ARQUITETO DE DE SOLUÇÕES

Você tem domínio técnico sobre o TOTVS Protheus e se interessa por estratégia, relacionamento com o cliente e geração de negócios?

Estamos em busca de um(a) Arquiteto(a) de Soluções – TOTVS Protheus, que irá atuar de forma consultiva e estratégica, conectando desafios técnicos reais às melhores oportunidades de serviços da TOTVS Brasil Central (TBC).

Em parceria com o time comercial, você será responsável por mapear dores e necessidades de clientes e prospects, construir soluções de valor com foco em segurança operacional, eficiência e crescimento sustentável.

Essa posição exige domínio técnico, protagonismo e excelente capacidade de relacionamento, atuando desde a identificação da oportunidade, passando pela elaboração de propostas técnicas, até a apresentação de soluções complexas e personalizadas que impactem diretamente nos resultados da operação.

Responsabilidades:

• Interagir com clientes e prospects em oportunidades de média a alta complexidade, com autonomia e domínio técnico, propondo soluções aderentes às suas necessidades.
• Levantar e mapear dores e requisitos essenciais por meio de entrevistas com key-users e análise do ambiente atual, visando desenhar a melhor solução técnica e funcional.
• Mapear e propor soluções TOTVS ou de parceiros integráveis, considerando a realidade do segmento, o momento do cliente e as oportunidades de transformação.
• Preparar e apresentar propostas de valor, com visão estratégica e foco na geração de negócios, utilizando materiais técnicos e comerciais baseados nos cenários AS IS e TO BE.
• Desenvolver e sustentar um portfólio de apresentações, provas de conceito (POC) e demonstrações personalizadas, evidenciando os ganhos e diferenciais das soluções propostas.
• Responder a processos estruturados como BID, RFI, RFQ e RFP, analisando requisitos, construindo respostas técnicas e envolvendo áreas correlatas quando necessário.
• Dimensionar escopo, esforço, cronograma e estrutura de entrega das propostas técnicas, assegurando clareza para a área de Serviços e demais envolvidos.
• Formalizar o escopo das propostas de serviços, com parâmetros bem definidos para garantir o alinhamento comercial, técnico e operacional.
• Apoiar o time comercial como referência técnica e de negócio, contribuindo na elaboração de propostas, identificação de oportunidades de upsell e defesa de soluções.
• Conduzir reuniões técnicas e apresentações de projetos, com clareza, segurança e protagonismo, inclusive em processos como Bid Approval ou RAP (Reunião de Abertura de Projeto).
• Criar relatórios e atas de reunião com pontos de melhoria, riscos ou dúvidas relevantes, servindo de insumo para ajustes ou evolução do projeto.
• Sanar dúvidas técnicas da equipe de Serviços e atuar como ponte com a área de Arquitetura, garantindo o correto entendimento dos projetos e a continuidade da proposta.
• Acompanhar a execução inicial dos projetos, monitorando desvios que possam representar riscos ou oportunidades de expansão.
• Sugerir e implementar melhorias nos processos da área, por meio da estruturação de relatórios e feedbacks com visão AS IS / TO BE.
• Compartilhar aprendizados vindos do relacionamento com clientes, contribuindo com o roadmap de produtos e evolução das soluções TOTVS.
• Orientar e capacitar analistas da equipe, promovendo o desenvolvimento técnico e o fortalecimento da atuação em pré-vendas.

Requisitos desejáveis

• Experiência com pré-vendas técnicas e apoio ao time comercial, especialmente em soluções ERP.
• Familiaridade com processos de BID, RFI, RFQ e RFP, contribuindo na elaboração de propostas comerciais e técnicas.
• Conhecimento do portfólio de soluções TOTVS e de integrações com soluções parceiras.
• Conhecimentos em Business Analytics (BI), BPM e CRM, com foco em análise de dados e mapeamento de processos.
• Noções de inteligência artificial, aplicadas à automação de processos, geração de insights ou suporte comercial.
• Certificações ou treinamentos TOTVS serão considerados diferenciais relevantes.