Coordenador de atendimento
Há 12 horas
Responsabilidades
- O coordenador de atendimento será o responsável por realizar a ponte entre SAC (callcenter) e os clientes, levando em conta os interesses da empresa e a expectativa dos nossos clientes.
- Para tal objetivo será necessário desenvolver briefings precisos e completos sobre os objetivos, desafios e oportunidades de marketing do cliente na comunicação com o seu consumidor.
- Direcionar as ações das áreas de Marketing, Conteúdo, Planejamento e Mídia, Análise, Logística, Cozinha Experimental e traçar estratégias acerca do posicionamento da marca.
- Apresentar excelente habilidade na comunicação com os clientes, realizar apresentações, realizar reuniões e encontros onde coletará informações necessárias para coordenar os trabalhos.
- Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las, quando possível.
- Gestão de Crise.
- Perfil analítico imprescindível para entender o objetivo de negócio, necessidades da empresa e de seus clientes e consumidores.
- Negociação de iniciativas, defesa de ideias da empresa para seus clientes e acompanhamento do desempenho de trabalhos e seus resultados da equipe de SAC (callcenter) e SAC 2.0.
- Controlar e garantir rentabilidade de projetos, analisando custos, gastos internos e faturamento.
- Gestão de equipe de supervisores, atendentes e estagiários, com foco em produtividade, qualidade e dimensionamento da estrutura.
- Negociação de contratos.
Qualificações
- Superior completo em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Marketing ou Nutrição com foco em Marketing Nutricional.
- Experiência anterior em agência na área de Atendimento.
- Experiência com gestão de SAC e SAC 2.0
- Boa/Ótima comunicação oral e escrita;
- Responsabilidade e organização;
- Proatividade;
- Senso de urgência;
- Domínio do Pacote Office;
Benefícios
Salário: R$ 5.000,00
Assistencia médica, Assistencia ondotológica, Vale transporte, Vale Refeição: R$ 27,50 p/dia.
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca profissional para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em Santana de Parnaíba.Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Santana de Parnaíba. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca profissional para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em Poá.Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Poá. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca profissional para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em Santo André.Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Santo André. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca profissional para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em Santo André.Responsável por garantir a satisfação dos clientes, o Coordenador de Atendimento ao Cliente trabalhará em equipe para resolver problemas e melhorar a experiência do usuário.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone,...
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Coordenador de Atendimento
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil DESEMPENHO SELECAO DE PESSOAL E SERVARIOS L Tempo inteiroCoordenador(a) de Atendimento na Área da SaúdePerfil: Necessário ser maior de idade, ter concluído o ensino médio e possuir experiência em liderar equipes de atendimento.Atividades: Responsável por supervisionar, planejar e gerenciar a execução dos serviços prestados pela equipe de atendimento, que inclui atendimento presencial, por telefone,...
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Coordenador de Atendimento
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil DESEMPENHO SELECAO DE PESSOAL E SERVARIOS L Tempo inteiroVaga: Coordenador de Atendimento na Área da SaúdePerfil do Candidato: Necessário ser maior de idade, ter concluído o ensino médio e possuir experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento.Local e Horário de Trabalho: O trabalho será realizado em um ambiente dinâmico, com jornada de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h, e aos sábados,...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente Ouvidoria
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Assai Atacadista Tempo inteiroSomos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Coordenador (a) de Atendimento ao Cliente , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil,...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Diadema.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para garantir a satisfação dos...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Arujá.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para garantir a satisfação dos...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Osasco.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a experiência do...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em São José dos Campos.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para garantir a...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Embu-Guaçu.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para garantir a satisfação...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Cajamar.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes;Colaborar com a equipe para melhorar a experiência do cliente;Manter...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Santo André.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Osasco.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a experiência do...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Rio Grande da Serra.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para garantir a...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Cajamar.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a experiência do...
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São Paulo, São Paulo, Brasil DESEMPENHO SELECAO DE PESSOAL E SERVARIOS L Tempo inteiroCoordenador(a) de Atendimento na Área da SaúdePerfil: Candidato(a) deve ser maior de idade, possuir ensino médio completo e ter experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento ao cliente.Local e Horário de Trabalho: O trabalho será realizado em um ambiente corporativo, de segunda a sexta-feira, com horários estabelecidos para atender às...
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Coordenador Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil DASA Tempo inteiroPlanejar, organizar, controlar e assessorar a área de atendimento da Unidade Hospitalar. Acompanhar e apresentar os resultados e os relatórios gerenciais da unidade, visando a satisfação do paciente, cliente, lucratividade e ciência das ações tomadas. Auxiliar os colaboradores em suas atividades, com todo material e equipamento necessário para...
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Coordenador Atendimento
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil DASA Tempo inteiroPlanejar, organizar, controlar e assessorar a área de atendimento da Unidade Hospitalar. Acompanhar e apresentar os resultados e os relatórios gerenciais da unidade, visando a satisfação do paciente, cliente, lucratividade e ciência das ações tomadas. Auxiliar os colaboradores em suas atividades, com todo material e equipamento necessário para...
