Auxiliar de Suporte

1 semana atrás


São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil INFOTEC 3F SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Estamos procurando profissional de atendimento ao cliente que possa fornecer assistência técnica rápida e adequada a sistemas computacionais. Você responderá a perguntas sobre questões técnicas e ajudará a resolver problemas. Um ótimo profissional de atendimento ao cliente precisa ter excelente conhecimento técnico e precisa ser capaz de se comunicar de forma eficiente, entender o problema e apresentar a solução. Este profissional também precisa estar focado no cliente e ter paciência para lidar com clientes difíceis.

O objetivo é criar valor para clientes que ajudarão a preservar a reputação e os negócios da empresa.

Responsabilidades

  1. Atuar como primeiro ponto de contato para clientes que buscam assistência técnica por telefone, por e-mail ou mensagens.

  2. Solucionar problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes

  3. Solucionar problemas por via local por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes

  4. Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelo cliente

  5. Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas

  6. Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte

  7. Fornecer informações exatas sobre produtos ou serviços de TI

  8. Registrar eventos e problemas e as devidas soluções em registros de eventos

  9. Acompanhar e atualizar status e informações do cliente

  10. Encaminhar todo feedback ou sugestões do cliente para a devida equipe interna

  11. Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos


Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês


Benefícios:

  1. Vale-alimentação

  2. Vale-refeição

  3. Vale-transporte


Horário de trabalho:

  1. Dias úteis e finais de semana


Pagamento adicional:

  1. 13º salário

  2. Hora extra

  3. Plano de Incentivo


Escolaridade:

  1. Ensino Técnico completo (Preferencial)


Disponibilidade para viagens:

  1. 25% (Preferencial)


Salário:

0


Cargo:

Auxiliar de suporte técnico


Empresa:

INFOTEC 3F SOLUCOES LTDA


Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DE)
  • Auxiliar de Suporte

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jw serviços temporários e efetivos Tempo inteiro

    auxiliar de suporte. Salário:R$ 2056,00 Benefícios:VT (em dinheiro-R$ 10,30 por dia) ou Van fornecida pela empresa, refeição no local, convenio médico da Unimed e 0dontologico Horário:segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00, e aos sabados das 09h00 às 14h00 Local:Jardim Emicol-13312830 Vaga efetiva CLT Atividades:dar suporte aos clientes, tirar...

  • AUXILIAR DE ESTOQUE

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    -REQUISITOS Ensino Médio completo ou cursando. Disponibilidade de horário. Residir próximo ao local de trabalho. RESPONSABILIDADES Atendimento ao cliente digital (que comprou pela internet). Organização dos pedidos 'Retire em Loja' Coletar, separar, empacotar produtos que serão retirados em loja. Emissão de notas fiscais. Abastecimento de...

  • AUXILIAR DE ESTOQUE

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    -REQUISITOS Ensino Médio completo ou cursando. Disponibilidade de horário. Residir próximo ao local de trabalho. RESPONSABILIDADES Atendimento ao cliente digital (que comprou pela internet). Organização dos pedidos 'Retire em Loja' Coletar, separar, empacotar produtos que serão retirados em loja. Emissão de notas fiscais. Abastecimento de...

  • AUXILIAR DE ESTOQUE

    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    -REQUISITOS Ensino Médio completo ou cursando. Disponibilidade de horário. Residir próximo ao local de trabalho. RESPONSABILIDADES Atendimento ao cliente digital (que comprou pela internet). Organização dos pedidos 'Retire em Loja' Coletar, separar, empacotar produtos que serão retirados em loja. Emissão de notas fiscais. Abastecimento de...

  • Auxiliar de Suporte

    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jw serviços temporários e efetivos Tempo inteiro

    auxiliar de suporte. Salário:R$ 2056,00 Benefícios:VT (em dinheiro-R$ 10,30 por dia) ou Van fornecida pela empresa, refeição no local, convenio médico da Unimed e 0dontologico Horário:segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00, e aos sabados das 09h00 às 14h00 Local:Jardim Emicol-13312830 Vaga efetiva CLT Atividades:dar suporte aos clientes, tirar...

  • Auxiliar de Suporte

    1 semana atrás


    Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Jw serviços temporários e efetivos Tempo inteiro

