Analista de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Florianópolis Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil IONICS Tempo inteiro

Temos vaga no time IONICS para atuar como Analista de Sucesso do Cliente :)


Sua missão:

Garantir o sucesso dos nossos clientes com as soluções IONICS


Seu principal objetivo:

Construir relações de confiança com os nossos clientes, a fim de conhecê-lo profundamente e juntos construirmos soluções que geram valor e resultado para eles.


Alguns dos clientes que atendemos: Bunge, Klabin, Alcoa, NovAmérica, Grupo São Martinho, Jalles Machado e muitos outros


Atenção:

Vaga para trabalhar de forma híbrida, em Florianópolis/SC.

(2 vezes na semana, presencialmente, na sede da empresa)


Requisitos:

  • Pelo menos 2 anos de atuação como gestor de carteira de clientes na área de tecnologia.
  • Habilidade para trabalhar em time, inclusive com outros setores da empresa.
  • Ser proativo em fazer “pontes” entre os clientes e a IONICS, sempre que haja uma oportunidade ou necessidade.


Atividades:

  • Gestão da carteira de clientes (conhecer profundamente os clientes que fazem parte da sua carteira de clientes e gerenciar o relacionamento com contatos chave dessas empresas contratantes, com foco de construirmos juntos, soluções para o sucesso do cliente e manutenção dos contratos;
  • Gestão de situações críticas e prioritárias, sendo o responsável pelas soluções e encaminhamentos para as áreas responsáveis;
  • Aumento de receita gerada a partir da sua carteira de clientes (up sell, cross sell);
  • Gestão da satisfação e sucesso dos clientes, cuja consequência natural será clientes que recomendam a IONICS.


Habilidades requeridas (soft skills):

  • Foco em resultado;
  • Empatia;
  • Escuta Ativa;
  • Análise e resolução de problemas;
  • Resiliência;
  • Inteligência emocional.


Formação:

Formação acadêmica na área de tecnologia da informação.


Benefícios:

Vale-refeição ou alimentação (R$ 33,00 / dia útil); Plano de saúde Unimed; Plano odontológico; Seguro de Vida; Assistência Médica via Telemedicina (Sesi Viva+) com acesso a médicos, psicólogos e nutricionistas com valores mais acessíveis; Apoio Pass (benefício para auxílio de orientação psicológica, contábil, financeira e social); Incentivo para atividades físicas; frutas e café e vale combustível ou vale-transporte.



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    Já pensou em contribuir com uma das Edtechs que mais crescem no país e fazer a diferença na vida profissional e financeira de milhares de pessoas?Somos o Concurseiro Zero 1, Programa Preparatório líder em aprovações nos dois nichos de concursos públicos que atuamos:1. Para quem tem nível superior em qualquer área e deseja ingressar nas Forças...

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    Estamos contratando! Faça parte de nossa equipe.ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTEInfogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio.A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente:Suporte ao cliente: Acionar e acompanhar os chamados de resolução de problemas e melhorias no sistema ERP junto ao clientes,...

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    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Lite Solutions Grupo Tempo inteiro

    O candidato a esta posição terá excelência na criação e fechamento de novas oportunidades. Ao usar uma abordagem consultiva de vendas, essa pessoa usará sua experiência para identificar e qualificar leads, gerando oportunidades de vendas com clientes novos e existentes. Responsabilidades*Atender e superar as metas de vendas*Crie negócios com sucesso...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Grupo V&F Tempo inteiro

    A Valor & Foco é uma empresa de Inteligência de Negócios com mais de 18 anos de experiência e +1.500 empresas atendida pelo Brasil todo! Situada dentro da maior incubadora da América Latina - Celta, a V&F abrange um portfólio bem diversificado, atendendo grandes nomes do mercado nacional, dentre eles RD, TNS, Engie - Tractebel Energia, United Nations,...

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    Há 3 dias


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    Brusque, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Arrazantty Fitness Ltda Tempo inteiro

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    Há 3 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil BestFinance Investimentos Tempo inteiro

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    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil BestFinance Investimentos Tempo inteiro

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    A GoldMed Import está selecionando Representante Comercial Autônomo (RCA) para atuar o mercado médico hospitalar (privado e público).Região de atuação: Santa Catarina (Florianópolis e Região)Atividades: O candidato deve possuir experiência comprovada em vendas, realizar a prospecção de novos clientes, atender carteira comercial ativa, demonstrar...

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