Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

Há 2 dias

Novo Hamburgo Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Koenig e Ferrarrini Sociedade de Advogados Tempo inteiro

LOCAL DE TRABALHO

Presencial - Novo Hamburgo/RS


Conhecendo um pouco mais sobre a Koenig e Ferrarini Sociedade de Advogados


Somos uma empresa em constante expansão, que valoriza a inteligência, a criatividade e o desejo de crescer. Procuramos talentos que queiram fazer a diferença e contribuir para o nosso progresso contínuo. A sociedade foi fundada pelos sócios Cássio Augusto Ferrarini e Rômulo Guilherme Fontana Koenig, há mais de 10 anos, com o objetivo de oferecer soluções no direito bancário pró consumidor. Nosso compromisso vai além do benefício econômico para nossos clientes: buscamos oferecer confiança e tranquilidade financeira. Com uma carteira de mais de 10.000 processos ativos, a Koenig e Ferrarini Sociedade de Advogados atua em nível nacional.

NOSSO DIFERENCIAL


A meritocracia é um princípio importante em nosso ambiente de trabalho. Valorizamos os resultados que você pode trazer, independentemente da sua idade, experiência prévia ou outras credenciais formais. Sua opinião será sempre ouvida e você terá a oportunidade de contribuir de maneira significativa no escritório. Crescemos substancialmente de 2023 a 2024 e estamos em busca de pessoas que queiram contribuir para continuar esse crescimento. Oferecemos um plano de carreira com remuneração competitiva e oportunidades para que você, demonstrando sua competência e valor, possa progredir na empresa.


Se você está buscando um novo desafio e quer trabalhar em um ambiente onde seu esforço será reconhecido e recompensado, acreditamos que este é o lugar certo para você.

PERFIL DO COLABORADOR QUE BUSCAMOS


Estamos à procura de um profissional dedicado e detalhista para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente em nosso escritório de advocacia. Este colaborador será fundamental na solicitação dos contratos para as financeiras, essa solicitação é realizada atualmente por chamada de vídeo ou ainda, podendo ser realizada através de meios alternativos. Se você possui habilidades organizacionais excepcionais e uma forte capacidade de comunicação, queremos conhecê-lo

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES


Você terá a oportunidade de:

  • Realizar atendimento aos nossos clientes, de forma online e eventualmente presencial.
  • Solicitar, analisar e salvar documentos necessários para o andamento dos processos.
  • Tirar dúvidas dos clientes e direcioná-los para o jurídico, caso necessário.
  • Participar de reuniões internas e externas, sugerindo melhorias em processos internos e contribuindo para a implementação de novas estratégias.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES


Habilidades Técnicas

Conhecimento Básico de Pacote Office:

- Proficiente em Word, Excel e Outlook.

- Capacidade de criar, editar e formatar documentos e planilhas.

Habilidades Interpessoais

- Capacidade de se comunicar claramente por chamadas de vídeo, e-mail, telefone e pessoalmente.

- Habilidade para explicar demandas pertinentes a solicitação de contratos.

Habilidades Organizacionais

Gerenciamento de Tempo:

- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.

- Organização para manter registros precisos e atualizados.

Atenção aos Detalhes:

- Precisão ao revisar documentos e informações fornecidas pelos clientes.

- Habilidade para identificar inconsistências ou erros e tomar as ações corretivas necessárias.


Será um diferencial:

- Experiência anterior em suporte ao cliente, preferencialmente em um escritório de advocacia.

REGIME DE CONTRATAÇÃO

  • A contratação será no regime CLT;
  • A remuneração base é de R$ 1.494,57;
  • Vale alimentação de R$24,62 por dia útil;
  • Auxílio combustível ou Vale transporte;
  • Contribuição em Plano de Saúde Hospitalar Unimed;
  • Como diferencial, oferecemos 14° e 15° ao atingirmos as metas anuais da empresa.

PROCESSO SELETIVO

Atualmente buscamos a contratação um auxiliar de relacionamento com o cliente e a criação de cadastro de reserva para futuras contratações. O processo seletivo tem previsão de encerramento em 30 dias e ocorrerá da seguinte forma:

1ª Fase - Envio de currículo.

