com o objetivo de prover um atendimento personalizado, bem estar, conforto e tranquilidade aos clientes, bem como prover informações para a melhoria contínua da instituição. Organizar, zelar pela manutenção e ordem, das salas de espera, recepções, balcões e áreas comuns. Manter o paciente/familiar informado do andamento do processo de pedido de autorização de procedimentos. Prestar atendimento aos pacientes e familiares nos leitos, quanto a reclamações, sugestões, críticas e elogios. Auxiliar na locomoção de pacientes em cadeira de rodas. Elaborar ordem de serviço para manutenção de equipamentos, aparelhos e/ou das dependências da instituição. Receber e entregar cartas, via email, destinados aos pacientes. Responder perguntas do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) enviadas pelo público. Tabular e analisar os dados da pesquisa de satisfação dos clientes, enviando o resultado à diretoria e supervisão. Providenciar e enviar a comunicação interna abordando críticas, reclamações, elogios da pesquisa de satisfação, aos setores da instituição. Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo, conforme designação. Benefícios Vale Transporte. Vale Alimentação. Refeições no local. Convênio Farmácia. Plano de Saúde e Odontológico. Auxílio Creche. Programa Assiduidade.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

Sos Cardio


Hospital, especializado em cardiologia.


Ramo:

Saúde/ Hospitalar


(DI)

  • Concierge Hospitalar

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiro

    Prestar serviço de suporte e acolhimento aos pacientes e familiares (clientes), durante todo o período de entrada, permanência e alta (saída), zelando pela manutenção das boas condições de higiene e organização dos espaços ocupados, esclarecendo dúvidas e orientando-os, atendendo às suas demandas e necessidades, operacionalizando, analisando e...

  • Concierge Hospitalar

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiro

    Prestar serviço de suporte e acolhimento aos pacientes e familiares (clientes), durante todo o período de entrada, permanência e alta (saída), zelando pela manutenção das boas condições de higiene e organização dos espaços ocupados, esclarecendo dúvidas e orientando-os, atendendo às suas demandas e necessidades, operacionalizando, analisando e...

  • Concierge Hospitalar

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiro

    Prestar serviço de suporte e acolhimento aos pacientes e familiares (clientes), durante todo o período de entrada, permanência e alta (saída), zelando pela manutenção das boas condições de higiene e organização dos espaços ocupados, esclarecendo dúvidas e orientando-os, atendendo às suas demandas e necessidades, operacionalizando, analisando e...

  • Concierge Hospitalar

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hospital S.O.S. Cardio Tempo inteiro

    Prestar serviço de suporte e acolhimento aos pacientes e familiares (clientes), durante todo o período de entrada, permanência e alta (saída), zelando pela manutenção das boas condições de higiene e organização dos espaços ocupados, esclarecendo dúvidas e orientando-os, atendendo às suas demandas e necessidades, operacionalizando, analisando e...

  • Concierge - Clínica Imagem

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiro

    Job description Somos um sistema de saúde completo a sua disposição, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade presentes no estado de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Somos éticos e agimos com transparência, tratamos todos como queremos ser tratados, buscamos a excelência e acreditamos...

  • Concierge Hospitalar

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil HOSPITAL SOS CARDIO Tempo inteiro

    Realizar rondas nos leitos para garantir o estado de higiene, estrutura e organização para o acolhimento dos pacientes; - Acompanhar, guiar e orientar pacientes, familiares ou outras pessoas que precisem transitar nos leitos do hospital, de acordo com a solicitação dos setores internos; - Orientar os pacientes e/ou familiares sobre pendencias financeiras...

  • Concierge - Hospital de Caridade

    Há 5 dias

    Florianópolis, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiro

    Somos um sistema de saúde completo a sua disposição, desde laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos, até hospitais de alta complexidade presentes no estado de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Somos éticos e agimos com transparência, tratamos todos como queremos ser tratados, buscamos a excelência e acreditamos na...