Analista de suporte técnico

Há 7 dias

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil ICRO Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Responsabilidades:

  • Atendimento de chamados de suporte
  • Diagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados a software, hardware e redes.
  • Auxílio na instalação e configuração de equipamentos de informática (computadores, impressoras, entre outros)
  • Suporte a ferramentas de produtividade e sistemas internos da empresa
  • Registrar e documentar soluções de problemas para atualização de bases de conhecimento
  • Apoiar na gestão de ativos de TI e inventário de equipamentos
  • Realizar a manutenção preventiva de equipamentos e sistemas

Requisitos:

  • Experiência comprovada de um ano na função (nível Junior)
  • Residir em Jaraguá do Sul/SC ou Guaramirim/SC
  • Formação ou cursando cursos na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e/ou Linux
  • Noções de redes de computadores (TCP/IP, DHCP, DNS, etc.)

Desejáveis:

  • Certificação Microsoft 365
  • Outras certificações técnicas em backup e/ou Fortinet

Benefícios

  • Salário compatível com o cargo;
  • Participação de Resultados e bonificações;
  • Banco de Horas;
  • Day off no aniversário;
  • Auxílio educação;
  • Descontos em exames laboratoriais;
  • Ambiente de Trabalho Flexível e Colaborativo.

Modelo de Vaga:
Field Service e/ou Suporte Interno ICRO

Local:
Jaraguá do Sul e Guaramirim - SC

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    **Oportunidade de Desenvolvimento em Suporte Técnico**Desenvolva suas habilidades técnicas e trabalhe em uma equipe dinâmica, resolvendo problemas complexos e fornecendo suporte de alta qualidade aos clientes.Acompanhamento de SolicitaçõesSuporte Técnico ao ClientePriorização de ChamadosMantenha Comunicação ConstanteRegistre Interações em Sistema...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$50.000

    Excelente oportunidade para se especializar em suporte técnico!Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico Jr é responsável por oferecer suporte rápido e eficaz aos clientes, registrando e solucionando problemas conforme procedimentos.Habilidades e Qualificações RequeridasConhecimento de atendimento help desk, suporte de Informática,...

  • Analista De Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...

  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Atender chamados de clientes (telefone, email, chat ou presencial). Realizar acompanhamento de solicitações até a resolução. Explicar soluções de forma clara e acessível, garantindo satisfação. Coletar feedbacks dos clientes para propor melhorias. Realizar configuração, instalação e atualização do sistema Linx. Apoiar usuários no uso de...