- Primeira etapa onde analisaremos suas qualificações iniciais e adequação ao perfil da vaga.

2ª Fase - Entrevista presencial ou por meio da plataforma Google Meet com coordenador comercial.

- Entrevista direta onde discutiremos sobre as suas qualificações e expectativas perante a vaga.


3ª Fase - Entrevista final com os sócios.


LOCAL DE TRABALHO

Presencial - Novo Hamburgo/RS

  • Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

    Há 16 horas

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Koenig e Ferrarrini Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Koenig e Ferrarini Sociedade de Advogados, está procurando por um profissional dedicado e detalhista para se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente em nosso escritório de advocacia em Novo Hamburgo/RS.Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar atendimento aos nossos clientes, de forma online e eventualmente...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**Nossa empresa, Cigam Software de Gestão, está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Relacionamento. Nessa função, você será responsável por executar atividades de apoio na área de relacionamento, incluindo o transbordo de ligações, tarefas de apoio operacional/administrativo,...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Brivia Tempo inteiro

    Responsabilidades:Elaboração de briefings; Comunicação com os clientes; Gerenciamento de projetos na área de Criação e feedback para os clientes; Habilidade em organização; Conhecimento em redes sociais (planejamento de conteúdo).Benefícios:Formação Acadêmica:Não especificadaExperiência:Salário:A ser definidoCargo:Coordenador de...

  • Coordenador de Relacionamento com Clientes

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Brivia Tempo inteiro

    Responsabilidades:Elaboração de briefings; Comunicação com clientes; Gerenciamento de projetos na área criativa e feedback para os clientes; Habilidade em organização; Vivência em plataformas de redes sociais (planejamento de conteúdo).Benefícios:Formação Acadêmica:Não especificadaExperiência:Remuneração:A combinarCargo:Coordenador de...

  • Coordenador de Relacionamento com Clientes

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar na prospecção de novos clientes utilizando diversas ferramentas como telemarketing, pesquisa de mercado e canais digitais. Gerenciar e responder a solicitações de leads recebidas por e-mail, garantindo um fluxo eficiente de comunicação. Realizar a distribuição de leads conforme as diretrizes estabelecidas para a equipe de...

  • Consultor de Relacionamento com Clientes

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por atender às solicitações dos clientes, garantindo uma comunicação eficaz e a articulação interna necessária para uma resposta ágil às suas demandas. As principais atividades incluem:Orientar os clientes sobre os canais de comunicação disponíveis e as melhores práticas para a manutenção do...

  • Consultor de Relacionamento com Clientes

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar como ponto de contato para as solicitações dos clientes, garantindo uma comunicação eficaz e a resolução ágil de suas demandas. Isso inclui:Orientar os clientes sobre os canais de comunicação disponíveis e as melhores práticas para a utilização do ERP CIGAM;Definir e alinhar as expectativas em relação ao escopo do...

  • Atendente de Loja: Desenvolva Relacionamentos com Nossos Clientes

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Vip desenvolvimento humano Tempo inteiro

    Requisitos da Vaga:Atendente de loja com habilidades para criar relacionamentos com clientes.Responsabilidades:Desenvolver relacionamentos com clientes e oferecer serviços de excelência;Disponibilidade de horários para atender aos clientes;Atuar de segunda a sábado, com horário limitado a 13h;Ensino médio completo;Salário fixo com...

  • Atendente de Loja: Desenvolva Relacionamentos com Nossos Clientes

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Vip desenvolvimento humano Tempo inteiro

    Requisitos da Vaga:Atendente de loja com habilidades de relacionamento e comunicação eficazes.Responsabilidades:Criar relacionamentos com clientes e oferecer uma experiência de compra agradável;Disponibilidade de horários flexíveis para atender às necessidades dos clientes;Atuar de segunda a sábado, com horário limitado a 13h;Ensino Médio...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil MUNDO VOA Tempo inteiro

    Junte-se à MUNDO VOA: Conecte-se com o FuturoVocê está preparado(a) para embarcar em uma nova fase de interações significativas e dinâmicas? Esta é a sua chance de integrar-se a nós em uma jornada inovadora para navegar pelo vasto universo digital com facilidade, inteligência e entusiasmo.Ao se tornar parte da equipe MUNDO VOA, você se une a uma...

