Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

Há 7 dias

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Buscamos um(a) Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte para atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.

Suas principais responsabilidades serão:

  • Realizar o onboarding técnico e comercial de novos parceiros, apresentando produtos, fluxos operacionais e políticas comerciais.
  • Explicar contratos, metas, volume mínimo e condições comerciais.
  • Garantir a configuração completa de acessos e credenciais nos sistemas.
  • Ministrar treinamentos online sobre emissão, atendimento e compliance.
  • Criar materiais de apoio (checklists, manuais, vídeos tutoriais).
  • Acompanhar indicadores de ativação e engajamento (tempo médio de onboarding, taxa de emissão inicial, risco de churn).
  • Reportar resultados e riscos ao Gestor de Parceiros.

Requisitos e Qualificações:

  • Boa comunicação oral e escrita (linguagem clara e profissional).
  • Conhecimento em CRM (HubSpot, Bitrix, RD Station ou Pipedrive).
  • Experiência em ministração de treinamentos online (Google Meet).
  • Empatia, escuta ativa e clareza didática.
  • Organização e disciplina para seguir e aprimorar processos padronizados.
  • Foco em resolução de problemas e melhoria contínua.

Requisitos e Competências Técnicas:

  • Boa comunicação oral e escrita (linguagem clara e profissional).
  • Conhecimento em CRM (HubSpot, Bitrix, RD Station ou Pipedrive).
  • Experiência em ministração de treinamentos online (Google Meet).
  • Empatia, escuta ativa e clareza didática.
  • Organização e disciplina para seguir e aprimorar processos padronizados.
  • Foco em resolução de problemas e melhoria contínua.

Atrativos:

Benefícios e Diferenciais

  • Horário flexível;
  • 30 dias de recesso anual;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Ginástica laboral;
  • Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;

Remuneração e Reconhecimento

  • Plano de carreira estruturado;
  • Bonificação natalina e Day off;
  • Premiação por tempo de empresa;
  • Festa mensal de aniversário.

Saúde e Bem-estar

  • Plano de saúde 100% pago;
  • Assessoria contábil e jurídica sem custo;
  • Convênio com farmácias e clínicas de estética;
  • Reembolso de 100% do transporte coletivo.

Desenvolvimento e Cultura Organizacional

  • Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;
  • Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);
  • Cultura de feedback contínuo.

Extras e Mimos

  • Café liberado durante todo o expediente;
  • Ifood liberado a qualquer hora do dia;
  • Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.

Venha ser um Saver

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos um(a)Analista de Onboarding de Parceiros e Suportepara atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.Suas...

  • assistente de suporte

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Belluno Digital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Aqui na Belluno, acreditamos que Juntos Somos + Fortes, e estamos em busca de alguém com vontade de aprender e crescer com a genteComo Assistente de Suporte, você vai atuar no coração da nossa área de Inovação e TI, garantindo que tudo funcione bem para nossos times e clientes.O Que...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Presencial em...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe em Jaraguá do Sul, SC. A posição é presencial e em tempo integral, voltada para profissionais que desejam crescer na área de tecnologia, contribuindo diretamente para a qualidade do atendimento e satisfação dos clientes.O(a) profissional será responsável por:Prestar suporte...

  • assistente de suporte

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil BELLUNO CONSULTORIA ESPECIALIZADA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Voce e apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Aqui na Belluno, acreditamos que Juntos Somos + Fortes, e estamos em busca de alguem com vontade de aprender e crescer com a gente Como Assistente de Suporte, voce vai atuar no coracao da nossa area de Inovacao e TI, garantindo que tudo funcione bem para nossos times e...

  • Analista de Sustentabilidade

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOSomos um hub de soluções empresariais que conecta tecnologia, inovação e propósito. Nossa frente de Crédito Verde está em expansão, com foco em sustentabilidade, eficiência e impacto positivo. Estamos em busca de alguém que queira crescer conosco e contribuir para tornar o mundo mais sustentável enquanto apoiamos nossos clientes em seus...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Tritec Plásticos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Analista de MarketingAtividades:Acompanhar a necessidade de lançamento ou adequação da apresentação dos produtos daempresa, apoiando na elaboração do briefing de acordo com as diretrizes do projeto;Apoiar os serviços de consultoria externa quanto a definição das estratégias de comunicaçãoe mídia;Estudo e pesquisa de mercado,...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Rio do Sul, Santa Catarina, Brasil Magazord Digital Commerce Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que você vai fazer no dia a dia:Apoiar clientes no uso da plataforma, especialmente nas rotinas de frete e integrações com transportadoras;Prestar suporte técnico e sanar dúvidas operacionais;Analisar e corrigir falhas de integração, junto aos times técnicos;Configurar o módulo de Transportes e orientar clientes para melhor desempenho...

  • Analista comercial

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil DM Reconstrução Financeira Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a)Analista Comercialpara se juntar ao nosso time Este(a) profissional será responsável por analisar dados de vendas, identificar oportunidades de negócios, prestar suporte à equipe comercial e contribuir ativamente para o atingimento das metas da empresa.Responsabilidades:Realizar análises de desempenho de...

  • Analista de Sustentabilidade

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos um hub de soluções empresariais que conecta tecnologia, inovação e propósito. Nossa frente de Crédito Verde está em expansão, com foco em sustentabilidade, eficiência e impacto positivo. Estamos em busca de alguém que queira crescer conosco e contribuir para tornar o mundo mais sustentável enquanto apoiamos nossos clientes em seus desafios...