Analista de Suporte I

4 semanas atrás

Taboão da Serra São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I*Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-feira-Das 08:00 às 17:00 (podendo ser alterado pelo cliente). Endereço do local de trabalho:Jardim Pedro Goncalves, Taboão da Serra-SP. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Informática:Avançada. Idioma:Português e Inglês técnico. Experiência:01 ano na função. Responsabilidades:Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais. Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas). Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive). Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc). Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor. Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo:crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação). Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE. Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos. Manter atualizada a base de conhecimento. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:Desejável Certificação:ITIL V4 ou superior. Desejável Certificação:Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10. O Que Será Um Diferencial:Comunicação oral e escrita com clareza e objetividade. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 400,00. Vale Alimentação de R$ 30,00 por dia trabalhado ( 20% desconto PAT). Vale Transporte (6% desconto, caso utilize). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de Saúde.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Ilha Service Informática


Comércio e manutenção de equipamentos de informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(CH)

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    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 08:00h às 17:00h. Endereço do local de trabalho:Osasco-SP. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Experiência:01 ano na área. Principais atividades...

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    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I*Horário de trabalho:22:00h às 07:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:Presidente Altino-Osasco-SP. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)....

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade ANALISTA DE SUPORTE I. Horário de trabalho:De Segunda a Sexta-Das 08:00h às 17:00h. (podendo ser alterado pelo cliente). Endereço do local de trabalho:São Paulo-SP. Contrato temporário (cobertura de férias) – início proposto para 15/09/2025. Regime:CLT, presencial. O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Desenvolver soluções inovadoras de suporte técnico para garantir a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.Atributos requeridos:Suporte técnico avançadoGerenciamento de procedimentos técnicosPesquisa contínua de melhoriasAdministração de soluções de gerenciamento de usuário e inventário eletrônico de tecnologia da...

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    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Meta IT Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    O que buscamos?Um(a) Analista de Suporte I apaixonado(a) por tecnologia, com vontade de aprender e crescer na área. Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com pessoas e quer fazer parte de um time colaborativo e inovador, essa vaga é para vocêAtribuições principais:Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos...

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    O que buscamos?Um(a) Analista de Suporte I apaixonado(a) por tecnologia, com vontade de aprender e crescer na área. Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com pessoas e quer fazer parte de um time colaborativo e inovador, essa vaga é para vocêAtribuições PrincipaisFornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos...

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