Analista de Ouvidoria Junior: Desenvolvedor de Soluções de Atendimento

Descrição do CargoO Analista de Ouvidoria é responsável por desenvolver soluções de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos clientes e a preservação da reputação da marca.ResponsabilidadesMonitorar os prazos das demandas e garantir a aderência ao SLA de resposta;Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus respectivos...

Descrição do CargoO Analista de Ouvidoria Pleno é responsável por tratar as demandas recebidas na Ouvidoria de forma tempestiva e conclusiva, bem como indicar as melhorias necessárias nos produtos e serviços com base nas reclamações recebidas.Responsabilidades e AtribuiçõesAnalisar as demandas e dar respostas conclusivas sobre o pleito...

Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e qualificado para compor nosso time de Ouvidoria como Analista de Ouvidoria Sênior. O candidato ideal terá experiência em áreas relacionadas a Ouvidoria, com conhecimentos avançados em processos e procedimentos.ResponsabilidadesApoiar o Ouvidor na gestão dos processos de Ouvidoria,...

Descrição da PosiçãoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Ouvidoria na nossa empresa Blue. Nesta posição, você será responsável por receber e analisar as demandas dos clientes, realizar investigações e apurações de reclamações e sugestões recebidas, e propor melhorias nos processos internos com base no feedback...

Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Ouvidoria na nossa empresa, Ameplan Saúde. O candidato ideal terá como principal responsabilidade garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e órgãos, bem como acompanhar o cumprimento do prazo de respostas e solicitações de dilações de...

Descrição do CargoO Especialista em Ouvidoria da Tecban atua como porta-voz da empresa, buscando soluções para as necessidades dos clientes e melhorar a satisfação deles. Além disso, participa de projetos de melhoria e correção de processos e produtos, em conjunto com as áreas, visando reduzir o índice de reclamações e melhorar a qualidade dos...

Descrição do Cargo**Receber e Acompanhar Demandas**Receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia, garantindo a atenção e a resolução eficaz das questões apresentadas pelos clientes.**Monitorar Prazos e Garantir Aderência ao SLA**Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao Serviço de Nível de...

Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas. O foco é garantir um atendimento de qualidade e satisfatório.Melhoria Contínua: Contribuir para iniciativas de aprimoramento de processos e produtos, colaborando com diferentes áreas para minimizar...

Descrição do CargoO cargo de Especialista em Ouvidoria visa atender às necessidades dos clientes, buscando soluções e apoiando ações que visam dar um tratamento adequado às demandas dos clientes.ResponsabilidadesParticipar de projetos de melhorias e correções em processos e produtos, em conjunto com as áreas, buscando reduzir o índice de...

Descrição do Cargo**Responsabilidades**Receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia, garantindo a atenção e resolução eficaz das questões apresentadas.Monitorar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta e a satisfação dos clientes.Gerenciar de forma autônoma as demandas recebidas e seus...

Descrição do Cargo O Analista de Ouvidoria é um profissional responsável por atender, registrar e analisar as reclamações, sugestões e elogios recebidos dos clientes e outros públicos, através dos canais e ferramentas internas. Sua missão é garantir que todas as preocupações e feedbacks dos clientes sejam devidamente tratados e resolvidos,...

Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções adequadas. É fundamental sugerir e apoiar ações que visem um atendimento eficaz e satisfatório.Melhoria de Processos: Participar ativamente de iniciativas de aprimoramento e correção de processos e...

Descrição do CargoNa Plusoft, buscamos profissionais inovadores e criativos para compor nosso time de Desenvolvedores de Soluções Financeiras.Como Analista de Contabilidade Júnior, você será responsável por:Desenvolver e implementar soluções financeiras inovadoras para atender às necessidades da Plusoft;Trabalhar em estreita colaboração com a...

Descrição do CargoO cargo de Especialista em Ouvidoria na Tecban é responsável por atender aos clientes em última instância, buscando soluções para suas necessidades e sugerindo ações para melhorar a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesParticipar de projetos de melhorias e correções em processos e produtos, em conjunto com as áreas,...

Descrição do CargoEmpresa de Atividades de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Desenvolvimento em Ribeirão Preto.ResponsabilidadesRealizar o mapeamento e levantamento detalhado das operações de aquisição, prevendo e planejando o número de desenvolvedores necessários para o...

Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, internalizando suas necessidades e buscando soluções adequadas. O foco é sugerir e apoiar ações que visem um tratamento eficaz das demandas apresentadas.Melhoria Contínua: Contribuir para projetos de aprimoramento e correção de processos e produtos, em...

Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções adequadas para suas demandas. É fundamental garantir um tratamento eficaz e satisfatório em todas as interações.Melhoria Contínua: Contribuir para iniciativas de aprimoramento de processos e produtos,...

**Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Desenvolvimento em São José dos Campos.**Principais Responsabilidades:**Realizar o mapeamento e levantamento detalhado das operações de aquisição, prevendo e planejando o número de desenvolvedores necessários para o desenvolvimento da...

A Empresa Operadora de Apostas está em busca de um Gerente de Ouvidoria para integrar sua equipe em São Paulo.Responsabilidades Principais:Gerenciar e liderar a equipe de ouvidoria, proporcionando suporte e orientação para o desenvolvimento profissional dos colaboradores. Estabelecer metas claras e métricas de desempenho, assegurando que sejam...

Descrição do CargoEmpresa de Atividades de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Desenvolvimento em São José dos Campos.ResponsabilidadesRealizar o mapeamento e levantamento detalhado das operações de aquisição, prevendo e planejando o número de desenvolvedores necessários para o...