Gerente de Sucesso do Cliente

Há 3 dias


Recife Pernambuco, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiro

ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes. Criar e implementar playbooks de operação para o setor de Customer Success (CS). Identificar oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis. Identificar riscos de cancelamento e redução (Churn, Downsell) e atuar proativamente para a retenção de clientes. Acompanhar as metas da equipe e capacitar o time de Customer Success (CSM) para alcançar os objetivos estratégicos. Realizar reuniões regulares com a base de clientes para fortalecer o relacionamento. Promover conteúdos e campanhas de apoio para ajudar os clientes a obter sucesso com nossos produtos e serviços. Demonstrar aos clientes os resultados concretos obtidos por meio dos produtos e serviços. Integrar os processos de Sucesso do Cliente a todos os setores da empresa, alinhando os objetivos das áreas aos objetivos dos clientes.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Gerente de Relacionamento


Empresa:

Arttha Gestão & RH


Atua com seleção e agenciamento de mão-de-obra.


Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção


(IF)

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    ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes. Criar e implementar playbooks de operação para o setor de Customer Success (CS). Identificar oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis. Identificar riscos de cancelamento e redução (Churn,...


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    ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS: Desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes. Criar e implementar playbooks de operação para o setor de Customer Success (CS). Identificar oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis. Identificar riscos de cancelamento e redução (Churn,...


  • Recife, Pernambuco, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do...


  • Recife, Pernambuco, Brasil BLUE TECHNOLOG Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do...


  • Recife, Pernambuco, Brasil BLUE TECHNOLOG Tempo inteiro

    O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do negócio.Responsabilidades:1. Liderar a equipe...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Blue Technolog Tempo inteiro

    O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Sucesso do Cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do negócio. Para isso, eles devem ter uma visão...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Neurotech Tempo inteiro

    **Você está à Beira de um Novo Desafio**Somos a Neurotech, uma empresa líder em Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data, com 20 anos de experiência no mercado brasileiro. Nossa missão é ajudar nossos clientes a alcançar o sucesso.**Sobre a Vaga**Nossa empresa está procurando por uma pessoa qualificada para atuar como Gerente de Sucesso...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Neurotech Tempo inteiro

    **Sua Oportunidade de Brilhar**Você está procurando por um desafio que o faça crescer profissionalmente e se tornar um especialista em sucesso do cliente? Então você está no lugar certo!**Sobre a Neurotech**Nossa empresa é uma líder em soluções de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data, com mais de 20 anos de experiência no mercado...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Wisecont Contabilidde Inteligente Ltda Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nossa empresa, a Wisecont Contabilidade Inteligente Ltda. O candidato ideal terá habilidades em suporte ao cliente, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.**Responsabilidades**• Suporte ao relacionamento com nossos clientes em canais...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes, criando e implementando playbooks de operação para o setor de Customer Success (CS). Além disso, identifica oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis e...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes. Além disso, ele cria e implementa playbooks de operação para o setor de Customer Success (CS), identificando oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Arttha Gestão & Rh Tempo inteiro

    **Atividades Principais:**Desenvolver processos de monitoramento dos critérios de sucesso da nossa base de clientes.Criar e implementar planos de operação para o setor de Sucesso do Cliente (CS).Identificar oportunidades de expansão (Upsell) com base em dados de utilização disponíveis.Identificar riscos de cancelamento e redução (Churn, Downsell) e...

  • Sucesso do Cliente

    Há 7 dias


    Recife, Pernambuco, Pernambuco, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problema. Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria. Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Empreender Dinheiro Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaA Empreender Dinheiro é a pioneira no setor de EdTech, focada na Aceleração de Consultores Financeiros em todo o Brasil. Nossa missão é promover a educação financeira e a profissionalização na indústria, contribuindo para um futuro mais próspero e financeiramente consciente.O nosso time de Consultores de Produto desempenha um papel...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Empreender Dinheiro Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaA Empreender Dinheiro é a pioneira no setor de EdTech, focada na Aceleração de Consultores Financeiros em todo o Brasil. Nossa missão é promover a educação financeira e a profissionalização na indústria, contribuindo para um futuro mais próspero e financeiramente consciente.O nosso time de Consultores de Produto desempenha um papel...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente de Customer Service na nossa empresa, a Influence Consultoria.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, respondendo a suas perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz.Gerenciamento de Clientes:...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente de Customer Service na nossa empresa, a Influence Consultoria.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, respondendo a suas perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz.Gerenciamento de Clientes:...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiro

    **Carreira de Contratação:** PJ**Requisitos:**• Ter conhecimento no mercado imobiliário, tráfego e marketing será um diferencial.• Competências de comunicação oral e escrita.**Responsabilidades:**• Atender ao cliente de forma eficaz e personalizada.• Gerir a carteira de clientes e as demandas de forma organizada e eficiente.• Desenvolver...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Influence Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Assistente de Customer Service na nossa empresa, a Influence Consultoria.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, respondendo a suas perguntas e resolvendo problemas de forma eficaz.Gerenciamento de Clientes:...


  • Recife, Pernambuco, Brasil Bernhoeft Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Consultor de Sucesso do Cliente é uma oportunidade para alguém que esteja apaixonado por descomplicar e pensar com ousadia e foco em resultados. Nossa empresa, a Bernhoeft, é uma consultoria feita de gente, pioneira na gestão de risco com terceiros e apaixonada por fazer acontecer.ResponsabilidadesGerenciar a cartela de...