Analista de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Bauru São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

Estamos à procura de um Analista de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipe técnica. Se você possui conhecimento em programação, experiência em atendimento ao cliente de nível 1 e habilidades para intermediar problemas junto aos desenvolvedores, queremos conhecê-lo

Responsabilidades:

  1. Atender e resolver solicitações de clientes relacionadas aos nossos sistemas.

  2. Diagnosticar e solucionar bugs, aplicando conhecimento técnico de programação.

  3. Atuar como ponto de contato entre os clientes e a equipe de desenvolvimento, comunicando problemas técnicos de maneira eficaz.

  4. Sugerir melhorias no sistema com base no feedback dos clientes e nas análises técnicas realizadas.

  5. Garantir um atendimento de alta qualidade, assegurando a satisfação do cliente.

Requisitos Técnicos:

  1. Experiência prévia em atendimento ao cliente de nível 1.

  2. Conhecimento básico em linguagens de programação.

  3. Habilidade para diagnosticar e reportar bugs de forma clara e detalhada.

  4. Habilidades de comunicação técnica e interpessoal.

  5. Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com equipes de desenvolvimento e outros departamentos..

Proatividade em sugerir melhorias técnicas com foco nas necessidades dos clientes


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de Suporte


Empresa:

Gente Mais Consultoria e Treinamento


Empresa atua com recursos humanos em geral.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(CB)

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  • Bauru, São Paulo, Brasil Gente Mais Consultoria E Treinamento Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa empresa de serviços financeiros em Guarulhos.ResponsabilidadesFornecer atendimento de alta qualidade ao cliente, oferecendo soluções rápidas e eficazes para dùvidas sobre suporte a aplicativos.Solucionar problemas de clientes com...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Analista de Atendimento, responsável por atender ao paciente por telefone, WhatsApp ou bot, agendar consultas em sistema, sanar dúneças e prestar suporte ás necessidades do cliente.Habilidades Requeridas:OrganizaçãoComunicação assertivaAgilidadeFlexibilidadeResponsabilidades:Atender ao...

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    4 semanas atrás


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em São Paulo para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes.Acompanhar e resolver problemas técnicos e de atendimento ao cliente de forma eficaz.Trabalhar em equipe com os...


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Distribuidora de Produtos Químicos Tempo inteiro

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    Estamos procurando por um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por receber ligações e fornecer suporte aos clientes, solucionando problemas e fornecendo informações relacionadas às dúvidas dos clientes.Características da vaga:Trabalho em equipeResolução de problemasFornecimento de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vem Ser Hypnobox Tempo inteiro

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  • Analista Suporte Remoto Jr A

    3 semanas atrás


    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Cetro Máquinas Tempo inteiro

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