Retenção e Fidelização Atendente Multicanal

2 semanas atrás


Itabira Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo cliente; Direcionar a solicitação do cliente ao departamento responsável; Realizar abertura de ordens de serviço para execução de renovação de plano, através do Helpdesk; Auxiliar o coordenador visando garantir o cumprimento das metas da área, otimizando a execução das atividades.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Atendente

Empresa:

Valenet

Provedor de acesso.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(JJ)

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    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...


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    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...


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    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...


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    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...


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    Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...


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    Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Telecomunicações Tempo inteiro

    _Jornada de 6h diárias _RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESEstes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização:Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao mundo Valenet de serSomos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.Se...


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  • Atendente de Multicanal

    2 semanas atrás


    Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal:Prestar atendimento ao cliente por telefone, ou por chat/whatsapp esclarecendo dúvidas, realizando procedimentos e atualização de cadastro; Realizar o pós venda; Direcionar a solicitação de insatisfação do cliente ao departamento responsável que irá tratar e retornar com o cliente, através de...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Vendas Multicanal : Efetuar e negociar vendas; Apresentar benefícios e vantagens de cada produto/serviço; Tirar dúvidas e questionamentos dos clientes, fornecendo informações precisas sobre características, preços e prazos dos serviços e produtos vendidos; Registrar chamados e vendas, através do CRM...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Vendas Multicanal : Efetuar e negociar vendas; Apresentar benefícios e vantagens de cada produto/serviço; Tirar dúvidas e questionamentos dos clientes, fornecendo informações precisas sobre características, preços e prazos dos serviços e produtos vendidos; Registrar chamados e vendas, através do CRM...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Vendas Multicanal : Efetuar e negociar vendas; Apresentar benefícios e vantagens de cada produto/serviço; Tirar dúvidas e questionamentos dos clientes, fornecendo informações precisas sobre características, preços e prazos dos serviços e produtos vendidos; Registrar chamados e vendas, através do CRM...