    auxiliar de suporte. Salário:R$ 2056,00 Benefícios:VT (em dinheiro-R$ 10,30 por dia) ou Van fornecida pela empresa, refeição no local, convenio médico da Unimed e 0dontologico Horário:segunda a sexta-feira das 09h00 às 18h00, e aos sabados das 09h00 às 14h00 Local:Jardim Emicol-13312830 Vaga efetiva CLT Atividades:dar suporte aos clientes, tirar...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Requisitos da Vaga: Ter ensino médio completo. Ser maior de 18 anos. Residir próximo ao Shopping. Nessa vaga vocês ficam responsáveis por: Operar o caixa. Organização da loja. Auxiliar nos provadores. Atendimento ao cliente. Informações da vaga: Fazemos a assinatura da Carteira de Trabalho (não é negociável) Pagamos Vale Transporte Refeição no...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Requisitos da Vaga: Ter ensino médio completo. Ser maior de 18 anos. Residir próximo ao Shopping. Nessa vaga vocês ficam responsáveis por: Operar o caixa. Organização da loja. Auxiliar nos provadores. Atendimento ao cliente. Informações da vaga: Fazemos a assinatura da Carteira de Trabalho (não é negociável) Pagamos Vale Transporte Refeição no...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Requisitos da Vaga: Ter ensino médio completo. Ser maior de 18 anos. Residir próximo ao Shopping. Nessa vaga vocês ficam responsáveis por: Operar o caixa. Organização da loja. Auxiliar nos provadores. Atendimento ao cliente. Informações da vaga: Fazemos a assinatura da Carteira de Trabalho (não é negociável) Pagamos Vale Transporte Refeição no...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional para trabalhar em nossa equipe como Auxiliar de Estoques em Grupo Suporte.O candidato atuará na área de estoque, com responsabilidades que incluem:- Controle e manutenção do estoque;- Recebimento e entrega de material;- Armazenamento das mercadorias;- Organização de setores;- Separação de mercadoria;- Organização de...

  • Auxiliar de Suporte

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil INFOTEC 3F SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando profissional de atendimento ao cliente que possa fornecer assistência técnica rápida e adequada a sistemas computacionais. Você responderá a perguntas sobre questões técnicas e ajudará a resolver problemas. Um ótimo profissional de atendimento ao cliente precisa ter excelente conhecimento técnico e precisa ser...

  • Auxiliar de Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Mituko Vaz Tempo inteiro

    Visão da EmpresaMituko Vaz é uma empresa comprometida com a excelência e o atendimento ao cliente.SalárioO auxiliar de suporte receberá um salário estimado de R$ 2.500,00 por mês, dependendo do local de trabalho.Descrição do CargoO auxiliar de suporte será responsável por realizar rotinas diárias em uma loja, garantindo que o ambiente esteja...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil New York IT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por atender e solucionar demandas de suporte técnico de forma remota ou presencial, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e dispositivos utilizados pelos colaboradores.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte técnico remoto...

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico de usuários, identificando e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e rede Realizar a configuração, instalação e manutenção de equipamentos de informática (computadores, impressoras, etc) Fornecer suporte abrangente tanto para o frontend com a plataforma Magento2,...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Potencial RH Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:Atender chamados de suporte técnico de usuários, identificando e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e rede Realizar a configuração, instalação e manutenção de equipamentos de informática (computadores, impressoras, etc) Fornecer suporte abrangente tanto para o frontend com a plataforma Magento2,...

  • Auxiliar de Suporte

    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil INFOTEC 3F SOLUCOES LTDA Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando profissional de atendimento ao cliente que possa fornecer assistência técnica rápida e adequada a sistemas computacionais. Você responderá a perguntas sobre questões técnicas e ajudará a resolver problemas. Um ótimo profissional de atendimento ao cliente precisa ter excelente conhecimento técnico e precisa ser...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cidade De São Paulo Tempo inteiro

    A Universidade Cidade De São Paulo é uma instituição líder em educação e formação superior. Com 50 anos de história, somos referência na formação de profissionais da área da saúde, com cursos tradicionais e pioneiros na região, e também em pesquisa por meio de nossos conceituados Programas de Mestrado e Doutorado, recomendados pela...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vcrh Tempo inteiro

    Região: EMBU DAS ARTES – SP (Vaga ST-2707) Indústria metalúrgica contrata Eletricista Atendimento e Suporte Técnico. Responsável pelo departamento de suporte técnico interno. Auxiliar no atendimento e suporte a equipe externa de Auxiliares e Técnicos. Prestar atendimento por voz/chat, e-mail e demais canais. Requisitos: Ensino Superior Engenharia,...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Vcrh Tempo inteiro

    Região: EMBU DAS ARTES – SP (Vaga ST-2707) Indústria metalúrgica contrata Eletricista Atendimento e Suporte Técnico. Responsável pelo departamento de suporte técnico interno. Auxiliar no atendimento e suporte a equipe externa de Auxiliares e Técnicos. Prestar atendimento por voz/chat, e-mail e demais canais. Requisitos: Ensino Superior Engenharia,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Motocas de Sp Tempo inteiro

    **Sobre a Motocas de Sp**A Motocas de Sp é uma empresa que busca profissionais qualificados para atuar em nossos processos.**Salário Estimado:** R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 por mês, dependendo da experiência e localização.**Descrição do Cargo**O auxiliar de suporte operacional atuará no setor de conferência e triagem de recebimento de mercadorias,...