Auxiliar de Suporte
Há 7 dias
Descrição da Vaga
Estamos procurando profissional de atendimento ao cliente que possa fornecer assistência técnica rápida e adequada a sistemas computacionais. Você responderá a perguntas sobre questões técnicas e ajudará a resolver problemas. Um ótimo profissional de atendimento ao cliente precisa ter excelente conhecimento técnico e precisa ser capaz de se comunicar de forma eficiente, entender o problema e apresentar a solução. Este profissional também precisa estar focado no cliente e ter paciência para lidar com clientes difíceis.
O objetivo é criar valor para clientes que ajudarão a preservar a reputação e os negócios da empresa.
Responsabilidades
Atuar como primeiro ponto de contato para clientes que buscam assistência técnica por telefone, por e-mail ou mensagens.
Solucionar problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes
Solucionar problemas por via local por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes
Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente
Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas
Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte
Fornecer informações exatas sobre produtos ou serviços de TI
Registrar eventos e problemas e as devidas soluções em registros de eventos
Acompanhar e atualizar status e informações do cliente
Encaminhar todo feedback ou sugestões do cliente para a devida equipe interna
Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês
Benefícios:
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
Horário de trabalho:
Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
13º salário
Hora extra
Plano de Incentivo
Escolaridade:
Ensino Técnico completo (Preferencial)
Disponibilidade para viagens:
25% (Preferencial)
Salário:
0
Cargo:
Auxiliar de suporte técnico
Empresa:
INFOTEC 3F SOLUCOES LTDA
Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(CK)
-
Auxiliar de Suporte
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jw serviços temporários e efetivos Tempo inteiroauxiliar de suporte. Salário:R$ 2056,00 Benefícios:VT (em dinheiro-R$ 10,30 por dia) ou Van fornecida pela empresa, refeição no local, convenio médico da Unimed e 0dontologico Horário:segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00, e aos sabados das 09h00 às 14h00 Local:Jardim Emicol-13312830 Vaga efetiva CLT Atividades:dar suporte aos clientes, tirar...
-
AUXILIAR DE ESTOQUE
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro-REQUISITOS Ensino Médio completo ou cursando. Disponibilidade de horário. Residir próximo ao local de trabalho. RESPONSABILIDADES Atendimento ao cliente digital (que comprou pela internet). Organização dos pedidos 'Retire em Loja' Coletar, separar, empacotar produtos que serão retirados em loja. Emissão de notas fiscais. Abastecimento de...
-
AUXILIAR DE ESTOQUE
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro-REQUISITOS Ensino Médio completo ou cursando. Disponibilidade de horário. Residir próximo ao local de trabalho. RESPONSABILIDADES Atendimento ao cliente digital (que comprou pela internet). Organização dos pedidos 'Retire em Loja' Coletar, separar, empacotar produtos que serão retirados em loja. Emissão de notas fiscais. Abastecimento de...
-
AUXILIAR DE ESTOQUE
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro-REQUISITOS Ensino Médio completo ou cursando. Disponibilidade de horário. Residir próximo ao local de trabalho. RESPONSABILIDADES Atendimento ao cliente digital (que comprou pela internet). Organização dos pedidos 'Retire em Loja' Coletar, separar, empacotar produtos que serão retirados em loja. Emissão de notas fiscais. Abastecimento de...
-
Auxiliar de Suporte
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jw serviços temporários e efetivos Tempo inteiroauxiliar de suporte. Salário:R$ 2056,00 Benefícios:VT (em dinheiro-R$ 10,30 por dia) ou Van fornecida pela empresa, refeição no local, convenio médico da Unimed e 0dontologico Horário:segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00, e aos sabados das 09h00 às 14h00 Local:Jardim Emicol-13312830 Vaga efetiva CLT Atividades:dar suporte aos clientes, tirar...
-
Auxiliar de Suporte
1 semana atrás
Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jw serviços temporários e efetivos Tempo inteiroauxiliar de suporte. Salário:R$ 2056,00 Benefícios:VT (em dinheiro-R$ 10,30 por dia) ou Van fornecida pela empresa, refeição no local, convenio médico da Unimed e 0dontologico Horário:segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00, e aos sabados das 09h00 às 14h00 Local:Jardim Emicol-13312830 Vaga efetiva CLT Atividades:dar suporte aos clientes, tirar...
-
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroRequisitos da Vaga: Ter ensino médio completo. Ser maior de 18 anos. Residir próximo ao Shopping. Nessa vaga vocês ficam responsáveis por: Operar o caixa. Organização da loja. Auxiliar nos provadores. Atendimento ao cliente. Informações da vaga: Fazemos a assinatura da Carteira de Trabalho (não é negociável) Pagamos Vale Transporte Refeição no...
