Coordenador de Atendimento ao Cliente Ouvidoria

Descrição do CargoBuscojobs Brasil busca um profissional experiente para atuar como Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente - Ouvidoria. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação do cliente em todas as interações, seja por telefone, e-mail ou outras plataformas digitais.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento ao...

Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Coordenador (a) de Atendimento ao Cliente , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil,...

Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador(a) de CS (Customer Service) e Ouvidoria na nossa operação no Brasil. O(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente e ouvidoria, garantindo a qualidade e a eficiência no atendimento aos nossos...

Responsável pelo atendimento multicanal (Voz, Texto, Digital) e pelo tratamento das reclamações (Canais primários, públicos e reputacionais) relacionados a demandas de varejo alimentar (lojas físicas e transações virtuais), garantindo os indicadores gerais (NS, ABS, Turn Over, TMA, CSAT, sNPS, Qualidade, FCR, % de solução, satisfação do cliente,...

Uma renomada empresa do setor de apostas está em busca de um Gerente de Ouvidoria para integrar sua equipe em São Paulo.Responsabilidades Principais:Gerenciar e liderar a equipe responsável pela ouvidoria, assegurando que todos os membros recebam orientação e suporte adequados para seu desenvolvimento profissional. Estabelecer metas claras e indicadores...

Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento que se destaca no mercado de Gestão de Atendimento ao Cliente.Oferecemos uma plataforma SaaS que auxilia empresas de diversos setores a aprimorar suas operações de atendimento, reconhecendo a importância do atendimento digital para fortalecer o...

Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento contínuo e com resultados notáveis.Oferecemos uma plataforma SaaS para Gestão de Atendimento ao Cliente, que auxilia empresas de diversos setores a otimizar suas operações de atendimento.Reconhecemos que o atendimento digital é fundamental...

Sobre a enContactenContact é uma empresa de tecnologia em expansão, focada em soluções de Gestão de Atendimento ao Cliente. Oferecemos um software como serviço (SaaS) que auxilia empresas de diferentes setores a aprimorar suas operações de atendimento.OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para fortalecer nossa equipe. Se...

Descrição da PosiçãoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Ouvidoria na nossa empresa Blue. Nesta posição, você será responsável por receber e analisar as demandas dos clientes, realizar investigações e apurações de reclamações e sugestões recebidas, e propor melhorias nos processos internos com base no feedback...

Descrição do CargoO nosso time de Atendimento ao Cliente está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Ouvidoria. Nesta função, você será responsável por tratar reclamações e atender aos clientes de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesTratamento de Reclamações: Você será responsável por receber e analisar...

{"Responsabilidades": {"Principais": {"Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos": "Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos, garantindo a satisfação dos mesmos.", "Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos": "Acompanhar o cumprimento do prazo de...

Descrição do CargoO cargo de Especialista em Ouvidoria visa atender às necessidades dos clientes, buscando soluções e apoiando ações que visam dar um tratamento adequado às demandas dos clientes.ResponsabilidadesParticipar de projetos de melhorias e correções em processos e produtos, em conjunto com as áreas, buscando reduzir o índice de...

Oportunidade de Trabalho:Estamos em busca de um Coordenador de Atendimento ao Cliente para integrar a equipe da Starex Emergências Médicas. Este papel é crucial para o nosso sucesso, onde sua experiência em métricas de desempenho, gestão de equipes e atendimento ao cliente será fundamental.Requisitos:Experiência sólida em análise de indicadores de...

{"Responsabilidades": "Responsabilidades e AtribuiçõesComo Auxiliar de Ouvidoria, você será responsável por:Realizar atendimentos ao cliente de forma eficiente e cortês através de diversos canais, como telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais.Monitorar as redes sociais e tratar de forma eficaz reclamações e elogios.Acompanhar rigorosamente os...

Descrição do CargoO Especialista em Ouvidoria da Tecban atua como porta-voz da empresa, buscando soluções para as necessidades dos clientes e melhorar a satisfação deles. Além disso, participa de projetos de melhoria e correção de processos e produtos, em conjunto com as áreas, visando reduzir o índice de reclamações e melhorar a qualidade dos...

**Requisitos**:Para atuar como Assistente de Ouvidoria II na Unimed Nordeste Paulista, é necessário ter Ensino Médio Completo ou estar cursando graduação na área de saúde ou humanas. Além disso, é fundamental ter conhecimento em Pacote Office, especialmente em Word e Excel.**Habilidades Desejáveis**:Experiência em atendimento ao cliente, seja em...

Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Ouvidoria na nossa equipe da Blue. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo habilidades em análise de dados, resolução de conflitos e melhoria de processos.ResponsabilidadesReceber e analisar as demandas...

Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Ouvidoria na nossa empresa, Ameplan Saúde. O candidato ideal terá como principal responsabilidade garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e órgãos, bem como acompanhar o cumprimento do prazo de respostas e solicitações de dilações de...

Descrição do CargoO cargo de Especialista em Ouvidoria na Tecban é responsável por atender aos clientes em última instância, buscando soluções para suas necessidades e sugerindo ações para melhorar a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesParticipar de projetos de melhorias e correções em processos e produtos, em conjunto com as áreas,...

Coordenador(a) de Atendimento na Área da SaúdePerfil: Candidato(a) deve ser maior de idade, possuir ensino médio completo e ter experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento ao cliente.Local e Horário de Trabalho: O trabalho será realizado em um ambiente corporativo, de segunda a sexta-feira, com horários estabelecidos para atender às...