Técnico de Suporte em TI II

4 semanas atrás

Goiânia Goiás, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Cargo: Técnico de Suporte em TI ll Local de trabalho: TRE/GO Endereço do local de trabalho: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GO Carga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrs O que buscamos Possuir formação superior COMPLETA na área de TI experiência mínima de 1 (um) ano de atuação em atividade como Técnico de Manutenção de Computadores, Técnico de Suporte Presencial. Curso de redes de computadores com carga horária mínima de 20 horas; Curso de manutenção de computadores de, no mínimo, 20 horas; Cursos em testes de softwares, de no mínimo 20 horas. O que você ira executar: Serviços de atendimento e suporte de ambiente em 1 Nível, para os chamados (incidentes e requisições de serviço) que possuam solução imediata disponível, nos termos definidos pela empresa; -Realizar pesquisa de satisfação com os usuários nos termos estabelecidos pela empresa; -Produzir informações operacionais sobre os serviços prestados; -Identificação e Registro de Chamados: -Receber e tratar os chamados oriundos dos diversos meios disponibilizados, tais como: ferramenta de service desk da empresa, telefone, e-mail ou registro manual de alarmes de eventos procedentes de ferramentas de monitoração e portal de serviços dos usuários da empresa, devendo registrar aqueles abertos por telefone ou e-mail. -Atendimento de 2 Nível: -Executar intervenção remota ou presencial nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização dos mesmos; -Elaborar e atualizar procedimentos de atendimento sobre incidentes, requisições de serviço e erros conhecidos, submetendo-os à apreciação da unidade responsável para análise sobre a pertinência de inclusão, adaptação e atualização da base de conhecimento; -Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de software, aplicativos, sistemas de informação, equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da empresa e seu uso; -Contatar o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação. -Contatar as equipes internas da área de TI da empresa para auxílio no diagnóstico ou solução do chamado do usuário, se necessário. -Contatar outras equipes ou prestadores de serviço da empresa que porventura possuam correlação com o incidente, problema ou requisição a ser tratada, se necessário. -Correlacionar incidentes a fim de colaborar para a identificação de sua causa raiz. O que oferecemos: Salario: R$ 1.617,96 Vale Alimentação - R$ 29,65 p/dia trabalhado Vale Transporte Convênio SESC Seguro de vida. #LI-Onsite


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Técnico de Suporte


Empresa:

Ilha Service Informática


Comércio e manutenção de equipamentos de informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DE)

  • Técnico de Suporte de TI II

    2 meses atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IILocal de trabalho: Goiânia, GOCarga Horária: Seg a Sex 08:00 - 12:00/13:00 - 17:48O que buscamos• Formação mínima de ensino médio completo e curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando nível superior na área de TI a partir do 4o (quarto) semestre.• Experiência mínima de 4 anos de atuação em...

  • Técnico de Suporte de TI II

    Há 1 mês

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IIModalidade: CLT - PresencialHorário de trabalho: Seg a Sex 09:12 - 13:00/14:00 - 19:00Atuação em: Justiça Federal - JF/GOEndereço do local de trabalho: R. 19, 244 – St. Central, Goiânia / GO – 74.030-090 (SEDE).O que procuramos:Ensino médio completo e curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando...

  • Técnico de Suporte em TI II

    Há 1 mês

    Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte em TI II é responsável por prestar suporte técnico em ambiente de trabalho, garantindo a disponibilidade e a eficiência dos sistemas e equipamentos de informática.ResponsabilidadesRealizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática;Diagnosticar e resolver problemas técnicos em...

  • Técnico de Suporte de TI II

    2 meses atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IIModalidade: CLT - PresencialHorário de trabalho: Seg a Sex 09:12 - 13:00/14:00 - 19:00Atuação em: Justiça Federal - JF/GOO que procuramos:Ensino médio completo e curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando nível superior na área de TI a partir do 4o (quarto) semestre.Experiência mínima de 4 (anos)...