-
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroRequisitos da Vaga: Ter ensino médio completo. Ser maior de 18 anos. Residir próximo ao Shopping. Nessa vaga vocês ficam responsáveis por: Operar o caixa. Organização da loja. Auxiliar nos provadores. Atendimento ao cliente. Informações da vaga: Fazemos a assinatura da Carteira de Trabalho (não é negociável) Pagamos Vale Transporte Refeição no...
-
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroRequisitos da Vaga: Ter ensino médio completo. Ser maior de 18 anos. Residir próximo ao Shopping. Nessa vaga vocês ficam responsáveis por: Operar o caixa. Organização da loja. Auxiliar nos provadores. Atendimento ao cliente. Informações da vaga: Fazemos a assinatura da Carteira de Trabalho (não é negociável) Pagamos Vale Transporte Refeição no...
-
Atividades no Estoque em Grupo Suporte
Há 5 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroEstamos buscando um profissional para trabalhar em nossa equipe como Auxiliar de Estoques em Grupo Suporte.O candidato atuará na área de estoque, com responsabilidades que incluem:- Controle e manutenção do estoque;- Recebimento e entrega de material;- Armazenamento das mercadorias;- Organização de setores;- Separação de mercadoria;- Organização de...
-
Auxiliar de Suporte
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil INFOTEC 3F SOLUCOES LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando profissional de atendimento ao cliente que possa fornecer assistência técnica rápida e adequada a sistemas computacionais. Você responderá a perguntas sobre questões técnicas e ajudará a resolver problemas. Um ótimo profissional de atendimento ao cliente precisa ter excelente conhecimento técnico e precisa ser...
-
Auxiliar de Suporte
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil INFOTEC 3F SOLUCOES LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando profissional de atendimento ao cliente que possa fornecer assistência técnica rápida e adequada a sistemas computacionais. Você responderá a perguntas sobre questões técnicas e ajudará a resolver problemas. Um ótimo profissional de atendimento ao cliente precisa ter excelente conhecimento técnico e precisa ser...
-
Auxiliar de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Mituko Vaz Tempo inteiroVisão da EmpresaMituko Vaz é uma empresa comprometida com a excelência e o atendimento ao cliente.SalárioO auxiliar de suporte receberá um salário estimado de R$ 2.500,00 por mês, dependendo do local de trabalho.Descrição do CargoO auxiliar de suporte será responsável por realizar rotinas diárias em uma loja, garantindo que o ambiente esteja...
-
Suporte técnico Pleno
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil New York IT Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por atender e solucionar demandas de suporte técnico de forma remota ou presencial, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e dispositivos utilizados pelos colaboradores.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte técnico remoto...
-
Analista de Suporte de TI
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico de usuários, identificando e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e rede Realizar a configuração, instalação e manutenção de equipamentos de informática (computadores, impressoras, etc) Fornecer suporte abrangente tanto para o frontend com a plataforma Magento2,...
-
Analista de Suporte de TI
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico de usuários, identificando e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e rede Realizar a configuração, instalação e manutenção de equipamentos de informática (computadores, impressoras, etc) Fornecer suporte abrangente tanto para o frontend com a plataforma Magento2,...
-
Auxiliar de Suporte Administrativo
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cidade De São Paulo Tempo inteiroA Universidade Cidade De São Paulo é uma instituição líder em educação e formação superior. Com 50 anos de história, somos referência na formação de profissionais da área da saúde, com cursos tradicionais e pioneiros na região, e também em pesquisa por meio de nossos conceituados Programas de Mestrado e Doutorado, recomendados pela...
-
SUPORTE TÉCNICO – EMBU DAS ARTES SP
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vcrh Tempo inteiroRegião: EMBU DAS ARTES – SP (Vaga ST-2707) Indústria metalúrgica contrata Eletricista Atendimento e Suporte Técnico. Responsável pelo departamento de suporte técnico interno. Auxiliar no atendimento e suporte a equipe externa de Auxiliares e Técnicos. Prestar atendimento por voz/chat, e-mail e demais canais. Requisitos: Ensino Superior Engenharia,...
-
SUPORTE TÉCNICO – EMBU DAS ARTES SP
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vcrh Tempo inteiroRegião: EMBU DAS ARTES – SP (Vaga ST-2707) Indústria metalúrgica contrata Eletricista Atendimento e Suporte Técnico. Responsável pelo departamento de suporte técnico interno. Auxiliar no atendimento e suporte a equipe externa de Auxiliares e Técnicos. Prestar atendimento por voz/chat, e-mail e demais canais. Requisitos: Ensino Superior Engenharia,...
-
Auxiliar de Suporte Operacional
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Motocas de Sp Tempo inteiro**Sobre a Motocas de Sp**A Motocas de Sp é uma empresa que busca profissionais qualificados para atuar em nossos processos.**Salário Estimado:** R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 por mês, dependendo da experiência e localização.**Descrição do Cargo**O auxiliar de suporte operacional atuará no setor de conferência e triagem de recebimento de mercadorias,...