  • Vendedor de Clientes

    Há 7 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil P3 Soluçoes em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades**Realizar visitas aos clientes da carteira para fortalecer relacionamentos e identificar oportunidades de crescimento.Prospectar novos clientes potenciais para expandir a base de negócios da P3 Soluçoes em Gestão de Pessoas.Realizar atendimentos e negociações com clientes existentes e potenciais para alcançar...

  • Auxiliar Administrativo de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos para o Cargo**Para se candidatar ao cargo de Auxiliar Administrativo, é necessário ter:Pacote Office avançado;Cursando Relações Públicas ou áreas afins;Residir na região do Vale do Sinos.**Jornada de Trabalho**O Auxiliar Administrativo trabalhará em uma jornada de 44 horas semanais, de segunda à sexta-feira. A carga horária é...

  • Analista de Relacionamento

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Analista de Relacionamento será responsável por estabelecer e manter relações positivas com os clientes da Cigam Software de Gestão. Sua principal função será garantir que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAcompanhar as demandas dos clientes e articular...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Atendimento às demandas dos clientes e articulação interna para garantir a resposta rápida às suas necessidades e expectativas, acompanhando-as até o encerramento da demanda; Orientar o cliente quanto aos canais de comunicação existentes e das boas práticas para a manutenibilidade do ERP CIGAM na sua estrutura; Alinhar expectativas quanto ao...

  • Analista de Relacionamento

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Atendimento às demandas dos clientes e articulação interna para garantir a resposta rápida às suas necessidades e expectativas, acompanhando-as até o encerramento da demanda; Orientar o cliente quanto aos canais de comunicação existentes e das boas práticas para a manutenibilidade do ERP CIGAM na sua estrutura; Alinhar expectativas quanto ao...

  • Gerente de Relacionamento com Cliente

    Há 3 dias

    Rio Grande, Rio Grande do Sul, Brasil Forlinks Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Relacionamento com ClienteBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamento com Cliente, responsável por estabelecer e manter relações com clientes, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.Responsabilidades:Estabelecer e manter relações com...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Atendimento às demandas dos clientes e articulação interna para garantir a resposta rápida às suas necessidades e expectativas, acompanhando-as até o encerramento da demanda; Orientar o cliente quanto aos canais de comunicação existentes e das boas práticas para a manutenibilidade do ERP CIGAM na sua estrutura; Alinhar expectativas quanto ao...

  • Analista de Relacionamento

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cigam Software Corporativo Tempo inteiro

    Atendimento às demandas dos clientes e articulação interna para garantir a resposta rápida às suas necessidades e expectativas, acompanhando-as até o encerramento da demanda; Orientar o cliente quanto aos canais de comunicação existentes e das boas práticas para a manutenibilidade do ERP CIGAM na sua estrutura; Alinhar expectativas quanto ao...

  • Agente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Otimiza Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: Agente de Relacionamento - Otimiza Soluções Em Recursos Humanos****Descrição da Vaga:**Buscamos um profissional experiente em vendas externas para atuar como Agente de Relacionamento em nossa equipe de vendas. O candidato ideal terá habilidades para prospectar clientes potenciais, entender suas necessidades e apresentar soluções...

  • Coordenador de Relacionamento com Clientes PJ

    3 semanas atrás

    Rio Grande, Rio Grande do Sul, Brasil Sicoob Vale Do Vinho Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Coordenador de Relacionamento com Clientes PJ para integrar nossa equipe na Sicoob Vale Do Vinho. O profissional será responsável por gerenciar e fortalecer as relações com nossos clientes pessoa jurídica, garantindo um atendimento de excelência e a satisfação dos nossos parceiros.Responsabilidades:1....