  • Técnico de Suporte de TI II

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IIModalidade: CLT - PresencialHorário de trabalho: Seg a Sex 09:12 - 13:00/14:00 - 19:00Atuação em: Justiça Federal - JF/GOO que procuramos:Ensino médio completo e curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando nível superior na área de TI a partir do 4o (quarto) semestre.Experiência mínima de 4 (anos)...

  • Técnico de Suporte de TI II

    Há 1 mês

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte de TI IIModalidade: CLT - PresencialHorário de trabalho: Seg a Sex 09:12 - 13:00/14:00 - 19:00Atuação em: Justiça Federal - JF/GORequisitos:Ensino médio completo e curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando nível superior na área de TI a partir do 4o (quarto) semestre.Experiência mínima de 4 (anos) anos...

  • Técnico de Suporte em TI II

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do ambiente de trabalho.ResponsabilidadesRealizar atendimento e suporte de ambiente em 1 Nível, para os chamados (incidentes e requisições de...

  • Técnico de Suporte em TI II

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI IILocal de trabalho: Empresa de tecnologia da informaçãoCarga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrsO que buscamosPossuir formação superior COMPLETA na área de TIExperiência mínima de 1 (um) ano de atuação em atividade como Técnico de Manutenção de Computadores, Técnico...

  • Técnico de Suporte em TI II

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI IILocal de Trabalho: Empresa Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de TI. O candidato deve ter formação superior completa na área de TI e experiência mínima de 1 ano em atividades relacionadas a manutenção de computadores e...

  • Técnico de Suporte em TI II

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte em TI II é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da empresa, garantindo a resolução eficaz de incidentes e requisições de serviço. Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de 1o Nível para incidentes e requisições de serviço;Realizar pesquisa de satisfação com os...

  • Técnico de Suporte em TI II

    Há 1 mês

    Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI IILocal de trabalho: Empresa de tecnologia da informaçãoCarga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrsO que buscamosPossuir formação superior COMPLETA na área de TI experiência mínima de 1 (um) ano de atuação em atividade como Técnico de Manutenção de Computadores,...

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    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI IILocal de trabalho: Empresa de tecnologia da informaçãoCarga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrsO que buscamosPossuir formação superior COMPLETA na área de TI experiência mínima de 1 (um) ano de atuação em atividade como Técnico de Manutenção de Computadores,...

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    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TILocal de trabalho: TRE/GOEndereço do local de trabalho: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GOCarga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrsO que buscamosPossuir formação superior...

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    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TILocal de trabalho: TRE/GOEndereço do local de trabalho: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GOCarga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrsO que buscamosPossuir formação superior...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TILocal de trabalho: JF/GOEndereço do local de trabalho: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GOCarga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrsO que buscamosEnsino Superior Completo na...

  • Técnico de Suporte de TI II

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente em suporte técnico de informática para atuar em nossa equipe em Goiânia. O candidato ideal deve ter conhecimento em sistemas operacionais, redes de computadores e protocolos TCP/IP. Além disso, é necessário ter habilidades em atendimento ao usuário remoto e presencial, suporte,...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 1 mês

    Goiânia, Goiás, Brasil MEGATEAM Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente em suporte técnico de TI que possa atender às necessidades de nossa equipe.ResponsabilidadesAtender a clientes com problemas técnicos;Realizar manutenção e reparo de equipamentos;Desenvolver soluções para problemas técnicos;Trabalhar em equipe para resolver problemas...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência em Tecnologia da Informação ou áreas afins. Conhecimento em sistemas de inventário e CMDB. Habilidade em Excel e outras ferramentas de análise de dados. Diferencial: Experiência anterior com gestão de ativos de TI. Responsabilidades: Controlar e gerenciar os ativos de tecnologia da informação, garantindo o ciclo de vida...

  • Técnico de Suporte TI

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Estagiário na área de Suporte Técnico TI em nossa empresa de tecnologia em Goiânia.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para colaboradores e clientes, auxiliando na resolução de problemas de TI.Configurar e instalar softwares e hardwares.Monitorar e manter a...

  • Técnico de Suporte em TI II

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TILocal de trabalho: TRE/GOEndereço do local de trabalho: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO)Carga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrsO que buscamosPossuir formação superior COMPLETA na área de TIExperiência mínima de 1 (um) ano de atuação em atividade como...