Especialista em Ouvidoria: Desenvolvendo Soluções para Clientes Satisfeitos

Descrição do CargoO cargo de Especialista em Ouvidoria visa atender às necessidades dos clientes, buscando soluções e apoiando ações que visam dar um tratamento adequado às demandas dos clientes.ResponsabilidadesParticipar de projetos de melhorias e correções em processos e produtos, em conjunto com as áreas, buscando reduzir o índice de...

Descrição do CargoO Especialista em Ouvidoria da Tecban atua como porta-voz da empresa, buscando soluções para as necessidades dos clientes e melhorar a satisfação deles. Além disso, participa de projetos de melhoria e correção de processos e produtos, em conjunto com as áreas, visando reduzir o índice de reclamações e melhorar a qualidade dos...

Descrição da PosiçãoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Ouvidoria na nossa empresa Blue. Nesta posição, você será responsável por receber e analisar as demandas dos clientes, realizar investigações e apurações de reclamações e sugestões recebidas, e propor melhorias nos processos internos com base no feedback...

A QI Tech é uma empresa inovadora no setor de tecnologia financeira, com autorização bancária, que disponibiliza soluções automatizadas para atender às exigências de um mercado altamente regulado.Fundada em um ambiente totalmente digital, somos a primeira Fintech brasileira aprovada pelo Banco Central na categoria SCD (Sociedade de Crédito Direto),...

Descrição do Cargo**Receber e Acompanhar Demandas**Receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia, garantindo a atenção e a resolução eficaz das questões apresentadas pelos clientes.**Monitorar Prazos e Garantir Aderência ao SLA**Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao Serviço de Nível de...

Descrição do CargoO Analista de Ouvidoria é responsável por desenvolver soluções de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos clientes e a preservação da reputação da marca.ResponsabilidadesMonitorar os prazos das demandas e garantir a aderência ao SLA de resposta;Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos...

Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Ouvidoria na nossa empresa, Ameplan Saúde. O candidato ideal terá como principal responsabilidade garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e órgãos, bem como acompanhar o cumprimento do prazo de respostas e solicitações de dilações de...

Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e qualificado para compor nosso time de Ouvidoria como Analista de Ouvidoria Sênior. O candidato ideal terá experiência em áreas relacionadas a Ouvidoria, com conhecimentos avançados em processos e procedimentos.ResponsabilidadesApoiar o Ouvidor na gestão dos processos de Ouvidoria,...

Sobre a VagaFiberHome Brasil está procurando por um Especialista em Soluções de Rede Móvel para se juntar à nossa equipe.ResponsabilidadesSuporte Pré-Vendas: Oferecer suporte técnico para produtos e soluções móveis, incluindo:Desenvolvimento de soluções personalizadas: Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para entender suas...

Descrição do Cargo O Analista de Ouvidoria é um profissional responsável por atender, registrar e analisar as reclamações, sugestões e elogios recebidos dos clientes e outros públicos, através dos canais e ferramentas internas. Sua missão é garantir que todas as preocupações e feedbacks dos clientes sejam devidamente tratados e resolvidos,...

Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas. O foco é garantir um atendimento de qualidade e satisfatório.Melhoria Contínua: Contribuir para iniciativas de aprimoramento de processos e produtos, colaborando com diferentes áreas para minimizar...

Função: Analista de Ouvidoria JuniorDescrição da Função:Como Analista de Ouvidoria Junior no Grupo Pereira, você será responsável por analisar as denúncias recebidas, contatar os denunciantes quando necessário para coletar informações adicionais e ouvir as solicitações para identificar os meios para solucionar as questões...

Descrição do CargoO Banco Daycoval busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Ouvidoria. Nesta função, você será responsável por desenvolver soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente e reduzir reclamações.ResponsabilidadesAuxiliar o superior direto na implementação de estratégias para melhorar a...

Descrição do Cargo**Responsabilidades**Receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia, garantindo a atenção e resolução eficaz das questões apresentadas.Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta e a satisfação dos clientes.Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus...

Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas. É fundamental buscar um tratamento eficaz para as solicitações recebidas.Melhoria Contínua: Contribuir para iniciativas de aprimoramento e ajustes em processos e produtos, colaborando com...

Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções adequadas para suas demandas. É fundamental garantir um tratamento eficaz e satisfatório em todas as interações.Melhoria Contínua: Contribuir para iniciativas de aprimoramento de processos e produtos,...

Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, internalizando suas necessidades e buscando soluções adequadas. O foco é sugerir e apoiar ações que visem um tratamento eficaz das demandas apresentadas.Melhoria Contínua: Contribuir para projetos de aprimoramento e correção de processos e produtos, em...

Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções adequadas. É fundamental sugerir e apoiar ações que visem um atendimento eficaz e satisfatório.Melhoria de Processos: Participar ativamente de iniciativas de aprimoramento e correção de processos e...

**Requisitos**:Para atuar como Assistente de Ouvidoria II na Unimed Nordeste Paulista, é necessário ter Ensino Médio Completo ou estar cursando graduação na área de saúde ou humanas. Além disso, é fundamental ter conhecimento em Pacote Office, especialmente em Word e Excel.**Habilidades Desejáveis**:Experiência em atendimento ao cliente, seja em...

Descrição do Cargo:O assistente de ouvidoria é responsável por atender às necessidades dos pacientes e familiares, garantindo uma experiência de alta qualidade no hospital. Alguns dos principais responsabilidades incluem:Atendimento ao Paciente: O assistente de ouvidoria é responsável por atender aos pacientes e familiares, ouvindo suas...