Analista de Suporte Júnior Analítico

1 semana atrás


Rio Preto, São Paulo, Brasil Shift Tempo inteiro

Realizar o suporte técnico via telefone, chat e portal de atendimento aos clientes. Acompanhar e realizar follow-up junto aos clientes atendidos. Cumprir as metas definidas. Garantir a satisfação dos clientes atendidos. Identificar oportunidades de melhoria do uso de nossas soluções. Evidenciar e escalonar possíveis situações que possam gerar impactos na operação do cliente. Identificar e reportar oportunidade de melhorias de processo interno da equipe. Atuar de acordo com os procedimentos estabelecidos na área. Atender clientes em plantão respeitando o procedimento estabelecido, quando aplicável. Auxiliar com conhecimento técnico, quando aplicável. Participar de planos de ação técnico junto aos clientes.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Shift


Desenvolvimento de software, manutenção e consultoria em informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(FB)

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  • Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000

    Desenvolvedor Júnior de Suporte Analítico">"> A posição Desenvolvedor Júnior de Suporte Analítico visa a contratação de profissionais para realizar suporte técnico aos clientes via telefone, chat e portal de atendimento. Para esta vaga, é necessário oferecer assistência técnica de alta qualidade, identificando oportunidades de melhoria do uso de...

  • Analista De Ti Junior

    4 semanas atrás


    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Analista de TI Jr Local: Ceopag Horário: 9h às 19h – Segunda a Sexta Tipo de contratação: CLTEstamos em busca de um(a) Analista de TI Junior para atuar no suporte e na infraestrutura de TI da empresa. A pessoa irá trabalhar junto com um profissional mais experiente, dando apoio em tarefas do dia a dia, com foco em manutenção, organização e...

  • Analista de Segurança

    2 semanas atrás


    Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    **Vaga de Analista de Monitoramento Junior**Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Analista de Monitoramento Junior. Nesta função, você será responsável por realizar o monitoramento e análise de cameras de segurança em uma rede de postos de combustível.**Responsabilidades:**- Realizar o monitoramento das cameras de...


  • Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    **Tecnologia e Conexão com a Internet:**Estamos procurando por um profissional para trabalhar como Analista de Suporte Técnico Júnior. Nesta função, você será responsável por:Diagnosticar e resolver problemas relacionados à conexão com a internet, configuração de roteadores, modems e outros equipamentos de rede.Auxiliar os clientes na...


  • Rio Preto, São Paulo, Brasil beBeeCrescimento Tempo inteiro R$5.600 - R$8.300

    Transforme sua carreira em suporte técnico analítico, garantindo a satisfação dos clientes e crescendo profissionalmente.Identifique oportunidades de melhoria e participe de planos de ação técnica para otimizar resultados.Atuará como ponte entre os clientes e nossa equipe, fornecendo soluções personalizadas para atender às necessidades...

  • Analista de TI Junior

    3 semanas atrás


    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ceopag Tempo inteiro

    Vaga: Analista de TI Jr Local: CeopagHorário: 9h às 19h – Segunda a SextaTipo de contratação: CLTEstamos em busca de um(a) Analista de TI Junior para atuar no suporte e na infraestrutura de TI da empresa. A pessoa irá trabalhar junto com um profissional mais experiente, dando apoio em tarefas do dia a dia, com foco em manutenção, organização e...