Executivo Key Account Sênior

A J&T Express é conhecida como uma das maiores empresas do setor de transportes de logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. Estamos presentes em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja , Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México e Brasil. Nossos serviços alcançam mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo. Todos os dias fornecemos aos nossos clientes uma experiência de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiável, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem as transformações da economia digital .Nossos números:240 centros de transferências de larga escala;1.000 equipamentos de triagem inteligente;23.000 pontos de distribuição;400.000 colaboradores; Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo. Venha construir um futuro melhor conosco

Posição: Executivo Key Account Sênior

Setor: Logística | E-commerce | Marketplace | Entregas Rápidas | Fulfillment

Sobre a posição

Buscamos um(a) Executivo(a) Key Account Sênior para atuar na gestão e desenvolvimento de clientes estratégicos B2C, atendendo grandes e pequenos clientes, plataformas digitais e sites de E-commerce. O profissional será responsável por fortalecer o relacionamento com contas-chave, garantir performance operacional e financeira, identificar oportunidades de crescimento e atuar como ponto focal entre o cliente e as áreas internas.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes estratégicos B2C, garantindo relacionamento de longo prazo e alto nível de satisfação.
• Atuar como principal interface entre clientes e áreas internas (Operações, Financeiro, TI, Marketing e Jurídico).
• Monitorar KPIs, SLAs e resultados financeiros, propondo e liderando planos de ação para melhoria contínua.
• Preparar e conduzir apresentações executivas, relatórios gerenciais e materiais estratégicos para clientes e liderança interna.
• Representar a empresa em reuniões estratégicas, negociações comerciais e eventos de alto nível.
• Identificar oportunidades de expansão, novos produtos e serviços, aumento de share of wallet e rentabilidade das contas.
• Apoiar negociações contratuais, renovações e revisões comerciais, garantindo alinhamento com as estratégias da empresa.
• Atuar de forma consultiva, entendendo as necessidades do cliente e propondo soluções logísticas aderentes ao negócio.

Requisitos

• Experiência sólida como Key Account / Executivo de Contas Sênior, preferencialmente nos segmentos de Logística, E-commerce, Marketplace, Last Mile ou Fulfillment.
• Vivência no atendimento a clientes B2C, plataformas digitais e operações de alta complexidade.
• Forte capacidade de gestão de indicadores (KPIs e SLAs) e análise de resultados financeiros.
• Experiência na condução de negociações estratégicas e relacionamento com executivos de alto nível.
• Habilidade para transitar entre áreas internas, garantindo alinhamento e execução das demandas do cliente.
• Excelente comunicação, visão estratégica e perfil analítico.

Diferenciais

• Experiência em operações de entregas rápidas, last mile e fulfillment.
• Conhecimento em modelos comerciais e financeiros aplicados à logística.
• Inglês intermediário ou avançado.
• Vivência em ambientes de crescimento acelerado e transformação digital.

Competências Comportamentais

• Perfil consultivo e orientado a resultados.
• Forte foco no cliente e visão de negócio.
• Capacidade de influência e negociação.
• Organização, autonomia e senso de prioridade.
• Relacionamento interpessoal e postura executiva.

local de trabalho: Bairro Berrini / Zona Sul de São Paulo - 100% presencial

Contrato: CLT

Benefícios

• VR
• VA
• Mobilidade
• Seguro de Vida
• Assistência Médica Amil (
• Plano Odontológico Amil
• Day Off
• Totalpass
• Bônus por KPI por resultados
• Convênio Farmácia
• PLR

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