Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

Há 6 dias

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro

Buscamos um(a) Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte para atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.

Suas principais responsabilidades serão:

  • Realizar o onboarding técnico e comercial de novos parceiros, apresentando produtos, fluxos operacionais e políticas comerciais.
  • Explicar contratos, metas, volume mínimo e condições comerciais.
  • Garantir a configuração completa de acessos e credenciais nos sistemas.
  • Ministrar treinamentos online sobre emissão, atendimento e compliance.
  • Criar materiais de apoio (checklists, manuais, vídeos tutoriais).
  • Acompanhar indicadores de ativação e engajamento (tempo médio de onboarding, taxa de emissão inicial, risco de churn).
  • Reportar resultados e riscos ao Gestor de Parceiros.

Requisitos e Qualificações:

  • Boa comunicação oral e escrita (linguagem clara e profissional).
  • Conhecimento em CRM (HubSpot, Bitrix, RD Station ou Pipedrive).
  • Experiência em ministração de treinamentos online (Google Meet).
  • Empatia, escuta ativa e clareza didática.
  • Organização e disciplina para seguir e aprimorar processos padronizados.
  • Foco em resolução de problemas e melhoria contínua.

Requisitos e Competências Técnicas:

  • Boa comunicação oral e escrita (linguagem clara e profissional).
  • Conhecimento em CRM (HubSpot, Bitrix, RD Station ou Pipedrive).
  • Experiência em ministração de treinamentos online (Google Meet).
  • Empatia, escuta ativa e clareza didática.
  • Organização e disciplina para seguir e aprimorar processos padronizados.
  • Foco em resolução de problemas e melhoria contínua.

Atrativos:

Benefícios e Diferenciais

  • Horário flexível;
  • 30 dias de recesso anual;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Ginástica laboral;
  • Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;

Remuneração e Reconhecimento

  • Plano de carreira estruturado;
  • Bonificação natalina e Day off;
  • Premiação por tempo de empresa;
  • Festa mensal de aniversário.

Saúde e Bem-estar

  • Plano de saúde 100% pago;
  • Assessoria contábil e jurídica sem custo;
  • Convênio com farmácias e clínicas de estética;
  • Reembolso de 100% do transporte coletivo.

Desenvolvimento e Cultura Organizacional

  • Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;
  • Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);
  • Cultura de feedback contínuo.

Extras e Mimos

  • Café liberado durante todo o expediente;
  • Ifood liberado a qualquer hora do dia;
  • Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.

Venha ser um Saver

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOBuscamos um(a)Analista de Onboarding de Parceiros e Suportepara atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.Suas...

  • Analista de Onboarding Júnior

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você busca desenvolver sua carreira ao atuar na área de customer success em uma empresa líder no segmento de tecnologia da Odontologia? Junte-se a nósA Clinicorp combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer eficiência ao dia-a-dia e resultados confiáveis que auxiliam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar...

  • analista de sistemas pleno

    Há 15 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil AGRICOPEL COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Atividades: - Participar da avaliacao e aquisicao de novas solucoes tecnologicas; - Desenvolver e revisar especificacoes tecnicas e funcionais; - Mapear e documentar integracoes entre sistemas; - Garantir a aderencia dos sistemas a padroes de qualidade, seguranca, escalabilidade e desempenho; - Acompanhar fornecedores de software e...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Tritec Plásticos Tempo inteiro

    Vaga para Analista de MarketingAtividades:Acompanhar a necessidade de lançamento ou adequação da apresentação dos produtos daempresa, apoiando na elaboração do briefing de acordo com as diretrizes do projeto;Apoiar os serviços de consultoria externa quanto a definição das estratégias de comunicaçãoe mídia;Estudo e pesquisa de mercado,...

  • Analista de Vendas

    Há 18 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de impressão digital têxtil busca profissional Analista de Vendas em Jaraguá do Sul (Centro).Responsabilidades:Realizar o acompanhamento de pedidos desde o lançamento até a entrega final ao cliente. Garantir um atendimento de excelência e suporte contínuo aos clientes durante o processo comercial. Atuar como elo de comunicação entre o time...

  • 291581 - jaragua do sul - analista de soluções digitais

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil WEG Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA: Responsável por avaliar, orientar e implementar soluções digitais, definindo arquiteturas de software alinhadas às normas internas. Atuar em projetos de inovação, realizando serviços externos, como comissionamento e testes. Suportar a transformação tecnológica da empresa, assegurando a eficiência e o desempenho das soluções...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Magazord Digital Commerce Tempo inteiro

    O que você vai fazer no dia a dia:Apoiar clientes no uso da plataforma, especialmente nas rotinas de frete e integrações com transportadoras;Prestar suporte técnico e sanar dúvidas operacionais;Analisar e corrigir falhas de integração, junto aos times técnicos;Configurar o módulo de Transportes e orientar clientes para melhor desempenho...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Quer se candidatar a esta vaga? Criar meu currículo Já tenho conta.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:AgricopelAtua com varejo e como distribuidora de combustíveis e produtos petroquímicos.Ramo:Petroquímico/ Petróleo (DB)

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Quer se candidatar a esta vaga? Criar meu currículo Já tenho conta.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:AgricopelAtua com varejo e como distribuidora de combustíveis e produtos petroquímicos.Ramo:Petroquímico/ Petróleo (CE)

  • Analista comercial

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil DM Reconstrução Financeira Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a)Analista Comercialpara se juntar ao nosso time Este(a) profissional será responsável por analisar dados de vendas, identificar oportunidades de negócios, prestar suporte à equipe comercial e contribuir ativamente para o atingimento das metas da empresa.Responsabilidades:Realizar análises de desempenho de...