Tecnico de Monitoramento

Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Atuar como Técnico no serviço de Monitoramento. Bom posicionamento no relacionamento com o cliente e seu negócio; Atendimento de demandas (receptivo e proativo) Registro de incidentes com abertura de tickets em software especializado Acompanhamento de ciclo de vida do ticket...

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Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Analisar incidentes capturados no monitoramento, realizando a primeira avaliação e, se possível, realizar a recuperação. Capacidade de compreender as nuances do negócio de nossos clientes e aplicar a melhor solução em cada situação. Antecipar falhas, desenvolvendo...

Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Executar o monitoramento por acesso remoto/presencial Atuar como Tecnico no serviço de Monitoramento. Solucionar remotamente ou presencialmente no 1 atendimento; Manter atualização dos tickets registrados no sistema de gestão de chamados; Bom posicionamento no relacionamento...

Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Executar o monitoramento por acesso remoto/presencial Atuar como Tecnico no serviço de Monitoramento. Solucionar remotamente ou presencialmente no 1 atendimento; Manter atualização dos tickets registrados no sistema de gestão de chamados; Bom posicionamento no relacionamento...

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Estamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de Suporte Técnico para impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company.Estamos com a posição de Técnico(a) de Monitoramento que envolve criatividade, proatividade, desenvolvimento...

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