Analista de Implantação

4 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil NHG TECH E SOLUCOES S.A. Tempo inteiro

?? Vaga: Analista de Implantação (PJ – 100% Remoto)

Local: Home Office
Tipo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
Benefícios: Gympass (via Wellhub) | Day Off no aniversário ??

?? Quem somos

Somos a NHG Tech, uma empresa de tecnologia focada em desenvolver soluções digitais que apoiam a gestão de saúde e bem-estar dentro das organizações.Nosso principal produto é um app corporativo, usado por grandes empresas para facilitar a gestão de temas ligados à saúde dos colaboradores.

Trabalhamos com tecnologia, dados e uma boa dose de parceria com nossos clientes para garantir entregas que realmente fazem diferença no dia a dia deles.

?? Sobre o desafio dessa vaga

Essa posição é dedicada ao atendimento de cliente corporativo, o que significa que você vai atuar de forma próxima e contínua com diferentes áreas do cliente.

Será o ponto focal da implantação, acompanhando todas as etapas: desde os primeiros alinhamentos até os treinamentos e os acompanhamentos pós-go-live. O desafio aqui é gerenciar múltiplas demandas simultâneas, manter o cliente bem informado e garantir que tudo aconteça dentro dos prazos e dos padrões de qualidade que a gente preza por aqui.

?? O que esperamos de você

?? Formação: Estar cursando graduação ou já ser graduado(a) – sem restrição de área. O que conta pra gente é o perfil: organização, capacidade de comunicação e visão de processo.

?? Domínio do pacote Office: Especialmente Excel, PowerPoint e Word.

?? Gestão de tempo e organização: Capacidade de lidar com diferentes entregas ao mesmo tempo, sem perder o controle de nada.

?? Comunicação clara (e sem rodeios): Você vai conversar com o cliente, com o time interno e vai precisar traduzir bem as demandas de um lado para o outro.

?? Atenção aos detalhes: Aqui, cada etapa da implantação conta.

?? Perfil proativo e resiliente: Antecipar problemas e necessidades, propor soluções rápidas e eficazes e ter jogo de cintura para lidar com mudanças de cenário e os desafios do dia a dia.

?? Maturidade para lidar com pressão e prioridades que mudam: O cliente é grande e as necessidades também.

?? Perfil empático, com foco no cliente e facilidade de adaptação.

?? Trabalho em equipe: Colaborar com outros setores para garantir um atendimento integrado e de qualidade.

??? Principais responsabilidades

  1. Conduzir e acompanhar todas as fases da implantação das soluções no cliente.

  2. Coletar e analisar solicitações do cliente: receber, entender e direcionar dúvidas, reclamações, sugestões e elogios para os setores responsáveis.

  3. Executar as ações e campanhas de comunicação na plataforma da NHG para o cliente.

  4. Realizar treinamentos online com os usuários finais e com as áreas envolvidas no processo.

  5. Fazer a ponte entre o cliente e as nossas áreas internas (TI, Produto, Comunicação, entre outras).

  6. Garantir a execução do cronograma, com prazos e entregas alinhadas.

  7. Realizar o acompanhamento das demandas.

  8. Criar e organizar materiais de apoio, apresentações e documentação dos processos.

  9. Monitorar os principais indicadores da implantação e reportar o status regularmente.

  10. Participar de reuniões de alinhamento, tanto com o cliente quanto internamente.

?? O que oferecemos

  1. Wellhub: Para você cuidar da sua saúde também.

  2. Day Off no aniversário: Seu dia, sua folga.

  3. Trabalho 100% remoto: Mais flexibilidade no dia a dia (desejável residir em Curitiba).


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

0


Cargo:

Analista de Implantação


Empresa:

NHG TECH E SOLUCOES S.A.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(CK)

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    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ideia no Ar Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administracao de marketing,Administração,Administração com Habilitação em Marketing,Administração com Habilitação em Marketing,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração com Ênfase em Marketing,Administração de Empresas ênfase em marketing,Bacharelado em Administração de...

  • Analista de Implantação

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Royal Face - Estética Facial Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De segunda a sexta-feira, das 08h às 18h com uma hora e meia de almoço.Disponibilidade para viajar a trabalho**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Day-off no seu aniversário, Seguro de Vida, Plano de Saúde**Responsabilidades e...

  • Analista de Implantação

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Solvis Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Economia,Estatística,Matemática,exatas**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta 08:00 às 18:00 (jornada semi-flexível)Disponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Analista de Implantação (Híbrido)Somos uma das...

  • Analista De Implantação

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Prever Sul Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira: Analista de Implantação****Responsabilidades**:- Liderar a implantação de sistemas, assegurando eficácia e eficiência nos processos.- Analisar requisitos e colaborar com partes interessadas para definição de prazos e recursos.- Interface entre a área de negócios, fornecedores e equipes técnicas internas.- Personalizar...

  • Analista de Implantação

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Prever Sul Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Implantação qualificado e proativo para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por liderar a implantação de sistemas, assegurando a eficácia e eficiência nos processos.**Responsabilidades**:- Liderar a implantação de sistemas, garantindo eficácia e eficiência nos processos;- Analisar...

  • Analista de Implantação de Processos

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RHF Nacional Sul Tempo inteiro

    Construtora & Incorporadora, com atuação à nível Nacional, há mais de 40 anos no mercado busca ANALISTA DE IMPLANTAÇÃO DE PROCESSOS (PJ), em Curitiba/PR para compor seu time**Atividades**:Suporte operacional, técnicamente desempenhado, que absorva as demandas de ações de: coleta de informações, análise e monitoramento em controles técnicos...

  • Analista de Implantação

    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ecompleto Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Analista de Implantação E-commerce, para conduzir nossos clientes no processo de onboarding (boas vindas) das lojas virtuais. - Atividades: - Prestar atendimento ao cliente, conduzindo-o durante o processo de implantação do sistema;- Ensinar ao cliente como utilizar o sistema, através de treinamentos e indicações de melhores...