Atendente de Retenção e Fidelização: Desafio de Excelência

Há 5 dias


Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe de Atendentes de Retenção e Fidelização. Nossa empresa, Eurochem/Fertilizantes Tocantins, é uma referência em serviços de telecomunicações e estamos sempre em busca de construir conexões de excelência com nossos clientes.

Responsabilidades
  • Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, oferecendo soluções personalizadas e atendendo às necessidades específicas de cada cliente.
  • Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios, garantindo que os clientes tenham acesso a oportunidades exclusivas e vantagens competitivas.
  • Fazer a retenção de clientes da base, oferecendo benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis, e garantindo que os clientes se sintam valorizados e satisfeitos.
  • Realizar a fidelização de clientes da base, construindo relacionamentos duradouros e garantindo que os clientes sejam leais à nossa empresa.
Requisitos e Habilidades
  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Excelente habilidade de comunicação e relacionamento;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficaz;
  • Disponibilidade para trabalhar em horário flexível, incluindo fins de semana.
Vantagens de Ser Colaborador
  • Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Gympass;
  • Seguro de vida;
  • Descontos em planos de internet;
  • Vale-Transporte;
  • Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
  • Acesso gratuito ao antivírus McAfee – Multi Access.


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Valenet Carreiras**Nossa empresa é uma referência em telecomunicações em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura é operada em mais de 100 localidades no estado. Somos o 2o maior provedor de internet mineiro, de...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    **Sobre o Cargo**Como Atendente de Retenção e Fidelização na Valenet, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na manutenção e crescimento da base de clientes da empresa.**Desafios**Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, oferecendo soluções personalizadas e resolvendo problemas de forma eficaz;Realizar...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe de Atendentes de Retenção e Fidelização em Eurochem/Fertilizantes Tocantins.ResponsabilidadesPrestar atendimento de alta qualidade aos clientes por telefone ou meio digital, demonstrando empatia e compreensão para suas necessidades;Realizar...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Estes serão seus desafios como Atendente de Retenção e Fidelização : Prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital através de atendimento receptivo ou ativo; Realizar renovações de planos e pacotes de benefícios; Fazer a retenção de clientes da base ofertando benefícios e vantagens conforme planos e pacotes disponíveis; Realizar...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Retenção e Fidelização é responsável por prestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital, realizando renovações de planos e pacotes de benefícios, além de reter e fidelizar clientes da base.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por telefone ou meio digital;Realizar renovações de planos...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe como Atendente de Retenção e Fidelização. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde a conexão com os clientes é fundamental.ResponsabilidadesPrestar atendimento aos clientes por...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Como Especialista em Retenção e Fidelização de Clientes, você enfrentará os seguintes desafios: Fornecer suporte aos clientes através de chamadas telefónicas ou plataformas digitais, realizando tanto atendimento receptivo quanto ativo; Proceder com a renovação de planos e pacotes de serviços; Implementar estratégias de retenção de clientes,...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Valenet Carreiras**Nossa empresa é uma empresa de telecomunicações que opera em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura é composta por internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Valenet Carreiras**Nossa empresa é uma empresa de telecomunicações que opera em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura é robusta e oferece internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura em mais de 100 localidades.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um profissional...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Como Especialista em Retenção e Fidelização de Clientes, você terá a oportunidade de enfrentar os seguintes desafios:Atender clientes por meio de chamadas telefônicas ou plataformas digitais, realizando tanto atendimento receptivo quanto ativo;Gerenciar a renovação de planos e pacotes de serviços;Implementar estratégias de retenção de clientes,...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Valenet Carreiras**Nossa empresa é uma empresa de tecnologia que oferece serviços de internet e comunicação. Estamos comprometidos em fornecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes.**Sobre o Cargo**Estamos procurando por um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Atendente...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Eurochem/Fertilizantes Tocantins é uma empresa líder no setor de fertilizantes, com uma forte presença no mercado nacional. Nossa empresa é conhecida por sua dedicação à qualidade e inovação, e estamos sempre procurando por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Sobre a Valenet Carreiras**Nossa empresa é uma empresa de telecomunicações que opera em Minas Gerais, com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km. Nossa infraestrutura é composta por internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado.**Nossa Missão**Nossa missão é oferecer soluções...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Desafios da Posição:Como Especialista em Retenção e Fidelização de Clientes, suas principais responsabilidades incluirão:Atender clientes por meio de chamadas telefônicas ou plataformas digitais, oferecendo um serviço de atendimento tanto receptivo quanto ativo;Realizar a renovação de contratos e pacotes de serviços;Implementar estratégias de...


  • Itabira, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Desafios da Posição:Como Especialista em Retenção e Fidelização de Clientes, suas principais responsabilidades incluirão:Atender clientes por meio de chamadas telefônicas ou plataformas digitais, realizando tanto atendimento receptivo quanto ativo;Executar a renovação de contratos e pacotes de serviços;Promover a retenção de clientes existentes,...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...


  • Itabira, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Valenet Tempo inteiro

    Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal : Estabelecer contato com o cliente para realização de pós venda, prestando informações e esclarecimentos; Estabelecer contato com o cliente para realização de pós atendimento, prestando informações e esclarecimentos; Preencher formulário no sistema Helpdesk com as informações reportadas pelo...