Assistente de Customer Success

Há 3 dias

Pinhais, Paraná, Brasil TOTVS Curitiba Tempo inteiro

Estamos contratando: Assistente de Customer Success

Na TOTVS Curitiba, você terá a missão de atuar no apoio a área de Customer Success no acompanhamento da jornada dos clientes TOTVS, contribuindo para a boa experiência, engajamento e satisfação, garantindo suporte às rotinas operacionais e administrativas do time.


Suas principais atividades serão:

  • Apoiar o time de Customer Success na gestão da carteira de clientes;
  • Apoiar processos de onboarding e pós-venda;
  • Organizar e atualizar informações dos clientes nos sistemas internos e CRM;
  • Acompanhar indicadores básicos de Customer Success (engajamento, satisfação, NPS);
  • Apoiar o controle de prazos, agendas, relatórios e planos de ação;
  • Garantir organização e padronização dos registros e comunicações;
  • Apoiar o cumprimento de SLAs e fluxos internos;


O que buscamos?

  • Ensino superior em andamento;
  • Interesse em atuar com relacionamento com clientes e tecnologia;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade;
  • Conhecimento básico de Google Workspace;


Diferenciais

  • Conhecimento básico em sistemas de gestão (ERP ou SaaS);
  • Vivência em ambientes corporativos ou empresas de tecnologia;


O que oferecemos:

  • Convênio Médico (Bradesco) com coparticipação;
  • Convênio Odontológico (Dental Uni) sem coparticipação;
  • Benefício Flexível no Cartão Swile;
  • Cartão Farmácia (ECX);
  • Day off no seu aniversário;
  • Parceria com Instituições de Ensino para cursos de graduação/pós-graduação/idiomas;
  • Parceria com sistema FIEP;
  • Carteirinha do SESC que concede descontos em programas do SESC;
  • Universidade Corporativa UNIT;
  • Clube+Vantagens – Descontos para compras online – exclusivo para pessoas colaboradoras da TOTVS.


Quais as etapas do Processo Seletivo?

  • Conversa com RH;
  • Conversa com Gestor da área.


Aqui na TOTVS, gente é tudo.

Construímos relações para a vida, inovamos juntos, acreditamos na força da soma entre inteligência humana e artificial e fazemos acontecer com responsabilidade.

Vem contribuir o futuro com a TOTVS.

  • Assistente de Customer Success

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil TOTVS Curitiba Tempo inteiro

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  • Customer Success

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    A BM Vagas em parceria com uma empresa de tecnologia voltada ao segmento automotivo, especializada em soluções digitais e sistemas com modelo de recorrência, seleciona Customer Success, para atuação no bairro Alphaville, em Pinhais/PRMissão do CargoGarantir o sucesso do cliente ao longo de toda a jornada, atuando de forma ativa e consultiva no...

  • Costumer Success

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    A BM Vagas em parceria com uma empresade tecnologia voltada ao segmento automotivo, especializada em soluções digitais e sistemas com modelo de recorrência, seleciona Costumer Success, para atuação no bairro Alphaville, em Pinhais/PRMissão do CargoGarantir o sucesso do cliente ao longo de toda a jornada, atuando de forma ativa e consultiva no...

  • Assistente comercial

    Há 5 dias

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Agilidade gestão de pessoas e soluções Tempo inteiro

    Realizar contatos com clientes da América Central e América do Sul, via e-mail, telefone e WhatsApp, registrar informações via atendimento no sistema, gerar orçamentos, pedidos de vendas e solicitação de amostras, realizar atendimentos pós vendas, cadastro de clientes (PROSPECT), desenvolvimento e prospecção de novos clientes internacionais,...

  • Assistente de Programação Pleno

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Sobre a vaga Estamos em busca de um Assistente de Programação e Suporte para atuar na análise e resolução de incidentes e solicitações relacionadas a um sistema SaaS e ao nosso sistema interno. Este profissional será responsável por investigar problemas reportados por clientes e equipes internas, desenvolver correções de baixa e média...

  • Assistente de Programação Pleno

    2 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Sobre a vaga Estamos em busca de um Assistente de Programação e Suporte para atuar na análise e resolução de incidentes e solicitações relacionadas a um sistema SaaS e ao nosso sistema interno. Este profissional será responsável por investigar problemas reportados por clientes e equipes internas, desenvolver correções de baixa e média...

  • Assistente de Programação Pleno

    3 semanas atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Sobre a vaga Estamos em busca de um Assistente de Programação e Suporte para atuar na análise e resolução de incidentes e solicitações relacionadas a um sistema SaaS e ao nosso sistema interno. Este profissional será responsável por investigar problemas reportados por clientes e equipes internas, desenvolver correções de baixa e média...

  • Assistente de Programação Pleno

    1 dia atrás

    Pinhais, Paraná, Paraná, Brasil Leme forense Tempo inteiro

    Sobre a vaga Estamos em busca de um Assistente de Programação e Suporte para atuar na análise e resolução de incidentes e solicitações relacionadas a um sistema SaaS e ao nosso sistema interno. Este profissional será responsável por investigar problemas reportados por clientes e equipes internas, desenvolver correções de baixa e média...

  • Assistente Financeiro

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Distribuidora de Medicamentos ANB Farma Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Assistente Financeiro para se juntar à nossa equipe na ANB FARMA.Como parte fundamental do nosso departamento financeiro, você será responsável por auxiliar na gestão financeira diária, garantindo a precisão e a conformidade com as normas fiscais e contábeis.Sua função será essencial para o monitoramento e...

  • Assistente de TI

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Distribuidora de Medicamentos ANB Farma Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Assistente de TI para se juntar à nossa equipe na ANB FARMA.Como parte dessa missão, você será responsável por garantir que todos os sistemas de tecnologia da informação funcionem de forma eficiente e segura.Este cargo é ideal para alguém que tem uma paixão por tecnologia e gosta de resolver problemas complexos com...