Retenção e Fidelização Atendente Multicanal

2 semanas atrás


Itabira Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo cliente; Direcionar a solicitação do cliente ao departamento responsável; Realizar abertura de ordens de serviço para execução de renovação de plano, através do Helpdesk; Auxiliar o coordenador visando garantir o cumprimento das metas da área, otimizando a execução das atividades.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Atendente


Empresa:

Valenet


Provedor de acesso.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(FB)

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    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...


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    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...


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    Descrição do CargoO Atendente de Retenção e Fidelização é responsável por prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, realizando renovações de planos e pacotes de benefícios, além de reter e fidelizar clientes da base.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital;Realizar renovações de planos...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe como Atendente de Retenção e Fidelização. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde a conexão com os clientes é fundamental.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por...


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    **Sobre a Valenet Carreiras**Nossa empresa é uma empresa de telecomunicações que opera em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura é composta por internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um...


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    **Sobre o Cargo**Como Atendente de Retenção e Fidelização na Valenet, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na manutenção e crescimento da base de clientes da empresa.**Desafios**Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, oferecendo soluções personalizadas e resolvendo problemas de forma eficaz;Realizar...


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    **Sobre a Valenet Carreiras**Nossa empresa é uma empresa de telecomunicações que opera em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura é robusta e oferece internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura em mais de 100 localidades.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um profissional...


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    **Sobre a Valenet Carreiras**Nossa empresa é uma empresa de tecnologia que oferece serviços de internet e comunicação. Estamos comprometidos em fornecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Atendente...


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    **Sobre a Valenet Carreiras**Nossa empresa é uma empresa de telecomunicações que opera em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura é composta por internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado.**Nossa Missão**Nossa missão é oferecer soluções...


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    Como Especialista em Retenção e Fidelização de Clientes, você enfrentará os seguintes desafios: Fornecer suporte aos clientes através de chamadas telefónicas ou plataformas digitais, realizando tanto atendimento receptivo quanto ativo; Proceder com a renovação de planos e pacotes de serviços; Implementar estratégias de retenção de clientes,...


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    Como Especialista em Retenção e Fidelização de Clientes, você terá a oportunidade de enfrentar os seguintes desafios:Atender clientes por meio de chamadas telefônicas ou plataformas digitais, realizando tanto atendimento receptivo quanto ativo;Gerenciar a renovação de planos e pacotes de serviços;Implementar estratégias de retenção de clientes,...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe de Atendentes de Retenção e Fidelização em Eurochem/Fertilizantes Tocantins.ResponsabilidadesPrestar atendimento de alta qualidade aos clientes por telefone ou meio digital, demonstrando empatia e compreensão para suas necessidades;Realizar...


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    **Sobre a Empresa**Eurochem/Fertilizantes Tocantins é uma empresa líder no setor de fertilizantes, com uma forte presença no mercado nacional. Nossa empresa é conhecida por sua dedicação à qualidade e inovação, e estamos sempre procurando por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um...


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    **Sobre a Valenet Carreiras**Nossa empresa é uma referência em telecomunicações em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura é operada em mais de 100 localidades no estado. Somos o 2o maior provedor de internet mineiro, de...


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    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe de Atendentes de Retenção e Fidelização. Nossa empresa, Eurochem/Fertilizantes Tocantins, é uma referência em serviços de telecomunicações e estamos sempre em busca de construir conexões de excelência com nossos...


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    Desafios da Posição:Como Especialista em Retenção e Fidelização de Clientes, suas principais responsabilidades incluirão:Atender clientes por meio de chamadas telefônicas ou plataformas digitais, oferecendo um serviço de atendimento tanto receptivo quanto ativo;Realizar a renovação de contratos e pacotes de serviços;Implementar estratégias de...