Analista de Suporte Júnior

4 semanas atrás


Jaraguá do Sul Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de funcionalidades (cadastro de produtos, fechamento de caixa, relatórios). Identificar e solucionar falhas operacionais ou erros de integração no sistema. Instalar, configurar e dar suporte a estações de trabalho Windows. Fazer manutenção preventiva e corretiva em computadores e periféricos. Monitorar e solucionar problemas de rede (conectividade, IP, impressoras em rede). Documentar configurações e topologia de rede. Priorizar chamados de acordo com urgência e impacto. Manter comunicação constante com equipe e clientes durante o processo de atendimento. Registrar todas as interações em sistema de tickets para histórico. Trabalho em equipe Colaborar com outros técnicos e analistas para resolução conjunta de problemas complexos. Participar de reuniões de alinhamento e treinamentos internos. Compartilhar conhecimento com a equipe por meio de manuais ou treinamentos rápidos.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Agricopel


Atua com varejo e como distribuidora de combustíveis e produtos petroquímicos.


Ramo:

Petroquímico/ Petróleo


(DK)
  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil ICRO Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento de chamados de suporteDiagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados a software, hardware e redes.Auxílio na instalação e configuração de equipamentos de informática (computadores, impressoras, entre outros)Suporte a ferramentas de produtividade e sistemas internos da empresaRegistrar e documentar...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe em Jaraguá do Sul, SC. A posição é presencial e em tempo integral, voltada para profissionais que desejam crescer na área de tecnologia, contribuindo diretamente para a qualidade do atendimento e satisfação dos clientes.O(a) profissional será responsável por:Prestar suporte...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil WEG Tempo inteiro

    Conduzir análises de viabilidade e definição da abordagem de migração (Brownfield, Greenfield, Bluefield). Participar da construção do Business Case junto aos sponsors e áreas impactadas. Liderar workshops de Fit-to-Standard, Gap Analysis e solução de gaps críticos. Conduzir a análise estratégica dos artefatos de preparação da migração,...


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil WEG Tempo inteiro

    Conduzir análises de viabilidade e definição da abordagem de migração (Brownfield, Greenfield, Bluefield). Participar da construção do Business Case junto aos sponsors e áreas impactadas. Liderar workshops de Fit-to-Standard, Gap Analysis e solução de gaps críticos. Conduzir a análise estratégica dos artefatos de preparação da migração,...

  • Analista Fiscal Júnior

    4 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Dellys Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista fiscalEmpresa:Grupo DellysEmpresa do segmento alimentício com foco em food service.Ramo:Alimentos (BG)

  • Analista Fiscal Júnior

    3 semanas atrás


    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo Dellys Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista fiscalEmpresa:Grupo DellysEmpresa do segmento alimentício com foco em food service.Ramo:Alimentos (DF)


  • Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil WEG Tempo inteiro

    Conduzir análises de viabilidade e definição da abordagem de migração (Brownfield, Greenfield, Bluefield). Participar da construção do Business Case junto aos sponsors e áreas impactadas. Liderar workshops de Fit-to-Standard, Gap Analysis e solução de gaps críticos. Conduzir a análise estratégica dos artefatos de preparação da migração,...