Analista de Suporte Jr

4 semanas atrás

Itu, São Paulo, Brasil RenaSoft Sistemas Tempo inteiro

Benefícios:

Vale refeição/alimentação; vale transporte; convênio médico, convênio odontológico; seguro de vida; convênio farmácia; premiação por tempo de empresa; day off; quick massage; parcerias com escola de idiomas; parcerias com faculdades; parcerias com academias; eventos internos; escuta psicológica e demais benefícios voltados a qualidade de vida.

Atribuições

Atendimento aos clientes que necessitam de suporte ao sistema via telefone e chat
Acessar remotamente os computadores dos nossos clientes
Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas e esclarecimento de dúvidas
Sugerir melhorias ao time de Produtos
Acompanhar a evolução, rastreamento e a resolução dos tickets abertos.

Requisitos

Ensino Superior (cursando ou completo), preferencialmente na área de Tecnologia
Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e acesso remoto
Conhecimento em operações básicas de Excel
Perfil analítico (atuará com a identificação de problemas)
Boa comunicação verbal e escrita
Facilidade de aprendizagem/flexível/proatividade
Facilidade de trabalhar em equipe
Conduta alinhada com os valores da empresa.

Recomendado/Diferencial

Residir em Itu, Salto, Indaiatuba, Porto Feliz, Sorocaba
Experiência com atendimento ao público
Experiência como suporte técnico de informática
Ter conhecimento em técnicas de atendimento
Conhecimento em sistemas ERP
Conhecimento básico em banco de dados e redes
Noções básicas contábeis/fiscais
Inglês básico
Conhecimento no ramo de transportadoras e/ou comércios (vendas, estoque, emissão de NF e documentos fiscais)
Perfil de liderança.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

2324


Cargo:

Outros


Empresa:

Renasoft Sistemas


Desenvolvimento de software.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(EJ)

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$2.324

    CarreiraO cargo de Analista de Suporte Jr. envolve atuar como porta-voz da empresa, fornecendo suporte ao cliente em caso de problemas ou dúvidas.Atribuições:Atender a clientes via telefone e chat;Acessar remotamente os computadores dos clientes;Executar procedimentos necessários para resolver problemas e esclarecer dúvidas;Sugerir melhorias ao time de...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil RenaSoft Sistemas Tempo inteiro

    AtribuiçõesAtendimento aos clientes que necessitam de suporte ao sistema via telefone e chatAcessar remotamente os computadores dos nossos clientesExecutar procedimentos necessários para resoluções dos problemas e esclarecimento de dúvidasSugerir melhorias ao time de ProdutosAcompanhar a evolução, rastreamento e a resolução dos tickets...

  • Analista de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil RenaSoft Sistemas Tempo inteiro

    Atribuições Atendimento aos clientes que necessitam de suporte ao sistema via telefone e chat Acessar remotamente os computadores dos nossos clientes Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas e esclarecimento de dúvidas Sugerir melhorias ao time de Produtos Acompanhar a evolução, rastreamento e a resolução dos tickets...

  • Analista contábil Jr

    3 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Ahlex Van der All - AVDA Soluções Carreiras & Negócios Tempo inteiro

    Analista contábil Jr - Escritório de contabilidade em Itu-sp Join to apply for the Analista contábil Jr - Escritório de contabilidade em Itu-sp role at Ahlex Van der All - AVDA Soluções Carreiras & Negócios Analista contábil Jr - Escritório de contabilidade em Itu-sp Join to apply for the Analista contábil Jr - Escritório de contabilidade em...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.400

    Como Analista de Servi\(o ao Cliente Jr., desempenha um papel fundamental no atendimento aos clientes, envolvendo a captação e processamento de pedidos, gerenciamento de ocorrências que bloqueiam o fluxo normal da ordem (pedido) e atuação como interlocutor do cliente com a empresa.Funções do CargoAtendimento aos clientes;Captação e processamento de...

  • Analista de suporte jr

    2 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil RenaSoft Sistemas Tempo inteiro

    Atribuições: Atendimento aos clientes que necessitam de suporte ao sistema via telefone e chatAcessar remotamente os computadores dos nossos clientesExecutar procedimentos necessários para resoluções dos problemas e esclarecimento de dúvidasSugerir melhorias ao time de ProdutosAcompanhar a evolução, rastreamento e a resolução dos tickets...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil RenaSoft Sistemas Tempo inteiro

    Escolaridade: Curso Superior - Graduação - CompletoPCD: NãoContratação: CLTBenefícios: Assistência Médica, Assistência odontológica, Convênios, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte**Descrição**:**Atribuições**:Atendimento aos clientes que necessitam de suporte ao sistema via telefone e chatAcessar remotamente os...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Renasoft Sistemas para Computadores Tempo inteiro

    **Atribuições**Atendimento aos clientes que necessitam de suporte ao sistema via telefone e chat; Acessar remotamente os computadores dos nossos clientes; Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas e esclarecimento de dúvidas; Sugerir melhorias ao time de Produtos; Acompanhar a evolução, rastreamento e a resolução dos tickets...

  • Analista de Suporte Jr.

    3 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Renasoft Sistemas Tempo inteiro

    Benefícios:Vale refeição/alimentação; vale transporte; convênio médico, convênio odontológico; seguro de vida; convênio farmácia; premiação por tempo de empresa; day off; quick massage; parcerias com escola de idiomas; parcerias com faculdades; parcerias com academias; eventos internos; escuta psicológica e demais benefícios voltados a...

  • Analista de Suporte Jr.

    3 semanas atrás

    Itu, São Paulo, Brasil Renasoft Sistemas Tempo inteiro

    Benefícios:Vale refeição/alimentação; vale transporte; convênio médico, convênio odontológico; seguro de vida; convênio farmácia; premiação por tempo de empresa; day off; quick massage; parcerias com escola de idiomas; parcerias com faculdades; parcerias com academias; eventos internos; escuta psicológica e demais benefícios voltados a...